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Última atualização: 2025-03-14
Perguntas frequentes: sincronização de frequência para integração de lição virtual com o Microsoft Teams e o zoom

Perguntas frequentes: sincronização de frequência para integração de lição virtual com o Microsoft Teams e o zoom

O que preciso fazer para usar a sincronização de frequência se já estou usando a integração do Microsoft Teams?
  1. Conceda permissão à API
    OnlineMeetingArtifact.Read.All
     para o novo aplicativo no portal do Microsoft Azure.
  2. Acesse a seção
    Aprendizado
     da tarefa
    Editar definição de locatário - HCM
     . Na lista de opções
    Selecionar integrações de lições virtuais
     , selecione a integração do Microsoft Teams que você quer usar.
  3. Insira valores para estes campos:
    • Percentual mínimo para frequência total
    • Percentual mínimo para frequência parcial
  4. Marque a caixa de seleção
    Rastrear faltas em aulas virtuais
     .
O que preciso fazer para usar a sincronização de frequência se já estou usando a integração com o Zoom?
  1. Adicione estes escopos ao seu aplicativo OAuth de servidor para servidor:
    • meeting:read:list_past_participants:admin
    • meeting:read:list_past_instances:admin
  2. Acesse a seção
    Aprendizado
     da tarefa
    Editar definição de locatário - HCM
     . Na lista de opções
    Selecionar integrações de lições virtuais
     , selecione a integração do zoom que você quer usar.
  3. Insira valores para estes campos:
    • Percentual mínimo para frequência total
    • Percentual mínimo para frequência parcial
  4. Marque a caixa de seleção
    Rastrear faltas em aulas virtuais
    .
Configurei a funcionalidade de sincronização de frequência, mas não quero rastrear a frequência. O que devo fazer?
  1. Preencha zero como o valor para estes campos na tarefa
    Editar definição de locatário - HCM
     :
    • Percentual mínimo para frequência total
    • Percentual mínimo para frequência parcial
  2. Certifique-se de não marcar a caixa de seleção
    Rastrear faltas em aulas virtuais
     .
Como a frequência é marcada para os alunos que não usam o link específico do Microsoft Teams ou do Zoom para ingressar na reunião?
Os alunos inscritos que não ingressam nas reuniões do Microsoft Teams ou do Zoom devem ter seus registros de frequência adicionados manualmente pelo administrador usando a tarefa
Gerenciar avaliação e frequência
 .
O Workday sempre atualiza os detalhes de frequência dos alunos?
Se um administrador insere manualmente valores nos campos
Duração da frequência
 ou
Frequência geral
 , o Workday não os atualiza automaticamente.
Além disso, quando o e-mail de registro de frequência não corresponde ao e-mail comercial principal de um aluno inscrito, o Workday não atualiza os detalhes de frequência.
Quem controla as informações exibidas na seção Registros de frequência da integração da tarefa Gerenciar avaliação e frequência?
Essa seção exibe todos os registros de alunos que participaram da lição virtual usando o link do Microsoft Teams ou do Zoom. Quando a frequência é exibida como
Não informado
 na seção
Inscrito
, o instrutor deve verificar e inserir a frequência manualmente usando as informações da seção
Registros de frequência da integração
 .
  • O Microsoft Teams e o Zoom enviam os detalhes
    do Nome de exibição do participante
     e
    Duração do participante (minutos)
     para o Workday.
  • O Workday controla os detalhes
    de Percentual do participante
     e
    Correspondência automática
     .
  • O Workday também recebe detalhes de endereço de e-mail dos alunos do Microsoft Teams e do Zoom, mas mantém essas informações pessoais de forma privada em segundo plano.
Se um aluno externo não se inscreveu na lição virtual, mas participou dela usando um link encaminhado do Microsoft Teams ou do Zoom, seu nome, percentual de frequência e duração de frequência são exibidos na seção
Registros de frequência da integração
 , mas não na seção
Inscrito.
 seção
O Workday recebe apenas os detalhes de frequência de uma lição virtual concluída do Microsoft Teams e do Zoom depois que a tarefa em lote é executada. Mesmo que a tarefa seja executada a cada hora, ela registra apenas os dados de frequência das reuniões do Microsoft Teams e do Zoom que foram concluídas há 4 horas para a execução da integração. O Workday exibe a mensagem de erro Os
registros de frequência da sua lição virtual ainda não estão disponíveis
 se a tarefa por hora ainda não foi executada.
Como o Workday gerencia os endereços de e-mail das lições virtuais?
Se um aluno se inscreve em uma oferta de curso e comparece usando um link do Microsoft Teams ou do Zoom, o Workday recupera seus endereços de e-mail e dados de frequência da Microsoft e do Zoom. O Workday verifica se o e-mail comercial principal da conta Workday corresponde a esse e-mail.
  • Se corresponder, o Workday o marca como
    Correspondente
     marcando a caixa de seleção na coluna
    Correspondência automática
     .
  • Se for diferente, o Workday o marca como
    Sem correspondência
     , não marcando a caixa de seleção na coluna
    Correspondência automática
     .
