Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2023-06-23
Problemen oplossen: elektronische btw-aangifte kan niet worden verzonden (VK)

Problemen oplossen: elektronische btw-aangifte kan niet worden verzonden (VK)

Als de elektronische aangifte mislukt, vult Workday het veld
'Foutcode elektronische aangifte'
 in de belastingaangifte in om aan te geven waarom de verzending is mislukt. U kunt deze informatie gebruiken om een diagnose te stellen en veelvoorkomende problemen op te lossen waardoor u uw btw-aangifte niet kunt verzenden.
Oorzaak
Oplossing
Autorisatie vereist
CLIENT_OR_AGENT_NOT_AUTHORISED
INVALID_CREDENTIALS
invalid_grant
MISSING_CREDENTIALS
Belasting-ID ontbreekt
NIET-GEAUTORISEERD
VRN_INVALID
  1. Open de taak
    'Belastingdetails bedrijf bewerken'
     .
    Configureer het type
    btw-registratienummer voor elektronische aangifte
     voor het Verenigd Koninkrijk.
    Voer het uit negen cijfers bestaande btw-nummer in dat u hebt geregistreerd voor 'Belasting digitaal maken'.
    Beveiliging:
    • Instellen: domein Bedrijf Algemeen
       in het functionele gebied Algemeen financieel beheer.
    • Instellen: domein Belasting
       in het functionele gebied 'Common Financial Management'.
    • Stel het domein Salarisadministratie - bedrijfsspecifiek (boekingsgegevens)
       in het functionele gebied 'Salarisadministratie' in.
  2. Meld u in uw browser aan bij uw gateway voor de Britse overheid.
  3. Selecteer
    Belastingaangiftevervanging
    maken
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
    Een vervangende belastingaangifte maken en goedkeuren.
  4. Selecteer
    Belastingaangifte
    HMRC-referenties verzenden
     in het menu met gerelateerde acties van de vervangende belastingaangifte.
  5. Selecteer
    Belastingaangifte
    Elektronische aangifte verzenden
     in het menu met gerelateerde acties van de vervangende belastingaangifte.
INVALID_DATE_FROM
INVALID_DATE_RANGE
INVALID_DATE_TO
MULTIPLE_PERIOD_KEYS
NOT_FOUND
  1. Selecteer
    Belastingaangifte
    Fouten in elektronische aangifte corrigeren
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
    Zorg ervoor dat het datumbereik geldt voor één volledige periode die begint na 01-04-2019 of, indien van toepassing voor uw organisatie, 01-10-2019.
  2. Selecteer
    Belastingaangifte
    verzenden via elektronische aangifte
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
Ontbrekende periodesleutel - elektronisch dossier opnieuw verzenden
GATEWAY_TIMEOUT
INTERNAL_TIMEOUT_UNABLE_TO_SUBMIT_VAT
SCHEDULED_MAINTENANCE
SERVER_ERROR
  1. Zorg ervoor dat HMRC geen gepland onderhoud ondergaat.
  2. Selecteer
    Belastingaangifte
    verzenden via elektronische aangifte
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
  3. (Optioneel) Als het verzenden meerdere keren mislukt, neemt u contact op met de ondersteuningsafdeling van Workday.
INTERNAL_SERVER_ERROR
  1. Verzend de btw-aangifte opnieuw door
    Belastingaangifte
    Elektronische aangifte verzenden
     te selecteren in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
  2. (Optioneel) Als het probleem langer dan 72 uur aanhoudt, neemt u contact op met de HMRC-helpdesk voor btw-onlineservices.
INTERNAL_TIMEOUT_UNABLE TO VIEW VAT
  1. Open uw UK Government Gateway in uw browser en controleer of HMRC de btw-aangifte heeft ontvangen.
  2. Als de verzending is mislukt, neemt u contact op met de ondersteuningsafdeling van Workday.
VAT_NET_VALUE
  1. Open de taak
    Belastingaangiftecomponent bewerken
     .
    Selecteer in de component die is toegewezen aan vak 5
    de optie Teken omkeren als resultaat negatief is
    .
  2. Selecteer
    Belastingaangiftevervanging
    maken
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
    Een vervangende belastingaangifte maken en goedkeuren.
  3. Selecteer
    Belastingaangifte
    verzenden via elektronische aangifte
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
VAT_TOTAL_VALUE
  1. Open de taak
    Belastingaangiftecomponent bewerken
     .
    Wijzig de component die is toegewezen aan vak 3 in een component van het type
    Berekening
    die de som van vakken 1 en 2 bevat.
  2. Selecteer
    Belastingaangiftevervanging
    maken
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.
    Een vervangende belastingaangifte maken en goedkeuren.
  3. Selecteer
    Belastingaangifte
    verzenden via elektronische aangifte
     in het menu met gerelateerde acties van de belastingaangifte.