Conceito: usuários do Customer Central

Quando um contato de suporte designado solicita um locatário do Customer Central, o Workday o cria durante a janela de manutenção especificada e fornece as credenciais wd-tenantowner. O Workday envia essas credenciais ao solicitante e a quaisquer outros NSCs ou gestores de locatário designados. Você deve usar a conta wd-tenantowner para criar duas outras contas obrigatórias:

Administrador de segurança do Customer Central

Administrador do Customer Central

Uma vez criada, a conta de administrador do Customer Central pode criar contas de usuário do Customer Central. Os administradores do Customer Central não precisam criar uma conta de usuário do Customer Central para si mesmos.

Se tiver algum problema, use o link Atendimento ao cliente do seu locatário do Customer Central na seção Gerenciamento de locatários do seu Customer Center.

Modelo de segurança do Customer Central

O Customer Central tem um modelo de segurança exclusivo no qual o Workday define automaticamente funções e permissões específicas que você não pode alterar. Esse modelo significa que uma única conta não pode ter várias funções.

A conta de administrador do Customer Central inclui todas as permissões de uma conta de usuário. Os administradores do Customer Central não precisam criar contas de Usuário do Customer Central para si mesmos.

A conta de Administrador de segurança tem acesso a um conjunto separado de funcionalidades com foco em segurança. As funcionalidades não estão relacionadas ao conjunto que pertence ao administrador ou usuário centralizado. Você pode designar uma conta de administrador de segurança como um implementador certificado pela Workday para restringi-la à sala limpa virtual (VCR) do Workday. No entanto, isso não concede à conta o acesso a funcionalidades adicionais somente do implementador, como acontece com o Administrador central.

Funções do Customer Central

Função	Detalhes	Tarefas e relatórios úteis
Proprietário do locatário (wd-tenantowner)	Indicado para: Contato de suporte designado Gestor de engajamento Criado automaticamente pelo Workday. Cria contas de Administrador de segurança do Customer Central e de Administrador do Customer Central. A Workday recomenda a criação de pelo menos duas de cada.	Criar administrador de segurança Manter administradores de segurança Criar administrador central Manter administradores centralizados
Administrador de segurança do Customer Central	Indicado para: Contato de suporte designado Gestor de engajamento Idêntico à função de administrador de segurança em um locatário regular do Workday. Edita informações de contas do Workday e do Customer Central. Define regras de senha e redefine senhas esquecidas. Mantém a aceitação de funcionalidades. Gerencia as políticas de autenticação. Cria administradores de segurança adicionais do Customer Central. Selecione quais usuários podem migrar: Pacotes de configuração Pacotes de configuração de segurança	Criar administrador de segurança Manter administradores de segurança Editar conta Central do cliente para usuário Manter regras de senha Gerenciar perguntas de validação de senha (não usar) Manter acesso às ferramentas do Customer Central Manter aceitação de funcionalidades Manter perguntas de validação de locatário (não usar) Manter regras de nome de usuário Todas as contas Workday Conexões e tentativas de conexão Rastreador de alterações de configuração
Administrador do Customer Central	Indicado para: Contato de suporte designado Gestor de engajamento Líder funcional Lead de conversão de dados Membro da equipe de conversão de dados Cria contas de Usuário do Customer Central. Cria contas adicionais de Administrador do Customer Central. Edita informações de contas do Workday e do Customer Central. Gerencia o acesso do locatário para usuários. Executa a migração com o Object Transporter.	Criar administrador central Manter administradores centralizados Criar usuário do Customer Central Manter usuários do Customer Central Editar conta Central do cliente para usuário Gerenciar perguntas de validação de senha (não usar) Gerenciar acesso de locatário Manter locatários de cliente Catálogo de configuração Relatórios de migração do Object Transporter Migrar pacote de configuração Rastreador de alterações de configuração
Usuário do Customer Central	Indicado para: Cliente Implementador Acessa as funcionalidades do usuário. Executa atividades de migração e carregamento de dados (somente implementador). Executa a migração com o Object Transporter.	Catálogo de configuração Relatórios de migração de transportador de objetos (OX) Migrar pacote de configuração Rastreador de alterações de configuração