Como o Workday arredonda os percentuais de frequência para a integração da lição virtual com o Microsoft Teams e o Zoom?
  • Se um aluno ingressa em menos de 1% do tempo em uma reunião, ele recebe automaticamente um percentual de frequência de 1%.
  • Se um aluno ingressa em mais de 1% do tempo em uma reunião, o percentual permanece com o valor real e o Workday não arredonda para cima ou para baixo.
Como corrijo um evento de processo de integração com falha?
A integração é iniciada quando você executa o evento de anulação
Gerenciar oferta de curso
 . Se um evento de processo de integração falha em um evento de anulação, a reunião do Microsoft Teams é dessincronizada entre o Workday e o Microsoft Teams, pois a integração não pôde atualizar os detalhes da reunião no locatário do Microsoft Teams. Acesse a tarefa
Editar oferta de curso
 para editar a lição e corrigir esse problema. O processo de negócios executará a integração. A solução é a mesma para um evento de processo de integração do zoom com falha.
Como o Workday faz a correspondência de um aluno que ingressa em uma reunião por telefone em vez de usar o link do e-mail?
Não fazemos a correspondência dos participantes usando seus números de telefone. Se um participante ingressa em uma reunião usando um número de telefone e nenhum endereço de e-mail, não podemos associá-lo a um aluno inscrito na lição virtual.
Posso atribuir qualquer instrutor à integração da Microsoft ou do Zoom?
Use somente instrutores que são usuários do Microsoft Entra para integração com a Microsoft. Use somente instrutores que estão no seu locatário do Zoom para integração com o aplicativo. Essa é uma restrição da Microsoft e do Zoom, e não algo que a Workday possa controlar.
Como posso limpar os dados de frequência de um aluno?
Você pode filtrar a fonte de dados de relatório
Virtual Classroom Attendance Record
 para exibir nomes e registros de frequência específicos. Use-a na tarefa
Limpar dados pessoais
 para limpar:
  • Nomes de exibição e endereços de e-mail para suas lições virtuais.
  • Dados para alunos sem correspondência usando o novo objeto de negócios
    Virtual Classroom Attendance Record
     para criar um relatório personalizado.
Como o Workday rastreia os detalhes de frequência de um aluno cujo e-mail comercial principal no Workday não corresponde ao e-mail usado para ingressar na reunião virtual no Microsoft Teams ou no Zoom?
Se um aluno é exibido na seção
Inscrito
 , mas sua
Frequência
 está marcada como
Não informado
, não há duração de frequência registrada e a coluna
Correspondência automática
 permanece desmarcada. Isso significa que o e-mail não corresponde ao e-mail comercial listado na conta Workday. A seção
Registros de frequência com base na integração
 exibe um registro para este aluno com
Duração da frequência
 e
Percentual do participante
 calculados porque ele participou usando uma ID de e-mail pessoal. Quando o Workday extrai todos os registros de aluno da lição virtual, os registros desse aluno são incluídos. A coluna
Correspondência automática
 está em branco porque eles usaram uma ID de e-mail pessoal, portanto, o instrutor ou administrador deve verificar e inserir manualmente a frequência.
Como o Workday gerencia os alunos que comparecem usando um nome de exibição em vez de uma ID de e-mail?
Se um aluno é exibido na seção
Inscrito
 , mas o
valor por padrão de frequência
 está marcado como
Não informado
, não há duração de frequência registrada para ele e a coluna
Correspondência automática
 permanece desmarcada, indicando que não há correspondência com o e-mail comercial registrado no Workday. A seção
Registros de frequência com base na integração
 não exibe nenhum registro para esse aluno. Eles podem ter participado da lição virtual usando um link do Microsoft Teams ou do Zoom no dispositivo móvel ou o aplicativo Teams ou o Zoom do dispositivo móvel usando um nome de exibição diferente. O instrutor ou administrador deve verificar qual nome de exibição o aluno usou e inserir manualmente a frequência. Isso abrange alunos que participam de lições virtuais como usuários convidados que não se conectam ao Microsoft Teams ou ao Zoom.
Qual é o limite de tempo para reprogramar uma lição virtual?
Não há limite de tempo, mas como prática recomendada e para evitar problemas com o controle de frequência, a Workday recomenda que você reprograme uma lição virtual pelo menos 24 horas antes da data prevista para o início.
Posso reutilizar um URL de reunião do Zoom ou do Microsoft Teams gerado anteriormente?
Como prática recomendada e para evitar problemas com o rastreamento de frequência, a Workday recomenda que você não reutilize um URL de reunião do Zoom ou do Microsoft Teams gerado anteriormente.
Posso definir um instrutor como coorganizador de uma lição virtual com instrutor para uma oferta de curso existente para a integração do Microsoft Teams?
Para ofertas de cursos existentes com uma lição virtual com instrutor em que você já adicionou um instrutor no nível da lição, você deve fazer uma pequena alteração no título ou na descrição da lição para que a integração com o Microsoft Teams seja acionada e as novas alterações sejam selecionadas. para conceder privilégios de coorganizador ao instrutor. Exemplo: adicione um caractere especial, como aspas, ao título.
