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최종 업데이트: 2024-02-23
개념: 인력 커넥터 오류 재정의

개념: 인력 커넥터 오류 재정의

Workday VNDLY에서
Connectorerror.override
권한이 있는 사용자는 Workforce Connector와 관련된 모든 VNDLY 오류를 재정의할 수 있습니다. 이 권한을 통해 지정된 사용자는 매번 지원 티켓을 생성할 필요 없이 일반적인 Workforce Connector 오류를 지울 수 있는 더 효과적으로 제어할 수 있습니다.
VNDLY 슈퍼 사용자는 기본적으로 이 권한을 갖습니다. 그렇지 않으면 이 권한이 클라이언트 역할로 제한되므로 수동으로 지정해야 합니다. 이 권한을 클라이언트 역할에 지정할 때 다음을 권장합니다.
  • 오류를 잘못 재정의하면 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있으므로 이 권한은 프로그램 관리자에게만 지정하십시오.
  • Workforce Connector 오류 재정의가 다운스트림에 미치는 영향을 사용자가 이해하고 있는지 확인합니다.
    • 예 1:
      직무 게시
      워크플로 중에
      이 태스크가 성공하지 않는다고 가정을
      선택하여 인력 커넥터 오류를 재정의하면 VNDLY에서 해당 직무를 마감합니다.
    • 예 2:
      이 태스크가 이미 수동으로 완료되었다고 가정을
      선택하여 작업 주문 날짜를 연장할 때 Workforce Connector 오류를 재정의하면 VNDLY에서 Workday에 날짜 연장을 전송하지 않습니다.
다음 시나리오와 재정의 오류가 다운스트림에 미치는 영향을 고려합니다.

시나리오 1: 직무, 작업 명세서(SOW) 역할 또는 근무자 프로필을 게시할 때 포지션 생성 API가 실패합니다.

재정의 옵션
다운스트림 영향
태스크가 수동으로 완료된 것으로 가정
이 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서 필수
포지션 생성
액션을 진행하지 않습니다. 또한 VNDLY는 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 직무 게시
    워크플로가
    활성
    상태로 전환됩니다.
  • SOW 역할이
    활성
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    재직
    상태로 전환됩니다.
다음 태스크는 수동으로 완료해야 합니다.
  • Workday 및 VNDLY에서 오류의 근본 원인을 식별합니다.
  • Workday에서 오류가 있는 데이터 또는 구성을 수정합니다.
  • Workday에서 필요한 수의 포지션을 생성합니다.
  • 해당 VNDLY 직무, SOW 역할 또는 근무자 프로필을 Workday 포지션 ID로 업데이트합니다. 업데이트해야 하는 데이터에 따라 VNDLY에서 작업 일괄 업데이트 워크플로 또는 일괄 업데이트 마법사를 사용할 수 있습니다. 오류가 지속되면 VNDLY 지원 티켓을 생성합니다.
태스크가 성공할 수 없다고 가정
이 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서 필수
포지션 생성
액션을 진행하지 않습니다. 또한 VNDLY는 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 직무 게시
    워크플로가
    마감
    상태로 전환됩니다.
  • SOW 역할이
    클라이언트 리뷰 대기중
    상태로 되돌아갑니다.
  • 근무자 프로필이
    승인 거부
    상태로 전환됩니다.

시나리오 2: 근무자를 온보딩할 때 임시고용직 계약 API가 실패합니다.

재정의 옵션
다운스트림 영향
태스크가 수동으로 완료된 것으로 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서 필수
임시고용직 계약
액션을 진행하지 않습니다. 또한 VNDLY는 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 작업 주문이
    활성
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    재직
    상태로 전환됩니다.
다음 태스크는 수동으로 완료해야 합니다.
  • Workday 및 VNDLY에서 오류의 근본 원인을 식별합니다.
  • Workday에서 오류가 있는 데이터 또는 구성을 수정합니다.
  • Workday에서 수정된 데이터를 사용하여 기존 지원자 ID를 참조하거나 신규 지원자 레코드를 생성하여 임시고용직과 계약합니다.
  • VNDLY에서 필수 업데이트를 수행하여 해당 작업 주문, 근무자 프로필 또는 계약자 프로필에 지원자 ID, 임시고용직 ID 또는 포지션 ID와 같은 Workday 계약 세부내용 및 ID를 반영합니다.
태스크가 성공하지 않는다고 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서 필수
임시고용직 계약
액션을 진행하지 않습니다. 또한 VNDLY는 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 작업 주문이
    거절
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    '보딩 준비완료'
    또는
    '승인불가'
    상태로 전환됩니다.

시나리오 3: 근무자 프로필 또는 작업 주문 데이터를 업데이트할 때 직무 변경 API가 실패합니다.

