문제 해결: 학습용 Microsoft Outlook 캘린더
Outlook 캘린더 통합이 실행되지 않거나 인증 오류 메시지가 표시됩니다.
Outlook 캘린더 통합을 구성하면 통합이 15분마다 실행되므로 이벤트가 발생하고 20~30분 후에 초대가 전송되지만 Workday가 초대를 전송하지 않거나 다음과 같은 인증 오류 메시지를 표시합니다.
- Graph API refuses to authenticate to provide Authorization Token. Please check credentials passed to Learning Calendar integration are valid.
- Unable to retrieve token to authenticate to Microsoft. Not processing Calendar Events, Audit skipped.
Microsoft Azure에 대한 자격증명이 잘못되었습니다.
- Microsoft Azure 포털에서 신규 어플리케이션을 등록할 때 비밀키 ID가 아닌Secret Key Value를 입력해야 합니다.
- 테넌트 ID필드에 입력하는 테넌트명은onmicrosoft.com으로 끝나야 합니다. 이 이름은테넌트 설정 편집 - HCM구성에 사용되는 테넌트명입니다. 예를 들어 회사명이 ABCinc인 경우 테넌트명은abcinc@onmicrosoft.com이거나 이와 유사해야 합니다.
Outlook 캘린더 통합에서 잘못된 사용자 오류 메시지가 표시됩니다.
Outlook 캘린더 통합에서
The requested user 'example@myworkday.com' is invalid
라는 오류 메시지가 표시됩니다.Microsoft 테넌트에서 사서함의 이메일 주소를 업데이트합니다. 예를 들어 회사명이 ABCinc인 경우 이메일 주소는
mailbox@abcinc.com
이거나 이와 유사해야 합니다.- Public Reporting Items
- Set Up: Learning Catalog
- 테넌트 설정 편집 – HCM태스크에 액세스합니다.
- 학습 캘린더 통합섹션에서 잘못된사서함매개변수 값을 제거합니다.
- 새 사서함을 추가하고특정 환경으로 제한에서 항목을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
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