설정 고려사항: 인터뷰
이 주제는 인터뷰 기능의 구성 및 사용을 계획할 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.
- 설정하는 이유
- 다른 Workday 솔루션과의 연계
- 다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션
- 시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성
- 구현 전에 고려할 질문 및 제한사항
전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.
정의
Workday의 인터뷰는 채용 프로세스 중에 인터뷰를 스케줄링하고 인터뷰 세부내용을 추적하는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 이점
인터뷰 기능으로 다음을 수행할 수 있습니다.
- 통합 시스템 내에서 인터뷰를 스케줄링하고 피드백을 수집하여 채용 워크플로를 간소화하고 정보에 입각한 채용 관련 의사결정을 더 빠르게 수행할 수 있습니다.
- Google 캘린더 또는 Microsoft Outlook(Office 365)과 통합하여 인터뷰 스케줄을 동기화하고 충돌을 줄이며 인터뷰어 간 조정을 개선합니다.
- 구성 가능한 등급 척도를 사용하여 일관되고 객관적인 인터뷰어 피드백을 보장하여 공정하고 데이터에 기반한 채용 결정을 지원합니다.
- 피드백 태스크를 인터뷰어에게 자동으로 전송하여 채용 주기 전반에서 완료율을 높이고 추진력을 유지합니다.
- 후보자 프로필에 인터뷰 세부내용, 피드백 및 인터뷰어 정보를 직접 표시하여 채용담당자와 채용요청 매니저에게 명확하고 통합된 뷰를 제공합니다.
- 후보자가 후보자 홈을 통해 예정된 인터뷰를 조회할 수 있도록 하여 프로세스 전반에서 투명성을 높이고 커뮤니케이션을 개선합니다.
- 특정 역량을 기준으로 후보자를 평가하는 맞춤형 질문을 포함하면 역할에 가장 적합한 후보자를 식별하는 데 도움이 됩니다.
사용 사례
- 원격 위치에 있는 후보자를 위한 동영상 인터뷰를 구성하고 관리합니다.
- CEO 충원요청과 같은 고위 리더 역할에 대한 경영진 레벨 인터뷰 패널을 구성합니다.
- 인터뷰 스케줄, 피드백, 인터뷰어 세부내용이 포함된 중앙 집중식 후보자 프로필을 채용요청 매니저에게 제공하여 정보에 입각한 의사 결정을 지원합니다.
- 일관되고 집중적인 평가를 위해 주요 역량에 맞게 사전 정의된 역할별 질문으로 인터뷰어를 안내합니다.
- 채용 성수기에 인터뷰 스케줄링 및 조정을 간소화합니다. 예: 대학 채용 또는 채용 박람회 기간 중
- 피드백 데이터를 사용하여 트렌드를 파악하고 인터뷰 사례를 개선하며 채용 전략을 세분화합니다.
- 감사 준비도 및 정책 준수를 지원하기 위해 인터뷰 활동 및 피드백 기록을 유지관리합니다.
- 인터뷰어가 표준화된 등급 척도를 사용하여 역량 기반 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 피드백 데이터를 분석하여 패턴을 식별하고 인터뷰 기술을 최적화하며 채용 프로세스를 지속적으로 개선합니다.
- 인터뷰 활동 및 피드백에 대한 세부 기록을 유지관리하여 감사 요건 및 조직 정책을 준수하도록 합니다.
- 인터뷰어가 구조화된 등급 척도를 사용하여 역량 기반 피드백을 제공할 수 있도록 하여 후보자 평가를 표준화합니다.
고려할 질문
질문 | 고려사항 |
|---|---|
인터뷰 프로세스를 어떻게 구성할 수 있습니까? | Workday에서는 다음 3가지 옵션 중 하나로 인터뷰 비즈니스 프로세스를 구성할 수 있습니다.
인터뷰 스케줄러가 Workday 외부의 스케줄링 데이터에 액세스하게 하려면 다음 통합 중 하나를 사용합니다.
|
채용담당자와 채용요청 매니저가 인터뷰어와 어떻게 커뮤니케이션하기를 원하십니까? | 캘린더 통합을 구성하지 않은 경우, Workday에서 이메일 템플릿을 생성하여 인터뷰어에게 정보를 전달할 수 있습니다. 캘린더 통합을 구성한 경우 Workday는 인터뷰어에게 캘린더 권유메일, 업데이트 및 취소를 전송합니다. |
인터뷰어가 인터뷰를 수락하거나 거부할 때 인터뷰 스케줄러에게 어떻게 알리시겠습니까? | 인터뷰어가 권유메일에 응답하면 인터뷰 스케줄러에게 이메일을 전송하도록 캘린더 통합을 구성할 수 있습니다. |
후보자에게 예정된 인터뷰를 어떻게 알리시겠습니까? | 인터뷰 전에 후보자에게 자동으로 전송되는 이메일, 모바일 푸시 알림 및 SMS에 대해 미리알림을 설정할 수 있습니다. Notification Designer를 사용하는 경우, 미리알림에서 메시지 템플릿 또는 알림 템플릿을 사용할 수 있습니다. 인터뷰 스케줄러는 인터뷰 스케줄링 설정 관리 태스크를 완료할 때 미리알림을 구성할 수 있습니다. |
인터뷰어가 제공하기를 원하는 피드백은 무엇입니까? | 조직에 해당되는 역량 등급 또는 커스텀 질문을 포함하여 구체적인 피드백을 얻을 수 있습니다. 인터뷰어는 Workday에서 직접 피드백을 제공할 수 있습니다. 인터뷰 스케줄러가 편집을 위해 인터뷰어에게 피드백을 다시 전송하는 것도 가능합니다. |
권장사항
인터뷰어가 인터뷰 등급지정을 완료할 수 없거나 인터뷰 결과판정을 내릴 수 없는 경우, 인터뷰 프로세스를 진행하려면 다음 비즈니스 프로세스 단계를 동시에 구성합니다.
