설정 고려사항: 커스텀 커넥트
이 주제에서는 커스텀 커넥트 기능을 설정하기 전에 고려해야 할 요소에 대한 지침을 제공합니다.
정의
커스텀 커넥트는 사용자에게 프로세스를 안내하기 위해 생성할 수 있는 여러 단계의 태스크 마법사입니다. 이러한 구성가능 마법사를 사용하면 조직의 특정 요구사항에 맞게 데이터 수집 및 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 커스텀 ConnectR을 생성하여 원하는 도메인에 지정할 수 있습니다. 관리자는 지원되는 개시 시점에서 ConnectR에 대한 조건부 표시구분을 설정할 수 있습니다. 사용자는 검색, 공지사항, 대시보드 및 카드에서 ConnectR에 액세스할 수 있습니다.
다음 태스크 및 웹서비스를 사용하여 이러한 오브젝트를 관리할 수 있습니다.
- Create ConnectR
- ConnectR 유지관리
- Delete ConnectR
- Get/Put 커스텀 ConnectR 정의
비즈니스 이점
이 기능은 사용자에게 보다 안내적이고 직관적인 환경을 제공합니다. 커스텀 태스크 마법사를 생성하여 복잡한 프로세스를 간소화하고, 올바른 정보를 올바른 순서로 수집하며, 이러한 태스크를 랜딩 페이지(예: 허브, 대시보드 등)의 사용자 워크플로에 직접 포함할 수 있습니다.
사용 사례
커스텀 커넥터를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 테넌트 또는 기능 설정 태스크와 같이 함께 순서를 지정해야 하는 경우가 많은 관리 태스크를 간소화합니다.
- 지정된 기능 영역의 여러 도메인에 대한 권한 편집 태스크를 추가하고, 결과가 나오면 다음 단계로 대기 중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화를 추가합니다.
- 출장, 회계처리 및 학습과 같은 사용자 환경설정을 결합하여 단일 워크플로를 생성하여 이러한 단계를 완료합니다.
- 함께 참여하려는 일반적인 태스크를 더 빠르게 완료할 수 있도록 새로운 경로를 생성합니다.
시큐리티
커스텀 커넥트를 설정하고 관리하려면 다음 도메인에 대한 접근 권한이 필요합니다.
도메인 | 고려사항 |
|---|---|
설정: ConnectR
| 커넥트 설정 태스크를 사용하면 모든 커스텀 커넥트 및 Workday 기본제공 커넥트를 조회할 수 있습니다. |
선택한 도메인
| 모든 도메인에 대한 커스텀 커넥트에 보안을 설정할 수 있습니다. |
모든 섹션은 태스크 레벨 시큐리티를 적용합니다. 사용자가 섹션의 태스크에 액세스할 수 없는 경우 섹션이 해당 사용자에게 숨겨진 상태로 유지됩니다.
사용자는 가능하면 항상 ConnectR에서 하나 이상의 태스크 도메인을 시작 도메인으로 지정해야 합니다. 이렇게 하면 사용가능한 섹션이 없는 시나리오를 방지할 수 있습니다.
리포트
Workday는 ConnectR을 관리하는 데 도움이 되는 다음 리포트를 제공합니다.
- 사용 중인 ConnectR에 대한 커스텀 리포트를 작성하는 데 사용할 수 있는 새로운 리포트 데이터 소스
- ConnectR에 추가할 수 있는 모든 태스크가 나열되고 일부 태스크가 지원되지 않을 수 있는 이유를 설명하는ConnectR 적격 태스크리포트
지원되지 않는 태스크
일부 태스크는 다음과 같은 이유로 커스텀 커넥트에서 지원되지 않습니다.
- 복수 단계:마법사는 단일 단계 태스크만 지원합니다.
- 비즈니스 프로세스:마법사는 비즈니스 프로세스가 아닌 태스크만 지원합니다.
- 지원되지 않는 비즈니스 오브젝트:일부 태스크에서는 특정 비즈니스 오브젝트를 실행해야 하지만, 모든 비즈니스 오브젝트가 지원되는 것은 아닙니다. 비즈니스 요구사항에 따라 이러한 오브젝트를 활성화하도록 Workday에 요청할 수 있습니다.
태스크 컨텍스트
특정 태스크를 실행하려면 컨텍스트가 필요합니다. 태스크를 선택하면 해당 태스크를 실행하는 데 필요한 비즈니스 오브젝트가 강조 표시됩니다. 이 컨텍스트는 다음과 같은 방법으로 제공할 수 있습니다.
- 태스크의 특정 값 설정(예: 특정 근무자)
- 런타임 시 값을 결정하는 리포트 필드 사용(예: 현재 근무자)
비즈니스 오브젝트에서 프롬프트 표시 옵션을 선택하여 사용자가 마법사의 모든 단계를 통해 컨텍스트를 전달하도록 할 수도 있습니다. 이 옵션을 선택하면 커넥트 섹션의 프롬프트에
'비즈니스 오브젝트의 모든 태스크'
라는 폴더를 사용할 수 있습니다.특별 고려사항
- ConnectR 정의의 도메인 필드는 ConnectR에 대한 항목에 보안을 설정합니다. 지정된 도메인 중 하나 이상에 대한 접근 권한이 없는 사용자는 해당 ConnectR을 실행하거나 검색할 수 없습니다.
- ConnectR에 적격한 태스크리포트를 사용하면 정의를 설계하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 오브젝트는 증분식으로 활성화해야 합니다. 지원하려는 고가치 오브젝트를 정의하면 Workday가 로드맵에서 해당 오브젝트의 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.
- ConnectR은 태스크를 시퀀싱하기 위한 것입니다. 버튼이 있는 랜딩 페이지 태스크를 ConnectR 내에 배치하면 사용자가 해당 버튼을 클릭하여 흐름을 중단할 수 있습니다. 이러한 유형의 태스크는 완료 시 사용자를 시작 지점으로 되돌리므로 허브에서 실행하는 것이 가장 좋습니다.
- 비즈니스 오브젝트 필드에서 프롬프트를 입력하는 경우 커넥트 섹션의 프롬프트에비즈니스 오브젝트의 모든 태스크라는 폴더를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 워크플로를 빌드하려는 비즈니스 오브젝트를 중심으로 ConnectR을 설계할 수 있습니다.
커스텀 ConnectR 설정 단계
커스텀 커넥트를 설정하려면 다음 태스크를 완료하십시오.
- 시스템 관리 허브의탐색아래에 있는커넥트 생성태스크에 액세스하여 커스텀 커넥트에 대한 섹션 및 로직을 생성하고 구성합니다.
- 새 ConnectR을 조회하고 관리하려면 '탐색' 아래의'시스템 관리 허브' 태스크에서'커넥트 유지관리'를 클릭하십시오.
- 신규 마법사를 적절한 시큐리티 도메인에 지정하여 해당 시큐리티를 구성합니다.
- 허브 퀵 액션,허브 공지사항,허브 제안 링크및카드 바닥글에 ConnectR을 태스크로 추가합니다.
관계 및 터치포인트
Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. 자세한 내용은 Workday Community의 Workday Touchpoints Kit를 참조하십시오.