Referentie: hulpkaarten
Meerdere cases helpen
Wordt weergegeven wanneer een werknemer meer dan twee actieve Help-cases heeft.
Functie | Omschrijving |
|---|---|
Beveiliging
| Selfservice: Help-casebeheer
|
Taken en rapporten
| Mijn cases weergeven |
Sectie
| Tijdige suggesties |
Tijd weergeven
| Wordt niet weergegeven voor cases die zeven of meer dagen eerder zijn opgelost of geannuleerd. |
Mogelijkheid bewerken
| Geen |
Eén case voor hulp
Biedt snelle toegang tot de actieve Help-cases van een werknemer en geeft statusupdates weer. Wordt weergegeven wanneer de werknemer twee of minder actieve cases heeft.
Functie | Omschrijving |
|---|---|
Beveiliging
| Selfservice: Help-casebeheer
|
Taken en rapporten
| Case weergeven |
Sectie
| Tijdige suggesties |
Tijd weergeven
| Wordt niet weergegeven voor cases die zeven of meer dagen eerder zijn opgelost of geannuleerd. |
Mogelijkheid bewerken
| Geen |