- 인터뷰 결과판정
- 인터뷰 평가
요구사항
영향이 없습니다.
제한사항
- Microsoft Office 365용 Outlook을 사용하는 경우 권유메일 응답을 조회할 수 있지만 Workday는 응답 데이터를 저장하지 않습니다. 응답에 대해 보고하거나 데이터를 기반으로 비즈니스 프로세스 알림 조건 규칙을 구성할 수 없습니다.
- 후보자는 Workday에서 자신의 인터뷰를 스케줄링할 수 없습니다.
- 다음과 같은 경우 Microsoft Office 365용 Outlook을 Workday와 함께 사용할 수 없습니다.
- Microsoft Office 365용 Outlook 인스턴스가 2개 이상인 경우
- 하이브리드, 온-프레미스 또는 클라우드 데이터 스토리지가 조합된 경우
- 다음 통합에서는인터뷰비즈니스 프로세스에서인터뷰 팀 스케줄링단계를 사용할 수 없습니다.
- Google 캘린더
- Microsoft Outlook
테넌트 설정
영향이 없습니다.
시큐리티
도메인 | 고려사항 |
|---|---|
Recruiting 기능 영역의 다음 도메인
| 사용자가 다음을 수행할 수 있습니다.
|
Recruiting 기능 영역의 Candidate Data: Interview Schedule
| 사용자는 인터뷰 스케줄을 조회할 수 있습니다. |
Contact Information 기능 영역의 Person Data: Work Email
| 사용자는 인터뷰어의 직장 이메일 주소를 조회할 수 있습니다. |
다음 기능 영역의 Set Up: Recruiting
| 사용자는 다음을 포함하여 채용 설정에 대한 정보를 조회할 수 있습니다.
|
비즈니스 프로세스
특정 역할을 염두에 두고
인터뷰
비즈니스 프로세스를 구성합니다.리포트
리포트 | 고려사항 |
|---|---|
후보자 인터뷰 피드백 비교
| 진행 중인 인력충원요청과 관련된 모든 후보자의 인터뷰 피드백 결과를 조회합니다. |
후보자 인터뷰 스케줄
| 후보자의 인터뷰 스케줄을 조회합니다. |
후보자 인터뷰 피드백 이력
| 완료된 인터뷰의 인력충원요청별로 그룹화하여 후보자에 대해 제출된 모든 인터뷰 피드백을 조회합니다. |
인터뷰 피드백 세부내용
| 해당 역량 및 질문서 피드백을 포함하여 각 입사지원에 대해 제출된 모든 인터뷰 피드백을 조회합니다. |
인터뷰 피드백 등급 요약
| 인력충원요청과 관련된 모든 입사지원에 대한 피드백 등급을 조회합니다. |
내 인터뷰
| 사용자는 예정된 인터뷰를 모두 볼 수 있습니다. |
통합
Workday는 인터뷰 스케줄러가 다음을 수행할 경우 Microsoft Office 365에서 이 시큐리티 정보를 가져오거나 내보냅니다.
- 캘린더 이벤트를 생성하고 전송하는 경우
- 인터뷰어의 사용가능한 스케줄을 조회하는 경우
- 인터뷰실을 선택하는 경우
- 캘린더 뷰를 사용하여 Workday의 캘린더 이벤트에 액세스하는 경우
- 캘린더 이벤트에 대한 인터뷰어의 응답을 받는 경우
또한 Workday에서는 Microsoft Graph API를 사용하여 다음 작업을 호출합니다.
- 첨부파일 추가
- 이벤트 생성
- 첨부파일 삭제
- 이벤트 삭제
- 이벤트 가져오기
- 스케줄 가져오기
- 장소 표시(인터뷰실 목록)
- 장소 표시(인터뷰실)
- 이벤트 업데이트
인터뷰를 스케줄링하려면 먼저 IT 관리자가 테넌트의 모든 사용자를 대신하여 Microsoft Graph API 권한을 수락해야 합니다. 이 권한을 통해 다음에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
- 캘린더
- 장소 또는 회의실 위치
- Workday에 로그인하여 프로필 데이터 읽기
관계 및 터치포인트
기능 | 고려사항 |
|---|---|
역량 | 근무자 프로필 및 Skills 기능 영역에서 역량을 구성하여 인터뷰 비즈니스 프로세스에서 사용합니다. |
외부 채용사이트 태스크 | 후보자 홈페이지에 채용사이트별로 후보자의 인터뷰 스케줄을 표시할 수 있습니다. |
Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. Workday Community에서Workday Touchpoints Kit에 대해 자세히 알아보십시오.