Considerações para a definição: precificação
Você pode usar este tópico como ajuda para tomar decisões ao planejar sua configuração e uso da habilitação de precificação para aprendizado. Ele explica:
- Por que configurá-la.
- Como ele se encaixa no restante do Workday.
- Impactos consequentes e interações entre produtos.
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios.
- Perguntas e limitações a considerar antes da implementação.
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes da configuração.
O que é
O Workday permite que você configure a precificação e as opções de exibição de preços, incluindo recursos de e-commerce direto, para cursos de aprendizado e ofertas de cursos. Você pode configurar preços em diferentes moedas e usar regras de condição para definir preços para grupos de alunos e alunos de empresa ampliada. O Workday cria registros de precificação para cada inscrição. Você pode relatar preços ou usar serviços Web para enviá-los a aplicativos que oferecem suporte ao processamento de faturamento ou pagamento.
Vantagens para a empresa
Precificar seu conteúdo de aprendizado e permitir que os alunos o comprem por meio de um processador de pagamentos de terceiros permite que você:
- Comunique o valor de seu treinamento exibindo os preços aos usuários.
- Gerar relatórios sobre os preços associados a cada curso ou inscrição em oferta de curso.
- Rentabilizar seu treinamento e criar novos fluxos de receita.
Casos de uso
Esta tabela descreve casos de uso para precificação de conteúdo de aprendizado:
Público | Caso de uso |
|---|---|
Externo (empresa ampliada) | Precificar conteúdo de aprendizado estrategicamente de acordo com contratos com clientes, parceiros e outras empresas afiliadas ampliadas. |
Interno (aprendizado) | Acompanhar e medir o valor dos programas de treinamento interdepartamentais. |
Perguntas a considerar
Perguntas | Considerações |
|---|---|
Para quem você quer configurar a precificação? | O Workday oferece suporte à habilitação de precificação para trabalhadores e alunos de empresa ampliada. Você pode habilitar a funcionalidade somente para trabalhadores, somente para alunos de empresa ampliada ou ambos. |
Qual fuso horário é mais apropriado para habilitar novos mapeamentos de crédito de treinamento? | Novos mapeamentos que entram em vigor podem afetar os valores e preços da moeda para todos os usuários. Considere qual fuso horário afetará minimamente seus usuários e selecione-o na lista de opções Mapeamento de créditos de fuso horário na definição de locatário. Se você não selecionar um fuso horário, os mapeamentos de crédito de treinamento entrarão em vigor no horário do Pacífico do Pacífico. |
Quais moedas devo planejar incluir em meus mapeamentos de crédito de treinamento? | Você pode configurar as moedas nas quais quer exibir os preços. As moedas que você inclui em seus mapeamentos de crédito de treinamento não têm relação com a moeda usada em outros locais do Workday, nem respeitam as moedas preferenciais de usuários individuais. Considere os públicos que consumirão seu conteúdo de aprendizado e as moedas necessárias para comunicar o valor a eles. Cada organização de supervisão e filiação de empresa ampliada pode ter somente uma moeda. |
Quantos mapeamentos de crédito de treinamento posso criar? | Você pode criar quantos mapeamentos de crédito de treinamento desejar, mas somente um pode estar em vigor por vez. Você pode preparar novos mapeamentos de crédito de treinamento para o futuro e definir uma data de vigência para que sejam aplicados automaticamente quando estiverem prontos. Você não pode editar ou excluir mapeamentos de crédito de treinamento em vigor no momento. Para alterar um mapeamento de crédito de treinamento existente, você deve copiá-lo, editá-lo e definir uma nova data de vigência. |
Quem deve ser responsável pela funcionalidade de administração de precificação? | O Workday protege a funcionalidade de precificação para domínios diferentes da funcionalidade de administração de aprendizado. Os administradores que gerenciam seu catálogo de aprendizado podem não entender sua estratégia de precificação ou obrigações contratuais com suas afiliadas. Da mesma forma, os administradores de precificação podem não entender os detalhes de cursos individuais. Considere isso ao decidir:
|
Quais são as diferenças entre os custos do curso e a precificação? | A seção Custos na tarefa Criar curso destina-se a discriminar e exibir o custo de despesas e materiais relacionados ao curso. A seção Precificação serve para configurar o preço da inscrição em um curso. Pode ser necessário explicar essas diferenças aos usuários que podem editar cursos. |
Posso usar decimais em configurações de precificação? | Você pode inserir até:
O preço final calculado para um curso pode ter até 20 dígitos antes da vírgula decimal e 10 dígitos após a vírgula. O Workday arredonda os preços dos alunos que visualizam conteúdo de aprendizado com precificação habilitada para a casa decimal apropriada para cada moeda. Exemplo: preços em USD são arredondados para a casa decimal dos centésimos, enquanto preços em JPY são arredondados para o número inteiro mais próximo. Em relatórios personalizados, você pode usar campos de relatório arredondados ou não arredondados na fonte de dados Learning Enrollment Pricing Record. |
Como os alunos navegam e acessam cursos habilitados para comércio eletrônico? | O relatório Gerenciar conteúdo de aprendizado permite que você identifique o conteúdo de aprendizado que pode ser adquirido e configure controles deslizantes personalizados que apresentarão essas informações aos alunos. |
Recomendações
Crie regras de precificação para alterar o preço de um curso para um conjunto de usuários que atendam às condições que você definir.
