개념: Workday 메시징(미국) 구성
미국에 대해 Workday 메시징을 구성하려면 먼저
단방향 메시징 구성
태스크를 실행해야 합니다. Workday를 통해 회사의 미국 메시징 구성 정보를 제출하면 초기 검사를 위해 해당 정보가 메시징 하위 처리자에게 전달됩니다. 그런 다음, 검증을 위해 A2P(Application to Person) 10DLC(10자리 Long code) 시스템을 통한 검증을 위해 캠페인 등록소(TCR)로 이동합니다. A2P 10DLC 메시징을 사용하면 미국 전화번호에 대한 모든 트래픽이 확인되고 합의에 따라 처리됩니다.A2P 10DLC 등록 프로세스는 Workday 외부에서 수행되며 다음을 등록하는 작업을 포함합니다.
- Customer Profile and A2P Trust Bundle
- 고객 프로필에는 법적 사업체명, 사업체 유형, 세금 ID 등 사업체 ID를 검증하는 정보가 필요합니다.
- TCR에서 신뢰 점수를 결정하려면 고객 프로필의 세부내용이 필요합니다.
- 브랜드: 이동통신사 네트워크에 회사를 식별하여 회사가 적법한 발신자임을 알립니다.
- 다음을 포함하는 캠페인:
- 회사에서 전송하려는 메시지 유형의 사용 사례입니다.
- 최종 사용자가 옵트인 및 옵트아웃하는 방법에 대한 정보입니다.
Workday 메시징 유지관리
태스크에서 단방향 메시징 구성 상태를 조회할 수 있습니다.개인정보 보호정책 가이드라인
미국의 경우
단방향 메시징 구성
태스크에서회사 정보
섹션을 작성할 때 회사의 개인정보 보호정책에 대한 링크를 추가해야 합니다. 다음 A2P 10DLC 캠페인 승인 요건을 준수하는 개인정보 보호정책을 사용하여 메시징 구성이 승인되도록 합니다.
- 마케팅 또는 프로모션 목적으로 3rd Party 또는 계열사와 모바일 정보를 공유하지 않습니다.
- 고객 서비스와 같은 지원 서비스에서 하도급자와의 정보 공유를 허용합니다.
- 다른 모든 사용 사례 카테고리에서는 SMS 발신자 옵트인 데이터 및 동의가 제외됩니다. 이 정보를 3rd Party와 공유하지 않습니다.