재정의 옵션
다운스트림 영향
태스크가 수동으로 완료된 것으로 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서
직무 변경
액션을 진행하지 않습니다. VNDLY는 변경사항을 저장하고 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 작업 주문이
    활성
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    재직
    상태로 전환됩니다.
다음 태스크는 수동으로 완료해야 합니다.
  • Workday 및 VNDLY에서 오류의 근본 원인을 식별합니다.
  • Workday에서 오류가 있는 데이터 또는 구성을 수정합니다.
  • 직무 변경
    비즈니스 프로세스를 사용하여 Workday 임시고용직 레코드를 업데이트합니다.
  • VNDLY에서 필수 업데이트를 수행하여 작업 주문 또는 근무자 프로필을 Workday에서 업데이트된 임시고용직 세부내용에 맞게 조정합니다. 업데이트해야 하는 데이터에 따라 VNDLY에서 작업 일괄 업데이트 워크플로 또는 일괄 업데이트 마법사를 사용할 수 있습니다. 오류가 지속되면 VNDLY 지원 티켓을 생성합니다. 
태스크가 성공하지 않는다고 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서
직무 변경
액션을 진행하지 않습니다. 또한 VNDLY는 변경사항을 저장하지 않으며 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 작업 주문이
    활성
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    재직
    상태로 전환됩니다.
수정된 데이터가 포함된 VNDLY 작업 주문 또는 근무자 프로필 업데이트를 다시 제출하려면 먼저 Workday 또는 VNDLY에서 잘못된 데이터 또는 구성을 수정해야 합니다.

시나리오 4: 근무자 주문 또는 근무자 프로필을 종료할 때 End Contingent Worker Contract API가 실패합니다.

재정의 옵션
다운스트림 영향
태스크가 수동으로 완료된 것으로 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workday에서 Workforce Connector가
임시고용직 계약 종료
액션을 진행하지 않습니다. 또한 VNDLY는 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 작업 주문이
    종료
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    종료
    상태로 전환됩니다.
다음 태스크는 수동으로 완료해야 합니다.
  • Workday 및 VNDLY에서 오류의 근본 원인을 식별합니다.
  • Workday에서 오류가 있는 데이터 또는 구성을 수정합니다.
  • Workday에서 필수
    임시고용직 계약 종료
    액션을 수행합니다.
태스크가 성공하지 않는다고 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 VNDLY에서 작업 주문 또는 근무자 프로필이
활성
상태로 유지되며 Workforce Connector가 Workday에서
임시고용직 계약 종료
액션을 진행하지 않습니다.

시나리오 5: 근무자 주문을 취소할 때 무효화 액션이 실패합니다.

재정의 옵션
다운스트림 영향
태스크가 수동으로 완료된 것으로 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 Workday에서 VNDLY의 취소 액션에 대한
임시고용직 계약
이벤트를 무효화하지 않습니다. 또한 VNDLY는 작업 주문을
취소완료
상태로 자동 전환합니다.
다음 태스크는 수동으로 완료해야 합니다.
  • Workday 및 VNDLY에서 오류의 근본 원인을 식별합니다.
  • Workday에서 오류가 있는 데이터 또는 구성을 수정합니다.
  • 취소 액션에 대해
    임시고용직 계약
    이벤트를 무효화합니다.
태스크가 성공하지 않는다고 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 작업 주문이 VNDLY에서
활성
상태로 유지되며 Workforce Connector가 취소 액션에 대한
임시고용직
계약 이벤트를 무효화하지 않습니다.

시나리오 6: 작업 주문 또는 근무자 프로필을 재개시할 때 직무 변경 API 또는 무효화 액션이 실패합니다.

재정의 옵션
다운스트림 영향
태스크가 수동으로 완료된 것으로 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 Workforce Connector가 다음 액션을 진행하지 않습니다.
  • 임시고용직 계약 종료
    이벤트를 무효화합니다.
  • 직무 변경:
    임시고용직을 세부내용으로 업데이트하여 작업 주문 또는 근무자 프로필을 재개시합니다.
또한 VNDLY는 다음과 같은 전환을 자동으로 완료합니다.
  • 작업 주문이
    활성
    상태로 전환됩니다.
  • 근무자 프로필이
    재직
    상태로 전환됩니다.
다음 태스크는 수동으로 완료해야 합니다.
  • Workday 및 VNDLY에서 오류의 근본 원인을 식별합니다.
  • Workday에서 오류가 있는 데이터 또는 구성을 수정합니다.
  • Workday에서 다음 액션을 수행합니다.
    • 임시고용직 계약 종료
      이벤트를 무효화합니다.
    • 직무 변경
      : 재개시된 작업 주문 또는 근무자 프로필과 일치하는 세부내용(동일화 기준)으로 계약 세부내용을 업데이트합니다(예: 신규 종료일).
태스크가 성공하지 않는다고 가정
이 재정의 옵션을 선택하면 작업 주문 또는 근무자 프로필이 VNDLY에서
종료
상태로 유지되며 Workforce Connector가 다음 액션을 진행하지 않습니다.
  • 임시고용직 계약 종료
    이벤트를 무효화합니다.
  • 직무 변경:
    임시고용직 레코드를 세부내용으로 업데이트하여 작업 주문 또는 근무자 프로필 재개시