Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2025-10-17
Stappen: externe tracking instellen

Stappen: externe tracking instellen

Met deze informatie kunt u externe tracking instellen als u verouderde taken gebruikt om te integreren met Workday Learning. Zie Concept: Cloud Connect for Learning-integratiemethoden voor meer informatie over de verschillende integratiemethoden en hun voordelen.
  • Stel Cloud Connect for Learning in. Zie Stappen: Cloud Connect for Learning instellen .
  • Beheerderstoegang en een actief account voor de externe aanbieder.
  • Integratie voor het importeren van inhoud moet zijn voltooid.
  • Test het bijhouden in een sandboxtenant voordat u dit inschakelt in Productie.
U kunt bijna-realtime voltooiing en bijhouden in voortgang inschakelen om bij te houden wanneer cursisten externe inhoud van deze aanbieders gebruiken in het Learning- dashboard:
  • Coursera
  • Go1
  • Harvard ManageMentor®
  • LinkedIn Learning™
  • OpenSesame
  • Pluralsight
  • Skillsoft Percipio
  • Udemy Business
Het bijhouden van voortgang voor deze aanbieders werkt standaard voor alle klanten waarvoor het bijhouden van voltooiingen is ingeschakeld. Om de algehele prestaties van tenants van klanten te beschermen, beperkt Workday trackingaanvragen per tenant en aanbieder van externe inhoud tot 1000 aanvragen per minuut. In het ongebruikelijke geval van een hoge systeembelasting en een toename van het aantal aanvragen, kan het 12 tot 24 uur duren voordat de trackingrecord is bijgewerkt, afhankelijk van het mechanisme voor opnieuw proberen van elke externe aanbieder van inhoud.
Als u de voortgang van een cursist wilt bijhouden, verzendt u de Workday-gebruikersnaam van de cursist van een identiteitsprovider (IdP) naar de externe aanbieder van inhoud via de accountnaam van de trackinginstructie. Als u Workday-gebruikersnaam gebruikt, wordt een unieke ID gegarandeerd. Gebruik alleen een werknemers ID of een e-mailadres als deze matcht met de Workday-gebruikersnaam van de cursist.
Deze aanbieders communiceren bijna in realtime met Workday, ongeacht of een cursist de inhoud start vanuit:
  • Een desktopapparaat.
  • Een extern platform.
  • Mobile.
  • Workday Learning.
Als u het bijhouden van voltooiingen inschakelt, verdwijnt de knop
Markeren als voltooid
 automatisch.
Cloud Connect for Learning houdt alleen de voortgang en voltooiing bij en bevat geen cijfers of scores.
Configureer Cloud Connect for Learning niet op een Gold-tenant.
  1. (Optioneel) Activeer de trackingintegratie voor eenmalige aanmelding.
    Neem contact op met uw aanbieder van inhoud om de ondersteuning voor eenmalige aanmelding te bevestigen.
    Omdat het proces per aanbieder verschilt, raden we u aan rechtstreeks contact met hen op te nemen en hun documentatie te gebruiken om het correct te configureren. Ze werken samen met uw IT-personeel om eenmalige aanmelding met uw huisstijlprovider te configureren en om de Workday-gebruikersnaam te gebruiken als de accountnaam in het trackingoverzicht.
    Als u geen IdP hebt, kunt u het e-mailadres van een cursist gebruiken als de gebruikers-ID voor tracking. U moet echter regelmatig een aangepast rapport maken met behulp van de rapportgegevensbron
    'External Tracking Requests'
     om mislukte trackinginstances weer te geven.
    U wordt aangeraden de voortgang van een cursist bij te houden met behulp van de Workday-gebruikersnaam.
  2. Voer het rapport
    Referenties voor externe inhoudtracking configureren
     uit om waarden te genereren voor de volgende parametervelden:
    • Verificatie-URL
    • Client-ID
    • Clientgeheim
    • Tracking-URL
    Beveiliging: het domein '
    Instellen: externe inhoud'
     in de domeinen 'Backpack Hub Service' en 'Cloud Connect for Learning'.
  3. Selecteer een externe aanbieder van inhoud en klik op de knop
    Referenties genereren
     .
    opmerking de gegevens van uw clientgeheim. Als u deze kwijtraakt, moet u nieuwe referenties genereren.
  4. Bevestig dat u uw referenties hebt vastgelegd.
  5. (Optioneel) Selecteer de knop
    Referenties opnieuw genereren
     in het overzicht van vertrouwde referenties als u de gegevens van uw clientgeheim bent kwijtgeraakt.
  6. Open de taak
    Toewijzing clientreferenties maken
     .
    Alleen beveiligingsbeheerders kunnen deze taak uitvoeren.
    Beveiliging: het domein
    Beveiligingsbeheer
     in het functionele gebied Systeem.
  7. Voer deze waarden in:
    Veld
    Waarde
    Client-ID
    De
    client ID
     die u hebt gegenereerd met behulp van het rapport
    Configure External Content Tracking Credentials
     .
    Integratiesysteemgebruiker
    De integratiesysteemgebruiker (ISU) moet deel uitmaken van een Integration System Security Group (ISSG) in het domeinbeveiligingsbeleid van de
    Cloud Connect for Learning Service
     . Verleen de ISSG-machtigingen
    Weergeven
     en
    wijzigen
     voor rapporten en taken en
    Ophalen
     en
    Plaatsen
     van machtigingen voor integraties. Om tijd te besparen, raden we u aan de integratie van integratiesysteemgebruiker voor inhoud importeren opnieuw te gebruiken.
