Reaplicar um pagamento de cliente não aplicado
Segurança: domínio
Process: Customer Invoice
na área funcional Customer Accounts.Às vezes, você precisa editar pagamentos de cliente que já aplicou. Exemplos:
- Ao aplicar pagamentos a várias faturas, você seleciona acidentalmente faturas que não quer incluir no pagamento.
- Você emite faturas em várias moedas e acidentalmente aplica um pagamento usando uma moeda de fatura incorreta.
- Você inseriu um cliente de origem da remessa incorreto e agora quer corrigi-lo.
Para retificar, você pode cancelar a aplicação do pagamento do cliente e reaplicá-lo. Quando você aplica novamente o pagamento, o Workday recupera automaticamente o último aplicativo de pagamento. Ele permite que você editar a aplicação de pagamento ou corrija as faturas selecionadas com erro sem ter que selecionar novamente todas as faturas.
- Acesse o relatórioLocalizar pagamentos de cliente.
- No menu de ações relacionadas do pagamento de cliente que você deseja cancelar, selecione .
- No menu de ações relacionadas do pagamento de cliente que você cancelou, selecione .Selecione opções diferentes das listas de opções que você quer editar.
- No menu de ações relacionadas do pagamento de cliente , selecione .O Workday exibe a última aplicação de pagamento com as mesmas faturas selecionadas automaticamente. Se não quiser que o Workday selecione faturas automaticamente, você pode limpar a caixa de seleçãoReenviar última aplicação de pagamento.O Workday não exibe a caixa de seleçãoReenviar última aplicação de pagamentoquando o pagamento do cliente está relacionado a um pagamento intercompanhias de cliente ou tem uma linha de aviso de remessa associada.
- Faça as correções necessárias nas faturas selecionadas e selecione as novas faturas que deseja incluir na aplicação de pagamento.
O Workday aplica o pagamento do cliente às faturas selecionadas em sua aplicação de pagamento mais recente.