Ir para o conteúdo principal
Administrator Guide
Última atualização: 2026-04-03
Referência: integrações e limites de serviço Web

Referência: integrações e limites de serviço Web

O Workday limita o processamento de solicitações de integração e de serviço Web como proteção contra solicitações cujo tempo excessivo de processamento e/ou chamadas de serviço Web causam uma redução na taxa de transferência e/ou desempenho geral de um cliente. Os limites documentados aqui são baseados em anos de análise e bilhões de transações e normalmente não impedem o bom funcionamento do processamento do cliente.
O cliente pode abrir um caso de suporte e o Workday trabalhará diretamente com qualquer cliente que limite esses limites de processamento para entender seus requisitos de negócios e determinar como otimizar seu rendimento geral.
Categoria
Limites/limites
Solicitações de API de integração do Adobe Sign
As transações de API para o Adobe Sign variam por tipo de assinatura. Saiba mais sobre os limites de transação do Adobe Acrobat Sign.
Solicitações de API
Solicitações de API limitadas sob alto carregamento:
  • API SOAP do Workday Web Services (WWS)
  • API de relatório como serviço (RaaS) do Workday.
  • API REST do Workday.
O Workday rejeita solicitações de API quando outras solicitações sobrecarregam os recursos do locatário e retorna um código de resposta HTTP:
  • 429 Solicitações demais: para APIs REST e RaaS.
  • 500 Internal Service Error: for SOAP and RaaS APIs. O código de erro 500 às vezes pode ser gerado por muitas solicitações. Nesse caso, repita solicitações adicionais após uma breve pausa.
Se você encontrar o código de resposta, recomendamos implementar:
  • Um mecanismo de novas tentativas de retirada exponencial para o processo que gera as solicitações de API.
  • Cache
Para solicitações de API paginada, evite definir um tempo limite HTTP estrito para solicitações da página 1. Assim, o Workday tem tempo suficiente para criar um cache para as chamadas subsequentes. Solicitações da página 1 geralmente demoram mais para serem processadas, pois o Workday reúne todos os resultados e os armazena em cache. Os limites para a persistência dos caches são:
  • 2 horas entre solicitações paginadas
  • 30 minutos depois que você solicita a última página
Para limites de tamanho de solicitação de gateway, consulte a linha Solicitações de serviço Web do Workday nesta tabela.
Para APIs do Workday que carregam dados, se o carregamento de uma solicitação for interrompido por muito tempo, o Workday pode encerrar a conexão como uma medida de proteção. O tempo limite de inatividade de carregamento de solicitação se aplica a uma única solicitação e inclui períodos de inatividade entre blocos de dados consecutivos.
Solicitações de extração de API
Interfaces de extração de API para Workday Reports-as-a-Service (RaaS).
Os clientes podem executar estes volumes máximos de solicitações de extração no total em todas as interfaces de extração de API:
Tamanho do cliente
Máximo de solicitações por período de 24 horas
Máximo de solicitações em um único período de 60 minutos
Menos de 3.500 trabalhadores (ME)
75.000
15.000
Menos de 10.000 trabalhadores (LE)
100.000
30.000
Menos de 100.000 trabalhadores (LE)
250.000
75.000
Mais de 100 mil trabalhadores
350.000
100.000
Conectores e EIBs: limites de processamento
Os limites de processamento para integrações do Workday variam de acordo com o tipo de integração (de longa duração ou padrão).
  • Integração de longa duração: todos os EIBs e integrações listados em Conectores com limites de processamento estendidos . O limite de processamento para integrações de longa execução é de 30 horas.
  • Integração padrão: qualquer integração que não é de longa duração. O limite de processamento para integrações padrão é de 4 horas (2 horas para locatários IMPL).
Para um EIB, o Workday aplica limites a cada etapa individual . Exemplo: em um EIB de saída:
  • Na etapa de entrega , o Workday aplica o limite de 30 horas.
  • Na etapa de fonte de dados , o Workday aplica um limite de 6 horas de solicitações de processamento de HTTP para o Workday Web Services e o Reports-as-a-Service (RaaS).
Conectores e EIBs: número de integrações simultâneas
  • Integrações de longa duração: até cinco integrações simultâneas se houver recursos disponíveis naquele momento.
  • Integrações padrão: até 25% da capacidade de processamento disponível. A capacidade de processamento disponível não está sendo usada no momento.
Integrações de longa duração são todos os EIBs e integrações listados em Conectores com limites de processamento estendidos .
Avisos importantes sobre filas:
O início da hora é o horário mais comum para programar integrações e mais provável de resultar em filas nos horários de pico de maior fluxo. A Workday recomenda enfaticamente que você selecione uma hora de início de integração aleatória de 5 minutos (exemplo: 9:10, 9:15, 9:25).
Connectors: Runtime (incluindo transformação de documento)
  • Total para todos os arquivos gerados durante a execução de integração: 3 GB (compactados).
  • Qualquer arquivo único gerado durante a execução de integração: 1 GB (compactado).
  • Memória usada durante o processamento: 27 GB.
