Conceito: modelos de mensagem de calendário

Os modelos de mensagem de calendário no Workday permitem que você personalize as notificações que alunos e instrutores recebem sobre eventos de aprendizado. Eles oferecem uma maneira de comunicar informações importantes de forma consistente e eficiente, aprimorando a experiência de aprendizado. Elas também economizam o tempo dos administradores automatizando o processo de notificação. Ao fornecer mensagens claras e informativas, os modelos contribuem para uma experiência de aprendizado mais positiva e eficaz.

O Workday permite a configuração de modelos de mensagem no nível de locatário, aplicando-os a todos os convites por e-mail gerados com a integração do Microsoft Outlook e Google Agenda. O Workday também fornece mensagens por padrão para os modelos. Você pode personalizar os modelos para exibir informações específicas no assunto e no corpo do e-mail. O Workday usa os mesmos modelos para instrutores e alunos.

O Workday permite que você crie modelos de e-mail em diferentes idiomas. Para enviar um convite de calendário aos alunos no idioma especificado de uma oferta de curso, você precisa:

Especifique apenas um idioma na oferta de curso.

Habilitar a tradução de modelo de mensagem para a integração de calendário em seu locatário.

Crie um modelo de mensagem no idioma da oferta de curso.

O Workday não traduz os campos de relatório para o idioma da oferta de curso. A Workday recomenda que você crie cursos separados para cada um dos idiomas com suporte e selecione o curso traduzido quando criar o modelo de tradução de mensagem de calendário de aprendizado.

O Workday não executa as integrações do Microsoft Outlook e do Google Agenda até que você configure os modelos de mensagem, o que impede que você envie convites de calendário em branco aos alunos.

O Workday não exigirá que você reconfigure o modelo de mensagem de calendário se você alterar sua integração do Microsoft Outlook para o Google ou vice-versa.

Tipos de modelo de mensagem de calendário

Quando um evento de aprendizado é programado ou alterado, o Workday usa o modelo apropriado para gerar e enviar um convite do calendário aos participantes relevantes. O Workday oferece diferentes tipos de modelos de mensagem de calendário para vários cenários de aprendizado.

Classroom: o Workday aciona esse modelo quando um aluno se inscreve com êxito ou desiste de uma inscrição em lições presenciais e quando os administradores de aprendizado cancelam inscrições em lições presenciais. O Workday também aciona esse modelo quando você edita uma oferta de curso com lições presenciais.

Virtual: o Workday aciona esse modelo quando um aluno se inscreve ou desiste com êxito de uma inscrição que contém lições virtuais e quando os administradores de aprendizado cancelam inscrições com lições virtuais. O Workday também aciona esse modelo quando você edita uma oferta de curso com lições virtuais.

Cancelamento: o Workday aciona esse modelo somente quando uma oferta de curso é cancelada.

Você pode personalizar cada modelo para incluir detalhes relevantes, como a hora do evento, o local e as informações do instrutor.

Recusar o convite do calendário não cancela a inscrição de um estudante na oferta de curso. Os alunos devem cancelar manualmente a inscrição nas ofertas de cursos do Workday.

O Workday acionará os modelos de mensagem de Classroom ou de lição virtual se você atualizar estes campos na tarefa

Editar oferta de curso

Informações adicionais

Nome do local ad hoc

Endereço do local ad hoc

Sala em local ad hoc

Descrição

Data de término

Instrutor

Ordem das lições

Detalhes de conexão

Tornar lição obrigatória

Senha

Fuso horário

Título

Data de início

URL da lição virtual

Exemplo: quando um aluno desiste da inscrição em uma lição virtual, o Workday envia um convite de calendário com Cancelado adicionado a

Assunto

e o

Corpo

do e-mail exibe as informações definidas para a lição virtual.

Se você está usando campos calculados para os modelos de mensagem, certifique-se de que o seu usuário de sistema de integração (ISU) para integração de calendário de aprendizado tem acesso aos campos calculados. Se o seu ISU não tiver acesso a nenhum campo, ele não aparecerá no e-mail enviado aos alunos e instrutores. Se você quiser usar campos calculados personalizados para o modelo de mensagem de calendário, é necessário criar campos calculados no objeto de negócios Lição de oferta de lições com instrutor com acesso de administrador de aprendizado.

Modelos de mensagem de calendário novos e atualizados

O Workday aplica um novo modelo apenas a novas ofertas de cursos. O Workday aplica um novo modelo a ofertas de cursos existentes somente quando você atualiza as ofertas de cursos.

O Workday aplica os modelos atualizados às ofertas de cursos quando você os edita. Além disso, o Workday envia um modelo atualizado por e-mails para os alunos e instrutores inscritos existentes quando você atualiza uma oferta de curso, e não para os alunos que se inscrevem ou desistem da inscrição depois que você atualiza um modelo.