단계: 학생 환불 지급 관련 문제 관리
여러 가지 이유로 학생 환불 지급이 학생에게 전달되지 않는 경우가 있습니다.
예를 들어 다음과 같습니다.
- 학생이 환불 지급 수표를 분실하여 대체 수표를 요청합니다.
- 계좌 번호가 올바르지 않아 은행에서 학생 환불 전자 지급결제를 거부했습니다.
이러한 문제가 발생하면 Workday를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 기존 지급, 현금화되지 않았거나 청구되지 않은 지급을 귀속합니다.
- 잘못된 은행 계좌 번호, 해지된 계좌 또는 기타 은행 오류로 인해 반환되는 지급을 반환합니다.
- 은행이 반제하지 못하도록 해야 하는 지급을 정지합니다.
- 학생 프로필의학생 재무프로필 그룹에서계정 거래리포트에 액세스합니다.
- (옵션) 학생 환불 취소.
- (선택사항) 학생 환불 거래의 관련 액션 메뉴에서 다음을 고려합니다.관련 액션 태스크시큐리티사용 사례시큐리티: Banking and Settlement 기능 영역의Process: Payment Returns도메인다음과 같은 사유로 인해 본인에게 반환되는 학생 환불에 대한 지급을 반환할 수 있습니다.
- 잘못된 은행 계좌 번호
- 해지 계정
- 기타 은행 오류
시큐리티: Student Financials 기능 영역의Process: Student Refund Escheatment도메인주 또는 도에서 결정하는 일정 기간 동안 청구되지 않은 학생 환불에 대한 지급을 귀속할 수 있습니다.시큐리티:- Banking and Settlement 기능 영역의Process: Settlement도메인
- Student Financials 기능 영역의Process: Pending Student Refund/Settlement도메인
학생 환불에 대해 정지된 지급을 재개할 수 있습니다.시큐리티:- Banking and Settlement 기능 영역의Process: Settlement도메인
- Student Financials 기능 영역의Process: Student Refund/Settlement도메인
더 이상 기관에서 소유하지 않는 학생 환불에 대한 지급을 중지할 수 있습니다.
Workday는 다음을 수행합니다.
- 원래 지급을 역분개하는 분개를 생성합니다.
- 원래 지급의 상태를취소,귀속,반환또는정지로 업데이트합니다.
(선택사항) 학생에 대한 환불을 하나 더 생성하여 반환되거나 정지된 지급을 대체합니다.