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Administrator Guide
최종 업데이트: 2025-03-14
캠페인 생성

캠페인 생성

향후 릴리스에서는 캠페인이 폐기될 예정입니다. 참여에 대한 효율성과 가시성을 높이기 위해 Engagement Builder를 사용하는 것이 좋습니다. 설정 고려사항: 참여 빌더를참조하십시오.
System 기능 영역에서
캠페인 이벤트
비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.
시큐리티: System 기능 영역의
Administer Campaigns
도메인
캠페인을 사용하면 타겟 오디언스에 대한 콘텐츠 전송을 자동화할 수 있습니다. 항목을 수동으로 전송할 필요가 없도록 지정된 스케줄에 따라 여러 캠페인 항목을 전송할 수 있습니다.
단일 항목 알림의 전달을 스케줄링하려는 경우에는
예정된 배포 생성
태스크를 대신 사용하는 것이 좋습니다.
  1. 캠페인 생성
    태스크에 액세스합니다.
  2. 다음을 고려하여 태스크를 완료합니다.
    옵션 설명
    대상 사용자
    Workday는
    오디언스 생성
    태스크를 사용하여 생성한 오디언스를 옵션으로 표시합니다.
    캠페인을 생성한 후 실행하기 전에
    캠페인 조회
    태스크에서
    오디언스 규모 계산
    을 클릭하여 오디언스의 규모를 계산할 수 있습니다.
    제외 규칙
    Workday는 부적격한 오디언스 구성원을 제거합니다. 부적격 오디언스가 다시 적격이 되면 캠페인 항목이 재지정됩니다.
    동적 제거 및 재전송 활성화
    옵션을 선택취소하면 Workday는 부적격 상태가 된 오디언스 구성원을 제거하지 않습니다.
    사용자로 계산
    생성자의 시큐리티 프로필에 따라 검색 조건 또는 커스텀 리포트 매개변수에 따라 오디언스에 포함되는 사용자가 결정됩니다.
    기본 사용자 재정의
    (선택사항)
    오디언스를 정의하는 링크된 커스텀 리포트를 실행할 수 있는 충분한 시큐리티 권한이 있는 근무자를 선택합니다.
    오디언스 생성자와 시큐리티 레벨이 다른 근무자를 선택하면 Workday가 모든 오디언스 구성원에게 캠페인 항목을 제공하지 않을 수 있습니다. 캠페인을 실행하기 전에 선택한 근무자가 커스텀 리포트를 실행하여 오디언스 구성원에 대한 접근 권한을 확인하는 것이 좋습니다.
  3. 항목 추가 를
    클릭합니다.
  4. 다음을 고려하여 태스크를 완료합니다.
    옵션 설명
    설정
    Workday는
    테넌트 설정 편집 - 알림
    태스크에서 캠페인에서 사용하는 알림 유형에 대해 활성화한 채널을
    채널
    프롬프트에 자동입력합니다.
    메시지
    태그 삽입
    아이콘을 클릭하여 다음을 삽입합니다.
    • 글로벌 필드
    • 소스와 연결된 비즈니스 오브젝트의 리포트 필드
    전송일
    캠페인에 항목이 2개 이상 있는 경우 후속 캠페인 항목을 전송할 수 있습니다.
    • 특정 날짜
    • 특정 항목 완료 시(프롬프트에서 선택할 수 있음)
      Workday는 다음 항목에 대한 알림을 즉시 전송하지 않고 캠페인이 다시 실행되는 즉시 전송합니다.
      예: 학습 캠페인을 매주 월요일에 실행하도록 설정하고 Lisa가 수요일에 첫 번째 항목을 완료한 경우 Lisa는 다음 주 월요일까지 두 번째 항목에 대한 알림을 받지 않습니다.
    • 캠페인의 다른 항목을 기준으로 일수 또는 주수를 기준으로 합니다.
    기한을
    설정하여 항목에 대한 미리알림 알림을 구성합니다.
  5. (선택사항)
    항목
    그리드에서
    미리알림 추가를
    클릭하여 기한이 포함된 캠페인 항목에 대한 캠페인 미리알림 알림을 설정합니다.
  6. 다음을 고려하여 태스크를 완료합니다.
    옵션 설명
    설정
    테넌트 설정 편집 - 알림
    태스크에서 캠페인 알림에 대해 활성화한 채널이
    채널
    프롬프트에 자동으로 입력됩니다.
    메시지
    참조 수신자
    프롬프트에서 미리알림에 복사할 이해 관계자를 선택하여 수신자의 항목 상태에 대한 인사이트를 제공합니다.
    테넌트 설정 편집 - 알림
    태스크의
    일반 이메일 알림 설정
    섹션에서 이메일 제한을 설정해도 복사된 이해 관계자는 알림을 받지 않습니다.
    전송일
    미리알림 알림을 전송할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
    • 캠페인 항목 기한
    • 캠페인 항목의 기한을 기준으로 일 또는 주를 기준으로 합니다.
    • 반복 스케줄에 따라 일 또는 주 단위로 최대 50회
    캠페인 항목에 대해 최대 3개의 개별 미리알림을 구성할 수 있으며, 각각의 반복 스케줄은 서로 다를 수 있습니다. Workday는 다음과 같은 경우 미리알림을 전송하지 않습니다.
    • 캠페인 종료일
    • 전송되는 반복 미리알림의 최대 개수
캠페인 개시/캠페인 스케줄링
태스크를 사용하여 캠페인을 개시합니다. 이 태스크에서 시작된 캠페인은
캠페인 실행 스케줄링
태스크에 정의된 테넌트 전체 스케줄에서 제외됩니다.