설정 고려사항: 설문조사

이 주제는 Workday에서 설문조사 기능의 구성 및 사용을 계획할 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.

설정하는 이유

다른 Workday 솔루션과의 연계

다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션

시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성

구현 전에 고려할 질문 및 제한사항

전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.

정의

Workday의 설문조사에서는 설문조사 양식을 사용하여 인력으로부터 의미 있는 인사이트를 수집할 수 있습니다.

비즈니스 이점

설문조사를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

관할조직 및 개인을 포함한 대상 오디언스를 대상으로 설문조사를 진행하는 캠페인을 생성하여 인력 참여를 최적화합니다.

캠페인 및 배포 프레임워크를 통해 설문조사를 배포합니다.

신속한 피드백을 받아 직원 경험을 더 잘 이해하고 새로 구현된 비즈니스 전략의 효율성을 측정합니다.

매일, 매주 또는 매월 단위로 응답자를 위한 설문조사 알림을 스케줄링합니다.

사용 사례

다음을 수행할 수 있습니다.

데스크톱 및 모바일 어플리케이션을 사용하여 설문조사를 생성, 개시 및 수행합니다.

전사적 직원 설문조사를 생성하고 배포합니다.

직원 프로그램과 직장 보상 및 복리후생에 대한 피드백을 수집합니다.

Workday 학습의 디지털 과정에 설문조사를 추가하여 학습 이해도를 테스트합니다.

설문조사를 개시하고 종료할 특정 일시를 설정합니다.

이메일, 푸시 알림 및 Workday 알림을 통해 설문조사 알림을 전송합니다.

개시된 설문조사를 편집하여 특정 근무자를 제거합니다.

고려할 질문

질문	고려사항
질문서 대신 설문조사를 사용하려는 경우는 언제입니까?	질문서를 비즈니스 프로세스의 단계로 사용하여 해당 비즈니스 프로세스와 관련된 정보를 수집할 수 있습니다. 설문조사는 비즈니스 프로세스 프레임워크와 별개입니다. 대규모 배포를 위한 설문조사를 생성하거나 설문조사 링크를 사용하여 특정 개인 또는 일부 조직에 배포할 수 있습니다.
설문조사 수신자가 설문조사에 여러 번 응답할 수 있게 하시겠습니까?	설문조사 레벨에서 수신자가 여러 번 응답할 수 있는지 여부를 구성할 수 있습니다. 복수 응답을 활성화하면 Workday는 마지막 응답뿐만 아니라 모든 응답을 저장합니다.
설문조사 접근 권한을 조직 또는 개인으로 제한하시겠습니까?	특정 조직 및/또는 개인에게 전송 옵션을 사용하여 설문조사 접근 권한을 제한할 수 있습니다. 링크로 전송 옵션을 사용하여 제한 없이 설문조사를 전송할 수 있습니다.
설문조사를 다른 언어로 번역해야 합니까?	설문조사는 수동 환산이 필요합니다. 비즈니스 오브젝트 번역 리포트를 사용하여 설문조사 콘텐츠를 수동으로 번역할 수 있습니다. 번역할 설문조사가 여러 개인 경우 Put Translatable Tenant Data Public (Web Service) 웹서비스를 사용할 수도 있습니다.

권장사항

다음 항목에 액세스하여 설문조사 제공을 간소화할 수 있습니다.

근무자 찾기

리포트에서 저장된 패싯 검색을 생성하여 설문조사의 오디언스를 정의합니다.

캠페인 생성

태스크:

설문조사

항목 유형을 추가하여 설문조사 캠페인의 오디언스, 알림 채널, 메시지 및 전송일을 정의합니다.

예정된 배포 생성 태스크를 사용하여

설문조사의 배포 빈도 및 스케줄을 정의합니다.

설문조사에 대한 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 사용하여 특정 사용자 그룹에 대한 접근 권한을 제한합니다.

요구사항

캠페인에서 설문조사를 사용하려면 먼저 임시

저장을 선택하여 설문조사를 초안

으로 저장해야 합니다.

제한사항

설문조사 기능을 사용하여 다음을 수행할 수 없습니다.

사용자 응답을 익명으로 처리합니다.

설문조사가 마감되면 추가 응답을 받습니다.

삭제된 설문조사를 복구합니다.

프록시 모드에서 설문조사를 조회합니다.

비즈니스 프로세스의

후속조치

단계에 설문조사를 포함하지만,

후속조치

단계에서 설문조사 URL을 추가할 수 있습니다.

테넌트 설정

테넌트 설정 편집 - 알림

태스크에서 설문조사 알림 유형에 대한 테넌트 전체 구성을 구성할 수 있습니다.

시큐리티

System 기능 영역의 다음 도메인

도메인	고려사항
설문조사 생성 및 관리	설문조사를 생성, 편집, 복사, 조회, 개시, 마감 및 취소할 수 있습니다.
설문조사 관리	설문조사를 조회, 개시, 마감 및 취소할 수 있습니다.
Questionnaire Creation and Distribution	설문조사 홈 대시보드를 구성할 수 있습니다.
질문서 결과	질문서 또는 설문조사 결과를 제공하는 모든 태스크 및 리포트에 액세스할 수 있습니다.
Self-Service: Take Surveys	설문조사에 액세스하고 설문조사에 응답할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스

영향이 없습니다.

리포트

리포트	고려사항
설문조사 홈	이 리포트를 사용하여 설문조사를 관리하고 생성할 수 있습니다.
설문조사 응답	이 리포트에서 세그먼트화된 시큐리티를 구성하여 설문조사의 일부 질문 또는 모든 질문에 대한 설문조사 응답 접근 권한을 특정 사용자로 제한할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 단계: 설문조사 알림 및 캠페인 설정및 단계: 예정된 배포를 사용하여 설문조사 전송.

통합

영향이 없습니다.

관계 및 터치포인트

설문조사는 Workday의 다음 영역과 상호 작용합니다.

기능	고려사항
Workday Prism Analytics	상세 리포트를 위해 Workday Prism Analytics의 외부 데이터세트와 함께 설문조사 응답 데이터를 포함합니다.
캠페인	포함: 설문조사 캠페인을 생성하고 응답자가 설문조사 참여 알림을 받는 방법과 시기를 맞춤 설정합니다.
예정된 배포	포함: 지정된 빈도로 오디언스에게 설문조사 배포를 스케줄링합니다.
Workday 학습	Workday 학습에 설문조사를 포함하여 과정 피드백을 받고 학습자의 이해도를 테스트합니다.

Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. 자세한 내용은 Workday Community의 Workday Touchpoints Kit를 참조하십시오.