Como posso acessar as salas de grupo no meu navegador quando uso a integração com o Microsoft Teams?
O botão de salas de grupo só está disponível por meio do aplicativo Microsoft Teams. Não está disponível quando você acessa o Microsoft Teams por meio de um navegador.
Posso definir qualquer instrutor como coorganizador da integração do Microsoft Teams?
Ao criar ou editar ofertas de cursos, você pode definir qualquer instrutor como coorganizador da integração do Microsoft Teams, desde que ele esteja registrado no Microsoft Entra. Atribuir a função de apresentador ou coorganizador a usuários que não estão registrados no Microsoft Entra não tem suporte atualmente na Microsoft.
Posso definir qualquer instrutor como coanfitrião da integração com o Zoom?
Um organizador é sempre o anfitrião de uma lição virtual com a integração do zoom. Ao criar ou editar ofertas de cursos, você pode definir qualquer instrutor como um coanfitrião ou anfitrião alternativo para a integração do Zoom, se ele for usuário do Zoom. Para designar alguém como anfitrião durante a reunião, você precisa ativar a opção
Coanfitrião
 no aplicativo Zoom.
Posso conectar várias contas do Zoom a um único locatário do Workday?
Sim. Você precisa criar um sistema de integração exclusivo para cada conta do Zoom. O campo ID da conta nos sistemas de integração fará referência às contas individuais do Zoom.
A integração com o Zoom autentica os participantes da reunião e do webinário por padrão?
Não. Você precisa habilitar a opção
Somente participantes autenticados de reuniões e de webinários podem ingressar em reuniões e webinários
no console do Zoom para autenticar os participantes. Além disso, certifique-se de que todos os usuários da integração estejam em um grupo. Exemplo: caixa de correio por padrão no sistema de integração e em todos os instrutores.
Qual é a melhor forma de gerenciar os dados de frequência para que reflitam com precisão o tempo gasto por um aluno em salas separadas?
Atualmente, a Microsoft não oferece suporte a dados de frequência de salas de grupo como parte de sua API de gráfico, que essa integração consome. Essa limitação significa que o Workday não recebe detalhes da Microsoft sobre a quantidade de tempo que os alunos passam nas salas de grupo.  Exemplo:
  • Uma oferta de lição virtual está programada das 8h às 9h.
  • Um aluno ingressa na reunião principal às 8h.
  • Eles entram na sala de grupo às 8h15 e permanecem por 30 minutos.
  • Ele sai da sala separada e volta para a reunião principal às 8h45.
  • Eles permanecem na reunião principal pelos 15 minutos restantes da lição e, em seguida, saem da lição virtual.
Os dados de frequência que o Workday recebe do Microsoft Teams incluem uma duração de frequência de 30 minutos, composta por 15 minutos no início da reunião principal e 15 minutos novamente no fim. Ela não leva em consideração os 30 minutos gastos na sala separada, portanto, o aluno recebe apenas 50% de frequência, o que está incorreto.
Recomendamos que você se conecte ao Microsoft Teams e baixe manualmente o relatório de frequência. O relatório de frequência fornecido na interface de usuário do Microsoft Teams contém os dados de frequência do aluno na sala de grupos separados. Use a tarefa
Gerenciar avaliação e frequência
 no Workday para atualizar manualmente a frequência do aluno.
O zoom oferece suporte a dados de frequência de salas separadas e os dados são usados para calcular a frequência.
A sincronização de frequência de uma lição ocorre imediatamente após o término da reunião?
O Workday recebe apenas os detalhes de frequência de uma lição virtual concluída do Microsoft Teams e do Zoom depois que a tarefa em lote é executada. Mesmo que a tarefa seja executada a cada hora, ela registra apenas os dados de frequência das reuniões do Microsoft Teams e do Zoom que foram concluídas há 4 horas para a execução da integração.
Como o Workday calcula o Percentual de duração da frequência de um aluno?
O Workday calcula o Percentual de duração da frequência de um aluno usando esta fórmula:
Percentual de duração de frequência de um aluno = (Duração de frequência do aluno)/(Duração real da lição VILT) x 100.
  • A duração real da lição VILT vai desde a Hora de início da lição do Workday até a Hora da última licença do instrutor.
  • A duração da frequência de um aluno é a duração entre a hora de término e a hora de início do participante.
  • Lógica para calcular a hora de início do participante: se o participante ingressa na lição VILT na hora de início da lição do Workday programada ou antes dela, a hora de início do participante é igual à hora de início da lição do Workday. Se o participante ingressa na lição VILT após a hora de início da lição programada no Workday, a Hora de início do participante é a hora real em que o participante ingressou na lição VILT.
  • Lógica para calcular a hora de término do participante: se o participante sair da lição VILT na hora do último instrutor sair, a hora de término do participante será igual à hora do último instrutor sair. Se o participante sair da lição VILT antes da Hora de licença do último instrutor, a Hora de término do participante será a hora real em que o participante deixou a lição VILT. Se nenhum instrutor ingressa na lição VILT, o Workday substitui a hora da última licença do instrutor pela hora de término do Workday para a lição.