FAQ: 고객 송장
- 미지급 고객 송장을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
- 송장의 관련 액션 메뉴에서 를 선택합니다.다음과 같은 경우 고객 송장을 취소할 수 없습니다.
- 고객 지급이 적용된 경우 - 먼저, 송장에 적용된 고객 지급을 취소하십시오.
- 송장을 일부 대손처리한 경우
- 송장에 대변 조정이 있는 경우
- 송장이 다른 송장을 선지급하는 경우
- 미제출 고객 송장 또는 조정을 편집하려면 어떻게 해야 합니까?
- 아직 제출하지 않은 송장의 관련 액션 메뉴에서 을 선택합니다.변경할 수 있는 필드는 송장을 생성할 때와 동일합니다.
- 제출된 고객 송장을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
- 송장의 관련 액션 메뉴에서 을 선택합니다. 고객 송장 조정의 경우 조정의 관련 액션 메뉴에서 을 선택합니다.또한 송장의 관련 액션 메뉴에서 를 선택할 수도 있습니다. 이 태스크를 사용하면 라인 수가 많은 송장을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.다음과 같은 경우 제출된 고객 송장 또는 조정을 변경할 수 없습니다.
- 고객 지급이 적용된 경우 - 먼저, 송장에 적용된 고객 지급을 취소하십시오.
- 송장 또는 조정을 일부 대손처리한 경우
- 송장에 대변 조정이 있는 경우
송장을 변경하면 처음으로 송장을 제출한 것처럼 비즈니스 프로세스가 다시 시작됩니다.변경할 수 있는 필드는 송장을 생성할 때와 동일합니다.이전 기간의 송장을 변경하면 회계처리에 영향을 미칩니다. 현재 기간에 대해 Workday는 이전 항목을 취소하고 신규 세트를 생성하는 분개를 생성합니다. - 고객 송장 조정을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
- 고객 송장 유지관리 트랜잭션의 관련 액션 메뉴에서 를 선택합니다. 그러면 Workday는 운영 분개를 취소하고 송장의 지급 예정금을 업데이트합니다.이 옵션은 다음 태스크를 사용하여 생성한 송장 조정에 사용할 수 있습니다.
- 고객 송장 유지관리 수행
- Auto-Apply Adjustment to Invoice확인란을 사용한고객 송장 생성
다음과 같은 경우 제출된 고객 송장 조정을 취소할 수 없습니다.- 부분적으로 고객 지급이 적용된 경우 - 먼저, 조정에 적용된 고객 지급을 취소하십시오.
- 조정을 일부 대손처리한 경우
- 최종 인쇄 실행 후 고객 송장 변경을 방지하려면 어떻게 해야 합니까?
- 고객 계정 옵션 편집태스크에 액세스한 다음,최종 인쇄 실행 후 송장 변경 방지확인란을 선택합니다.
- 처음에는 3rd Party 세금을 활성화하지 않았지만 나중에 이 기능을 옵트인하는 기존 고객 송장을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
- 미지급 송장의 관련 액션 메뉴에서 를 선택합니다.
- 세금 설정을 변경하지 않은 경우회사 세금 세부내용 편집태스크에서3rd Party 세금 옵션탭에 액세스합니다. 다음 위치에서 설정을 구성할 수 있습니다.
- 3rd Party 세금 옵션섹션: 이 옵션은 고객 및 공급자 송장 모두에 적용됩니다. 모든 세금 계산 정보를 가져오려면 3rd Party 세금 서비스와의 통합 기능이 있어야 합니다.
- 고객 송장 비보고 옵션섹션: 이 옵션은 고객 송장에만 적용됩니다.3rd Party 세금 서비스 사용확인란을 선택합니다.
- 사용 사례에 따라 신규 고객 송장을 복사하거나 생성합니다.
기존 송장의 경우 3rd Party 세금 서비스를 활성화할 수 없습니다. 이렇게 변경하면 세금 계산이 달라지고 송장 합계에 영향을 미칩니다. Workday에서는 송장 기간 전체에 걸쳐 세금 계산이 동일해야 합니다.- 지급이 전체 적용되었다가 적용 취소된 경우 고객 환불을 생성하려면 어떻게 해야 합니까?
- 지급을 전체 적용했는데 나중에 적용 취소하는 경우 Workday에서는 일부 지급 금액만 지정계정에 배치할 수 있습니다. 환불을 생성하려면 먼저, 차변 메모를 생성하여 지정계정 금액을 정산한 다음, 대변 메모를 생성하여 차변 메모를 오프셋해야 합니다. 이제 대변 메모를 통해 전체 금액을 환불할 수 있습니다.예: 처음에 지급에 적용했다가 나중에 전체 금액을 적용 취소한 100.00 USD를 환불하려고 합니다.
- 송장의 관련 액션 메뉴에서 을 선택합니다.
- 송장 헤더 섹션의차변(지급 예정금 증가)옵션을 선택합니다.
- 수익 카테고리,과세 적용구분이 있는 조정 라인을 추가하고소계에 0.01 USD를 입력합니다.
- 송장의 관련 액션 메뉴에서 을 선택합니다.
- 송장 헤더 섹션의대변(지급 예정금 감소)옵션을 선택하고소계가 0.01 USD인 조정 라인을 추가합니다.
- 적용 취소한 지급에 액세스하고 지급의 관련 액션 메뉴에서적용을 선택합니다.
- 고객 지급 적용페이지에서 다음을 수행합니다.
- 지정계정에 배치할 금액필드에 99.99 USD를 입력합니다.
- 송장 라인에서 0.01 USD에 대한 차변 송장 조정을 선택합니다.
- 고객 환불 생성태스크에 액세스합니다.지정계정 지급섹션에서 99.99 USD에 대한 고객 지급을 선택하고송장 조정섹션에서 0.01 USD에 대한 대변 송장 조정을 선택합니다.
- 제출을 클릭하여 환불을 처리합니다.