Referentie: vaardigheden selfserviceagent

Vaardigheid	Omschrijving
ESS - Help - Geavanceerde vaardigheden	Vereenvoudigt het indienen van ondersteuningsaanvragen, zodat werknemers niet alleen informatie kunnen verzamelen, maar ook actieve ondersteuning kunnen bieden.
ESS - talentmanagement - geavanceerd	Hiermee kunnen werknemers de Self-Service Agent gebruiken om acties uit te voeren met betrekking tot hun personeel door persoonlijke gegevens bij te werken en referentiebrieven aan te vragen.
ESS - HCM - basis	Hiermee kan de Self-Service Agent aanvragen van werknemers verwerken voor het ophalen van persoonlijke informatie voor HCM-kernfuncties, waaronder medewerker , details van beloning en voorzieningen, en team .
ESS - salarisadministratie - basis	Hiermee kan de Self-Service Agent aanvragen van werknemers met betrekking tot beloning, betaling- en belastingformulieren verwerken.
ESS - talentmanagement - geavanceerd	Hiermee kunnen werknemers de Self-Service Agent gebruiken om acties uit te voeren met betrekking tot complexe personeel , zoals het verzenden van prestatiebeoordelingen, het maken van aanbrengingen en het maken van doelen.
ESS - talentmanagement - basis	Biedt de Self-Service Agent de vaardigheid om informatie op te halen met betrekking tot de professionele ontwikkeling van werknemer , waaronder prestatiedoelen, feedback en interne vacatures.
ESS - personeelsbeheer - geavanceerd	Hiermee kunnen werknemers de Self-Service Agent gebruiken om acties uit te voeren met betrekking tot complexe personeel , zoals het verzenden van verlofaanvragen, het in-/uitklokken van diensten, het invoeren van tijdsblokken en het verzenden van tijd.
ESS - personeelsbeheer - basis	Biedt de Self-Service Agent de vaardigheid om informatie tijdregistratie, planning en verlof op te halen. Deze vaardigheid handelt aanvragen af, zoals het controleren van verlofsaldi of het weergeven van werkschema's.
Gids	Biedt intelligente navigatiefuncties en zorgt ervoor dat taak worden voltooid door gebruikers naar het vereiste specifieke Workday -rapport of de vereist taak te leiden. Deze vaardigheid is vereist om de Self-Service Agent te laten functie.
MSS - HCM - basis	Hiermee kan de Self-Service Agent aanvragen van managers verwerken voor het ophalen van essentiële team , waaronder team , werkgeschiedenis en gegevens direct ondergeschikte .
MSS - salarisadministratie - geavanceerd	Hiermee kan de Self-Service Agent aanvragen van managers verwerken met betrekking tot het starten van financiële acties, zoals het aanvragen van salarisadministratie-invoer. De vaardigheid Hiermee wordt het bestaande bedrijfsproces ' Invoer salarisadministratie aanvragen' aangeroepen. Gebruikt uw bestaande salarisadministratie- en beveiligingsconfiguratie ''. Respecteert het beveiligingssegment voor de salariscomponent en de domein die u configureert in de Self-Service Agent. De vaardigheid is gericht op Workday Payroll-medewerkers en dwingt de volgende belangrijke regels af: Hiermee worden alleen salarisadministratie-invoer gemaakt voor medewerkers in Workday Payroll. Wanneer de primaire arbeidsplaats van de medewerker zich in een externe salarisgroep bevindt of de medewerker geen salarisgroep heeft, wordt de aanvraag geblokkeerd en wordt het bericht geretourneerd dat de medewerker niet beschikbaar is voor aanvragen voor salarisadministratie-invoer . Als voor medewerkers met meerdere functies een manager invoer op basis van een arbeidsplaats aanvraagt zonder een arbeidsplaats op te geven, wordt de invoer voor de vaardigheid standaard ingesteld op de primaire arbeidsplaats van de medewerker met ingang van de begindatum van de invoer.
MSS - talentmanagement - geavanceerd	Hiermee kan de Self-Service Agent managers ondersteunen bij het aansturen van de prestatiecyclus en het uitvoeren van acties zoals het uitvoeren van beoordelingen, het wijzigen van talentgegevens en het uitvoeren van transacties voor team .
MSS - talentmanagement - basis	Hiermee kan de Self-Service Agent managers ondersteunen bij het houden van toezicht op de ontwikkeling van hun team door de voortgang van doel op te halen, leerstatuswaarden weer te geven en team te feedback.
MSS - personeelsbeheer - basis	Hiermee kan de Self-Service Agent aanvragen van managers verwerken voor het ophalen van informatie over team , waaronder verlofsaldi van direct ondergeschikten en huidige schema's.
Beleidsinformatie	Biedt de Self-Service Agent mogelijkheden voor het oplossen van vragen over bedrijf door geautoriseerde documentatie te doorzoeken. Met deze vaardigheid worden specifieke details uit beleidsdocumenten en procedurele handleidingen opgehaald om ervoor te zorgen dat de antwoorden conform en up-to-date zijn.