  8. Open de beheerderspagina voor uw externe aanbieder van inhoud om details voor voltooiingsintegratie toe te voegen.
    Raadpleeg de configuratiehandleidingen voor uw externe aanbieder van inhoud voor meer informatie over het configureren van de trackingfunctionaliteit.
  9. Voer de gegenereerde referenties in om de integratie te activeren:
    Afhankelijk van de aanbieder van externe inhoud kunt u:
    • Configureer tracking met behulp van hun gebruikersinterface.
    • Neem contact op met hun ondersteuningsteam om tracking namens u te configureren.
    We raden u aan tracking in sandbox te testen voordat u dit inschakelt in Productie. Tracking wordt niet vastgelegd in sandbox zodra deze is ingeschakeld in Productie.
    Als u geen Workday-accountgebruikersnaam gebruikt om tracking te configureren en u wel de Workday-accountgebruikersnaam wilt gebruiken, overleg dan met uw aanbieder van inhoud om ervoor te zorgen dat deze het verzenden van de Workday-gebruikersnaam in hun integratie ondersteunt.
    Als u het e-mailadres van een cursist als gebruikers-ID voor tracking gebruikt, moet u regelmatig een aangepast rapport maken met behulp van de rapportgegevensbron
    'External Tracking Requests'
     om mislukte trackinginstances weer te geven.
    Als u het e-mailadres van een cursist als waarde voor de gebruikers-ID gebruikt, wordt de tracking niet vastgelegd als:
    • De cursist heeft een cursus voltooid op de website van een externe aanbieder van inhoud die niet is geïmporteerd in uw Workday-tenant.
    • Het e-mailadres van de cursist op de website van de externe aanbieder van inhoud is niet hetzelfde e-mailadres van de cursist dat wordt gebruikt om zich aan te melden bij Workday.
    Het trackingmechanisme negeert verklaringen voor cursisten van wie twee of meer personen hetzelfde e-mailadres hebben. We verwachten dat elke persoon in Workday een uniek e-mailadres heeft op basis van de instellingen van de externe aanbieder van inhoud. Een veelvoorkomende uitzondering hierop zijn klanten met twee of meer personen met hetzelfde e-mailadres, zoals:
    • Externe medewerkers die fulltimewerknemers worden.
    • Sollicitanten die fulltimewerknemers worden.
    Dus voor meerdere cursisten met hetzelfde e-mailadres:
    • Controleer alle personen met dubbele adressen.
    • Controleer of er ten minste één leerrecord aan precies één persoon is gekoppeld.
    • Koppel de tracking aan die persoon.
  10. Als u wilt rapporteren over mislukte trackinginstances voor uw organisatie, configureert u het domein
    'Manage: External Tracking Data'
     in het functionele gebied 'Cloud Connect for Learning'. Verleen beveiligingsgroepen Wijzig machtigingen.
  11. Maak een geavanceerd aangepast rapport om deze mislukte trackinginstances voor uw organisatie weer te geven:
    • Cursus niet gevonden: wanneer de cursist een cursus op de website van een externe aanbieder van inhoud heeft gevolgd die niet in uw Workday-tenant is geïmporteerd.
    • Dubbel e-mailadres gevonden: wanneer er meerdere cursisten zijn met hetzelfde e-mailadres.
    • Cursist niet gevonden: wanneer het e-mailadres van de cursist op de website van de externe aanbieder van inhoud niet hetzelfde is als het e-mailadres van de cursist dat is gebruikt om zich aan te melden bij Workday, of als het e-mailadres niet is gekoppeld aan een cursist in Workday.
    1. Selecteer in de prompt
      Gegevensbron
       de rapportgegevensbron voor
      externe trackingaanvragen
       (RDS).
      Workday verwijdert elke week automatisch mislukte trackinginstances die ouder zijn dan 180 dagen in de RDS voor
      externe trackingaanvragen
       .
    2. Voeg op het
      tabblad
       Kolommen rijen toe met de volgende selecties in de kolom
      Velden
       :
      • Aanbieder inhoud
      • Gemaakt op
      • Verwerkingsfouten externe tracking
      • Externe trackingaanvraag
      • Acteur- ID cursist
      • E-mailadres cursist
      • Referentie- ID leerinhoud
Workday biedt u en uw cursisten nauwkeurigere informatie over hun gebruik van externe inhoud.
Gebruik deze aangepaste rapportvelden in uw aangepaste rapporten om trackinggegevens voor uw organisatie weer te geven:
  • Duur aanwezigheid externe inhoud in minuten:
     om bij te houden hoeveel tijd een cursist heeft besteed aan een activiteit die aan een inschrijving is gekoppeld. Deze gegevens kunnen alleen worden bijgehouden als de externe aanbieders van inhoud deze verzenden.
  • Laatst bijgewerkte lestrackingmoment:
     om een tijdstempel weer te geven voor het bijhouden van een les die wordt voortgang en het bijhouden van voltooiingen.
  • Voortgang vastleggen:
     bevat de standaardwaarde 0,5 voor het bijhouden van de voortgang voor externe inhoud.