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Documentação
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Administrator Guide
Última atualização: 2025-10-17
Configurar a ingestão de dados de e-mail para contas de fornecedor

Configurar a ingestão de dados de e-mail para contas de fornecedor

Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade com base no contrato de serviço de assinatura da sua organização. Sua organização faz parte do Acordo de serviço principal (MSA) ou do Acordo de serviço principal universal (UMSA). Para determinar o contrato de serviço de assinatura da sua organização:
  1. Selecione o avatar do seu perfil no Workday Community .
  2. Selecione
    Perfil
     .
  3. Na página do seu perfil, selecione o nome da sua organização, que está abaixo do seu nome e ao lado do título do cargo.
  4. Visualize o valor do seu
    contrato de serviço de assinatura
     .
Quando o valor é:
  • UMSA
     , a funcionalidade será disponibilizada automaticamente. Você pode ignorar a etapa
    Habilitar contribuições de recursos de Innovation Services e de dados de IA para clientes da MSA ()
     . Para obter mais informações sobre as contribuições de dados de aprendizado de máquina, consulte Conceito: Workday AI para clientes do contrato de assinatura principal universal .
  • MSA
     , você deve habilitar essa funcionalidade por meio do Innovation Services usando a etapa
    Habilitar funcionalidade do Innovation Services e Contribuições de dados de IA para clientes do MSA
     .
Observação: os clientes UMSA não têm tarefas e relatórios do Innovation Services em seus locatários, pois eles se destinam apenas a clientes MSA. Os clientes de UMSA podem ignorar todas as informações relacionadas ao Innovation Services.
Configure o processo de negócios
Evento de fatura de fornecedor
 e a política de segurança na área funcional Supplier Accounts.
Você pode usar a ingestão de dados de e-mail para permitir que um locatário do Workday receber e-mails de contas de fornecedor em domínios específicos. Quando você habilita a ingestão de dados de e-mail, o Workday verifica automaticamente os e-mails em busca de faturas usando o OCR (Reconhecimento óptico de caracteres). Exemplo: quando um fornecedor autorizado envia uma fatura por e-mail, o Workday processa automaticamente o conteúdo desse e-mail em uma solicitação de fatura de fornecedor.
  1. Na guia
    Available Services
    , na categoria
    Cross Application Services
    , selecione o serviço
    Ingestão de dados de e-mail
     para habilitá-lo.
    Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade, dependendo do contrato de serviço de assinatura da sua organização. Para obter mais informações, consulte este artigo do Community .
  2. Acesse a tarefa
    Editar definição de locatário - Aprendizado de máquina
     .
    Selecione a região na qual o Workday hospeda os dados usados para aprimoramento e personalização do aprendizado de máquina e da funcionalidade de análise.
    Segurança: domínio
    Set Up: Tenant Setup - Machine Learning
     na área funcional System.
  3. Acesse a tarefa
    Create Security Group
    .
    Crie um grupo de segurança com base em segmentos e selecione os fornecedores, grupos de fornecedor ou categorias de fornecedor que você quer incluir no segmento. Os valores incluídos podem cruzar vários segmentos ou ser mutuamente exclusivos. A Workday recomenda que você construa do segmento menos restritivo para o mais restritivo.
    Segurança: domínio
    Security Configuration
     na área funcional System.
  4. Acesse o relatório
    Políticas de segurança de domínio para área funcional
    .
    Na área funcional System, selecione o domínio
    Set Up: Inbound Email
     e clique em
    Editar permissões
     para subvenção ao seu grupo de segurança segmentado acesso ao domínio.
    Segurança: domínio
    Security Configuration
     ou
    Security Activation
     na área funcional System.
  5. Acesse a tarefa
    Editar definição de locatário - Sistema
    .
    Na seção
    Definição de sistema
     , selecione
    Permitir anexos em e-mails
     para garantir que a ingestão de dados de e-mail possa receber anexos no seu locatário.
    Segurança: domínio
    Set Up: Tenant Setup - System
     na área funcional System.
  6. Acesse a tarefa
    Criar domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail
    .
    Crie um domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail e configure-o na configuração do seu provedor DNS .
    Opção Descrição
    Subdomínio
    Insira o nome do subdomínio para o domínio da ingestão de dados de e-mail. Exemplo: faturas
    Domínio
    Insira o nome do domínio a ser usado para a ingestão de dados de e-mail. Exemplo: GMS.com
    Exemplo: se o seu subdomínio for Invoices, e seu domínio for GMS.com, o domínio de recebimento da ingestão de dados de e-mail será Invoices.GMS.com.
    Segurança: domínio
    Set Up: Inbound Email
     na área funcional System.
  7. Copie os valores de nomes canônicos (CNAMEs) e servidor de mensagens (MX) no host DNS.
  8. Acesse a tarefa
    Verificar domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail
    .
    1. Selecione seu domínio de recebimento na lista de opções
      Domínio de recebimento
      .
    2. Clique em
      Atualizar
       para garantir que os valores na coluna
      Verificado
       da grade
      Registros DNS
       sejam alterados para
      Sim
      .
    Segurança: domínio
    Set Up: Inbound Email
     na área funcional System.
  9. Acesse a tarefa
    Definir configurações de ingestão de dados de e-mail
    .
    Opção Descrição
    Tipo de notificação
    Selecione o tipo de notificação Fatura de fornecedor para vincular o domínio de recebimento.
    Domínio de recebimento
    Selecione o domínio de recebimento a ser usado com o tipo de notificação selecionado.
    Remetentes permitidos
    (Opcional) Adicione uma linha para cada endereço de e-mail do qual você quer que o domínio de recebimento aceite e-mails de entrada.
    Segurança: domínio
    Set Up: Inbound Email
     na área funcional System.
  10. Configure a guia
    Ingestão de dados de e-mail
     na área de trabalho.
O Workday processa e-mails para os tipos de notificação que você configura no seu locatário do Workday. O Workday encaminha todos os anexos de e-mail para o OCR para escaneamento e criação de faturas.
Quando um fornecedor autorizado envia uma fatura por e-mail, o Workday processa automaticamente o conteúdo desse e-mail como uma solicitação de fatura de fornecedor.
Depois que os e-mails começam a ser entregues pelo seu domínio, você pode acessar o relatório
Ingestões de dados de e-mail recebidos por intervalo de datas
 para rastrear o seguinte:
  • Status de eventos do sistema iniciados por e-mails de entrada.
  • Tipo de solicitações recebidas pelo domínio.
  • Problemas que podem causar falha no processo.
Se você recusa o Email Ingestion Innovation Service, também deve:
  • Executar a tarefa
    Excluir configurações de ingestão de dados de e-mail
    .
  • Executar a tarefa
    Excluir domínio de recebimento de ingestão de dados de e-mail
    .
  • Trabalhar com seu administrador de TI para remover as informações adicionadas à ingestão de dados de e-mail com base na sua configuração de DNS.