Requisitos
Para usar precificação e e-commerce, você deve se inscrever no Workday Learning. Você também pode usar a precificação e o comércio eletrônico com o Extended Enterprise Learning.
O Workday requer estes componentes para calcular o preço de uma inscrição:
- Um mapeamento de crédito de treinamento com uma data de vigência atual.
- Uma configuração de pagamento para a organização à qual o aluno pertence.
- Um preço por padrão, ou valor de crédito de treinamento, no curso ou na oferta de curso com precificação habilitada.
Limitações
- Você não pode precificar programas de aprendizado ou lições independentes.
- Você não pode usar os métodos de inscrição em massa ou Inscrever minha equipe para cursos habilitados para comércio eletrônico.
- Os alunos não podem comprar vários cursos com um único pagamento.
- Você não pode cancelar inscrições que estão com o statusde pagamento pendente. Para fazer isso, você deve cancelar o evento associado.
Definição de locatário
A lista de opções
Habilitar configuração de precificação para tipos de pessoa
permite configurar preços para trabalhadores ou alunos de empresa ampliada. Se você desabilitar a configuração de precificação, ainda poderá:
- Relatar preços de inscrição.
- Use serviços Web para obter dados de precificação do Workday.
- Use serviços Web para especificar créditos de treinamento e regras de precificação para cursos.
Segurança
Estes domínios na área funcional Learning Core:
Domínio | Considerações |
|---|---|
Manage: E-Commerce for Learning
| Protege as tarefas relacionadas à configuração do processador de pagamentos de conteúdo de aprendizado. |
Manage: Learning Pricing
| Protege a maioria das funcionalidades de configuração de precificação para administradores de precificação. |
Gerenciar: regras de precificação para aprendizado
| Protege as tarefas Criar regra de precificação para trabalhadores e Criar regra de precificação para alunos de empresa ampliada . Você não precisa de acesso a este domínio para adicionar regras de precificação a um curso. |
Reporting: Learning Pricing
| Protege as fontes de dados de relatório necessárias para criar relatórios personalizados para precificação e registros de precificação. Esse domínio se destina a usuários que precisam relatar preços, mas não precisam configurá-los.
A segurança contextual se aplica aos registros de precificação de inscrição em aprendizado para que os gestores e gestores de filiação só possam visualizar os registros dos alunos que estão em suas organizações no momento da inscrição. Os administradores podem visualizar todos os registros. |
Processos de negócios
Processo de negócios | Considerações |
|---|---|
Inscrever-se no conteúdo
| Você deve editar a definição de processo de negócios para permitir que trabalhadores ativos e alunos de empresa ampliada comprem conteúdo. Você pode configurar uma etapa para que gestores ou gestores de filiação possam aprovar os preços de inscrição. |
Gerenciar curso
| Você pode configurar uma etapa para que os administradores de precificação possam aprovar os preços dos cursos. |
Gerenciar oferta de curso
| Você pode configurar uma etapa para que os administradores de precificação possam aprovar os preços das ofertas de cursos. |
Fazer inscrição em massa
| Você pode configurar uma etapa para que gestores, gestores de filiação ou administradores de precificação possam aprovar os preços de inscrição de cada aluno. |
Geração de relatórios
Você pode criar relatórios personalizados com:
- A fonte de dados de relatórioLearning Contentspara visualizar a precificação por curso.
- A fonte de dados de relatórioLearning Enrollmentspara visualizar os registros de precificação por inscrição.
Integrações
Você pode usar estes serviços Web para configurar a precificação:
- Obter mapeamentos de créditos de treinamento
- Obter configuração de pagamento de organização de aprendizado
- Obter regras de precificação para alunos
- Atualizar mapeamento de créditos de treinamento
- Atualizar configuração de pagamento de organização de aprendizado
- Atualizar regra de precificação para alunos
- Gerenciar oferta de curso
- Gerenciar curso de aprendizado
Você pode usar estes serviços Web para habilitar o comércio eletrônico em cursos e ofertas de cursos:
- Obter cursos mistos de aprendizado
- Obter cursos de aprendizado
- Obter ofertas de cursos de aprendizado
- Obter cursos digitais de aprendizado
- Gerenciar oferta de curso
- Gerenciar curso de aprendizado
- Colocar cursos mistos de aprendizado
- Atualizar oferta de curso de aprendizado
- Atualizar curso digital de aprendizado
Você também pode usar o serviço Web
Get Learning Pricing Records
para enviar registros de precificação de inscrição a outros aplicativos de terceiros. A única maneira de alterar o campo Status do pagamento do documento
de Não pago
é usando Put Learning Pricing Record Document Payment Status
.Relações e interações
A Workday oferece um Touchpoints Kit com recursos para ajudar você a entender as relações entre as configurações em seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit no Workday Community.