Skip to main content
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2024-03-08
Concept: engagementplanbewaking

Concept: engagementplanbewaking

Met
Betrokkenheidsplanbewaking
kunt u plannen weergeven en problemen oplossen die geen communicatie naar de beoogde doelgroep hebben verzonden.

Meldingsgroepen

U kunt configureren welke beveiligingsgroepen moeten worden gewaarschuwd wanneer engagementplannen mislukken op het tabblad
Mislukte betrokkenheidsplan
van de taak '
Instellingen voor studentenengagement onderhouden
'.
Beveiligingsgroepen moeten het volgende doen om meldingen te ontvangen:
  • De status 'Actief' hebben.
  • Toegangsmachtigingen hebben voor het domein
    'Manage: Sending Campus Engagement'
    in het functionele gebied 'Campus Engagement'.
  • Toegangsmachtigingen hebben voor de
    categorie
    van het engagementplan.

Mislukte engagementplannen weergeven

Wanneer een plan mislukt of fouten bevat, verzendt Workday het volgende:
  • Melding op de pagina met meldingen.
  • E-mail, wanneer u het
    meldingstype Student Engagement Monitoring
    configureert in de categorie
    Systeem
    in de taak '
    Tenantinstellingen bewerken - meldingen
    '.
U kunt het rapport
'Betrokkenheidsplanbewaking'
gebruiken om het volgende weer te geven:
  • Mislukte engagementplannen.
  • Redenen voor fout.
  • Oplossingen.
In de kolom
Beïnvloede instances
wordt het aantal plannen weergegeven dat is mislukt. U kunt een drilldown uitvoeren op het aantal instances om alle mislukte plannen weer te geven. Gebruik vervolgens het menu met gerelateerde acties om naar het probleem te navigeren en het probleem op te lossen.
De instance van het engagementplan geeft ook kritieke fouten en waarschuwingen weer.

Oorzaken voor niet verzenden van engagement-plannen

Workday geeft waarschuwingen en meldingen weer wanneer communicatie met uw engagementplannen niet wordt verzonden. Uw engagementplan kan mislukken wanneer:
  • Een toegewezen
    'Uitvoeringsgebruiker'
    heeft geen toegang meer tot het rapport of de opgeslagen zoekopdracht voor de studentendoelgroep.
  • Aangepast rapport waarin de doelgroep voor studenten wordt gedefinieerd, bevat prompts.
  • Het rapport waarin de studentendoelgroep wordt gedefinieerd, is ingesteld op
    'Tijdelijk'
    .
  • De postcoördinator voor afgedrukte items is inactief.
  • Drempel voor ontvangers voor engagementplannen overschrijdt het opgegeven aantal.
  • De beëindigingsdatum van de engagementregeling ligt in de komende week.