  • Tempo de processamento: até 4 horas. O Workday permite que alguns conectores sejam executados por até 30 horas. Qualquer pausa no processamento não conta para o limite.
  • As transformações de documento podem consumir várias vezes a quantidade de memória exigida pelos dados de origem.
Solicitações do API de integração do DocuSign
  • Limites de chamadas de API por hora: 3.000 por padrão.
  • Limites de chamadas de API de distribuição: 500 chamadas a cada 30 segundos.
Atualmente, esses números são precisos. Para obter mais informações, consulte Limites de chamada de taxa de API do DocuSign ou entre em contato diretamente com a DocuSign.
EIBs: nomes de arquivos dinâmicos
Os nomes de arquivo podem ter de 1 a 255 caracteres e não podem ter mais de uma linha.
EIBs: retenção de documentos de entrada
Sessenta (60) dias para estes arquivos de solução de problemas:
  • ErrorsAndWarningsSpreadsheet.xml
  • FailureReport.html
  • OriginalDataWithErrors.xml
O Workday não tem política de retenção para anexos de planilha XSLT ou XML. Eles permanecem anexados aos seus eventos de integração por tempo indeterminado.
EIBs: tamanho do arquivo de entrada
  • Planilhas EIB (Enterprise Interface Builder) usando SFTP, FTPS, REST e Amazon Simple Storage Service: 1 GB para XML e 300 MB para XLSX.
  • Arquivos carregados de um navegador: 30 MB.
EIBs: retenção de documentos de saída
Política de retenção de documentos (em dias): 180 dias.
EIBs: tempo de execução
Tempo de processamento para:
  • EIBs de saída que recuperam dados de relatórios personalizados ou de serviços Web: 30 horas. Qualquer pausa no processamento não conta para o limite de 30 horas.
  • EIBs de entrada que carregam dados de serviço Web Workday ou objeto personalizado: 5 horas.
  • EIBs de entrada criando as planilhas Relatório de falhas, Erros e avisos e Adicionar erros aos anexos: 2 horas.
EIBs: tempo de execução em EIBs com transformações XSLT personalizadas
Transformação de dados: 27 GB.
Os EIBs com transformações XSLT personalizadas podem consumir várias vezes a quantidade de memória exigida pelos dados de origem.
Recomendações:
  • Executar o EIB com filtros diferentes. Use um dos filtros de relatório personalizados mantendo os parâmetros de inicialização para a fonte de dados de serviço Web.
  • Revise seu XSLT personalizado para possíveis ineficiências de processamento.
  • Converta seu EIB em uma integração do Workday Studio.
EIBs: planilha com tamanho dos dados
  • Tamanho dos dados: 300 MB.
  • Tempo de geração: 2 horas.
O Workday divide a saída em várias planilhas quando:
  • Você gera uma planilha com dados.
  • A operação de serviço Web gera entre 20 MB e 300 MB de dados.
Recomendação: filtre os dados selecionando
Edit Template with Data Options
na guia
Dados
do modelo.
Tamanho do arquivo de notificação por e-mail
20 MB
Integrações: listas de permissões para endereços IP de ponto de extremidade externo
O Workday não oferece suporte a listas de endereços IP de fornecedor em integrações.
Integrações: tamanho do arquivo de saída AS2
Enviando arquivos do Workday para um ponto de extremidade externo usando EIB ou serviço de entrega: 200 MB.
Integrações: fontes de dados
  • Todos os eventos de integração: 50.000 instâncias.
  • Todos os eventos de integração no intervalo de datas: 50.000 instâncias.
  • Obter todas as mensagens de integração: 50.000 instâncias.
  • Mensagem de integração no intervalo de datas com consulta: 10.000 instâncias.
O Workday aplica esses limites depois que a fonte de dados filtra os dados, mas antes dos filtros de relatório padrão ou personalizados. Para otimizar a extração de dados, a Workday recomenda usar fontes de dados com intervalos de datas, quando aplicável.
Integrações: limites de fuso horário da conta de usuário de sistema de integração
As contas de usuários de sistemas de integração (ISUs) sempre recuperam dados com base no fuso horário do Pacífico.
Integrações: início e conclusão de integração programada
Varia de acordo com os recursos necessários e o trabalho de integração.
Recomendação:
  • Não implemente uma integração ou um candidatura externo que depende da execução ou conclusão de outra integração em um momento específico. Em vez disso, inclua as duas integrações como etapas em um processo de negócios para que a segunda integração seja iniciada somente após a conclusão com êxito da primeira.
  • Entre em contato com o suporte da Workday somente se uma integração demorar de forma consistente e anormal para ser concluída.
Tempo máximo de processamento do evento de integração
7 dias
Exceção: integrações com o ADP Payroll CSV.
Integrações: tempo de processamento da solicitação HTTP
6 horas, incluindo Workday Web Services e Reports-as-a-Service (RaaS).
Estas integrações tornam as solicitações HTTP:
  • EIBs
  • Integrações do Studio
  • Integrações do Cloud Connect
Integrações: tempo de solicitação de S/FTP/S
6 horas para estas solicitações:
  • FTP
  • SFTP
  • FTPS
Integrações: serviço de entrega de documentos e serviço de recuperação
  • 5.000 documentos de integração por execução de integração.
