개념: 캘린더 메시지 템플릿

Workday의 캘린더 메시지 템플릿을 사용하면 학습자와 강사가 학습 이벤트에 대해 수신하는 알림을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 중요한 정보를 일관되고 효율적으로 전달하여 학습 환경을 개선할 수 있습니다. 또한 알림 프로세스를 자동화하여 관리자의 시간을 절약합니다. 템플릿은 명확하고 유용한 메시지를 제공하여 더욱 긍정적이고 효과적인 학습 환경에 기여합니다.

Workday에서는 테넌트 레벨에서 메시지 템플릿을 구성할 수 있으며, 이를 Microsoft Outlook 및 Google 캘린더 통합에서 생성된 모든 이메일 초대에 적용할 수 있습니다. Workday는 템플릿에 대한 기본 메시지도 제공합니다. 이메일 제목과 본문에 특정 정보를 표시하도록 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다. Workday는 강사와 학습자 모두에게 동일한 템플릿을 사용합니다.

Workday에서는 다양한 언어로 이메일 템플릿을 생성할 수 있습니다. 제공과정의 지정된 언어로 학습자에게 캘린더 초대장을 보내려면 다음을 수행해야 합니다.

제공과정에서 하나의 언어만 지정하십시오.

테넌트에서 캘린더 통합을 위한 메시지 템플릿 번역을 활성화합니다.

제공과정의 언어로 메시지 템플릿을 생성합니다.

Workday는 리포트 필드를 제공과정의 언어로 번역하지 않습니다. 지원되는 각 언어에 대해 별도의 과정을 생성하고 학습 캘린더 번역 메시지 템플릿을 생성할 때 번역된 과정을 선택하는 것이 좋습니다.

Workday는 비어 있는 캘린더 초대장을 학습자에게 전송하지 못하도록 메시지 템플릿을 구성할 때까지 Microsoft Outlook 및 Google 캘린더 통합을 실행하지 않습니다.

통합을 Microsoft Outlook에서 Google로 또는 그 반대로 변경하는 경우 캘린더 메시지 템플릿을 재구성할 필요가 없습니다.

캘린더 메시지 템플릿 유형

학습 이벤트가 스케줄링되거나 변경되면 Workday는 적절한 템플릿을 사용하여 캘린더 초대장을 생성하고 관련 참여자에게 전송합니다. Workday는 다양한 학습 시나리오를 처리하기 위해 다양한 유형의 캘린더 메시지 템플릿을 제공합니다.

강의실: Workday는 학습자가 대면 강의실 강좌에 등록을 등록하거나 등록취소할 때 그리고 학습 관리자가 대면 강의실 강좌 등록을 취소할 때 이 템플릿을 트리거합니다. Workday는 대면 강의실 강좌가 포함된 제공과정을 편집할 때도 이 템플릿을 트리거합니다.

가상 강의실: Workday는 학습자가 가상 강의실 강좌가 포함된 등록을 성공적으로 등록하거나 등록취소할 때 그리고 학습 관리자가 가상 강의실 강좌 등록을 취소할 때 이 템플릿을 트리거합니다. Workday는 가상 강의실 강좌가 포함된 제공과정을 편집할 때도 이 템플릿을 트리거합니다.

취소: Workday는 제공과정이 취소된 경우에만 이 템플릿을 트리거합니다.

이벤트 시간, 위치, 강사 정보 등의 관련 세부내용을 포함하도록 각 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다.

캘린더 초대를 거절해도 학생이 제공과정에서 등록취소되지는 않습니다. 학생은 Workday에서 수동으로 제공과정의 등록을 취소해야 합니다.

제공과정 편집

태스크에서 다음 필드를 업데이트하면 Workday가 강의실 또는 가상 강의실 메시지 템플릿을 트리거합니다.

기타 정보

특별 위치명

특별 위치 주소

특별 위치 인터뷰실

설명

종료일

강사

강좌 순서

로그인 세부내용

필수 강좌로 지정

비밀번호

시간대

제목

시작일

가상 강의실 URL

예: 학습자가 가상 강의실 강좌 등록을 등록취소하면 Workday에서

제목

에 '취소'가 추가된 캘린더 초대장을 전송하고 이메일

본문

에 가상 강의실 강좌에 설정된 정보가 표시됩니다.

메시지 템플릿에 계산 필드를 사용하는 경우, 학습 캘린더 통합의 통합 시스템 사용자(ISU)에게 계산 필드에 대한 접근 권한이 있는지 확인하십시오. ISU에 필드에 대한 접근 권한이 없는 경우 해당 필드는 학습자와 강사에게 전송되는 이메일에 표시되지 않습니다. 캘린더 메시지 템플릿에 커스텀 계산 필드를 사용하려면 학습 관리자 접근 권한이 있는 강사주도형 제공과정 강좌 비즈니스 오브젝트에 계산 필드를 생성해야 합니다.

신규 및 업데이트된 캘린더 메시지 템플릿

Workday는 신규 제공과정에만 신규 템플릿을 적용합니다. Workday는 제공과정을 업데이트하는 경우에만 기존 제공과정에 새 템플릿을 적용합니다.

Workday는 사용자가 제공과정을 편집할 때 업데이트된 템플릿을 제공과정에 적용합니다. 또한 Workday는 제공과정을 업데이트할 때 기존에 등록된 학습자와 강사에게 업데이트된 템플릿을 이메일로 전송하며, 템플릿을 업데이트한 후에 등록하거나 등록취소하는 학습자에게는 전송하지 않습니다.