  • Total de todos os arquivos gerados durante a execução de integração: 3 GB (compactados).
  • Único arquivo gerado durante a execução de integração: 1 GB (compactado).
Tamanho da fila de mensagens
  • Dez (10) filas de mensagens por locatário.
  • 64.000 mensagens por fila
  • Tamanho da mensagem: 1 GB (compactado).
  • Todas as mensagens expiram após sete dias.
Integrações do Studio: tamanho e retenção de relatório consolidado e de arquivo de registro
  • Retenção de arquivo: 60 (sessenta) dias.
  • Tamanho: 50 milhões de caracteres (aproximadamente, 48 MB).
Integrações do Studio: tamanho do disco
13 GB por evento de integração.
Integrações do Studio: colocar subconjunto de mensagens de integração
500 vezes em um evento de integração. Esse limite não inclui:
  • Mensagens com anexos e destinos
  • Mensagens que alteram o status do evento de integração .
Integrações do Studio: tempo de execução
  • Total de todos os arquivos gerados durante a execução de integração: 3 GB (compactados).
  • Único arquivo gerado durante a execução de integração: 1 GB (compactado).
  • Memória usada durante o processamento: 12 GB. As integrações podem usar várias vezes a quantidade de memória exigida pelos arquivos de saída.
  • Limite de tempo: 2 horas.
Integrações do Studio: limite de dados gerenciados com backup de arquivo (F BMD)
O tamanho máximo do documento que uma integração do Studio pode tratar: 16 GB.
Relatórios como serviço (RaaS) do Workday
Relatório personalizado avançado habilitado para serviços Web e exibido para integrações: 2 GB.
Solicitações de serviço Web do Workday
  • Solicitações de serviço Web de importação de entrada: 2 GB.
  • Todas as outras solicitações de serviço Web: 500 MB.
  • Respostas de serviços Web para operações de saída: 2 GB.
O Workday não registra solicitações GET ou solicitações malsucedidas. Você pode especificar cabeçalhos HTTP de integração externa com suas solicitações para habilitar o rastreamento nos registros do servidor.
Workday Web Services: Attachments
Para SOAP e REST:
  • Tamanho máximo de anexo: 30 MB
  • Tamanho máximo da imagem: 30 MB
Workday Web Services: moeda
Decimal (total_ dígitos, fractura_ dígitos)
  • Exemplo:
    decimal (18, 6)
    indica que a API SOAP especificada tem um limite máximo de 18 dígitos, sendo 6 dígitos decimais.
  • É um valor dinâmico especificado no
    diretório Workday Web Services (WWS)
    no Community na coluna
    Tipo/Valor
    .
Serviços Web Workday: data
O Workday usa o formato
DD-MM-AAAA
para campos de data. Quando você adiciona um valor de fuso horário a esse campo de data, o Workday o remove antes de persistir no campo.
Workday Web Services: data e hora
O Workday usa
YYYY-MM-DDTHh: mm:ss.fffZ
para deslocamento zero do UTC.
  • Fff representa uma fração de segundo. T indica uma hora. Z indica um deslocamento de zero.
  • Exemplo: 26-08-2022T13:05:46.493Z
  • Envie as solicitações no formato ISO 8601.
  • Especifique qualquer deslocamento de fuso horário a partir do Tempo universal coordenado (UTC).
  • Forneça minutos e segundos no componente de tempo de uma data e hora em uma solicitação. Os segundos podem ter uma fração opcional.
  • O Workday retorna as datas e horas no formato ISO 8601. As horas estão no horário do Pacífico como UTC-07:00 ou UTC-08:00. Essas opções variam de acordo com a versão de API do serviço Web que você usa.
Serviços Web Workday: tamanho do cabeçalho HTTP e tamanho da mensagem SOAP
Tamanho do cabeçalho HTTP de todas as solicitações de serviço Web: 16 quilobytes (KB).
Serviços Web Workday: número inteiro
Decimal (total_ dígitos, fractura_ dígitos) > 0
  • Exemplo:
    decimal (4, 0)> 0
    implica que a API SOAP especificada tem um limite de 4 dígitos, nenhuma fração e nenhum número negativo.
    decimal (2, 1)
    indica que a API SOAP especificada tem um limite de dois dígitos, uma fração e números negativos.
  • É um valor dinâmico especificado no
    diretório Workday Web Services (WWS)
    no Community na coluna
    Tipo/Valor
    .
  • O Workday usa atributos de número inteiro somente para campos de número inteiro personalizados usados em objetos personalizados.
Workday Web Services: limite de tamanho da resposta
Número máximo de instâncias em uma resposta de serviço Web: 1 milhão.
Você pode reduzir o número de instâncias retornadas usando critérios de solicitação, filtros de resposta ou intervalos de datas.
O Workday não registra respostas de serviço Web. Você pode especificar cabeçalhos HTTP de integração externa com suas solicitações para habilitar o rastreamento nos registros do servidor.
Workday Web Services: limite de tamanho de cadeia de caracteres em formato Rich Text
Número máximo de caracteres: 1.048.576 ou 1 MB.