概念: キャンペーンとスケジュールされた配布
キャンペーンは、今後のリリースで廃止される予定です。エンゲージメントの効率性と可視性を向上させるために、エンゲージメント ビルダーを使用することをお勧めします。設定の考慮事項: エンゲージメント ビルダー ()を参照してください。
キャンペーンやスケジュールされた配布では、Workday 通知を使用して、ターゲット層へのコンテンツの配信がスケジュールされます。
キャンペーン
キャンペーンでは、複数のコンテンツ アイテム (キャンペーン アイテム) を 1 つのグループ (キャンペーン) にグループ化し、各アイテムを個別の通知としてターゲットに配信できます。キャンペーンとその範囲内のアイテムの両方をカスタマイズすることで、キャンペーンの対象者が通知を受け取る方法とタイミングをカスタマイズできます。一部のキャンペーン設定には以下が含まれます。
- アイテム納品スケジュール
- アイテムの期日
- 通知チャネル。
- 通知メッセージ。
- 対象者
スケジュールされた配布
スケジュールされた配布は、キャンペーンに似ていますが、設定が少なくて済みます。スケジュールされた配布を使用すると、単一のコンテンツ アイテムをスケジュールして配信する方法が簡素化されます。アイテムに伴うメッセージを設定し、指定の頻度で対象者に両方を送信できます。
"スケジュールされた配布の作成
" タスクを使用して送信できるのは、以下のコンテンツ タイプのみです。
- アンケート
- 従業員通知
キャンペーンと配布タイプ
キャンペーン タイプと配布タイプでは、以下の点が異なる場合があります。
- ターゲット ユーザーの作成方法。
- それらを管理する個人。
- 送信できるコンテンツのタイプ。
- 選択可能な配信頻度。
例: 次のように使用できます。
- ラーニングキャンペーン タイプ。対象者にコース、レッスン コンテンツ、通知をプロモーションするキャンペーンを作成します。
- サーベイキャンペーン タイプ: サーベイと通知を促進するキャンペーンを作成します。
キャンペーンの開始
以下のいずれかのタスクを使用してキャンペーンを開始できます。
タスク | 説明 |
|---|---|
キャンペーンの開始/スケジュール
| 単一のキャンペーンを手動で開始できます。
一時的なスケジュールや大規模なキャンペーンに推奨されます。大規模なキャンペーンとは、実行中に 100,000 を超えるアイテムを処理するキャンペーンのことです。キャンペーンが大規模かどうかを判断するには、対象者の数と実行時に提供されるアイテム数を掛けます。 タスクには、直近に計算された対象者数が表示されるため、開始しようとしているキャンペーンが正しい対象者に関連付けられていることを確認できます。 |
キャンペーン実行のスケジュール
| アクティブなキャンペーンを検索し、関連付けられたキャンペーン アイテムを対象者のメンバーに送信するために使用するテナント全体のスケジュールを定義できます。このスケジュールは 、"キャンペーンの開始/スケジュール" タスクを使用して開始されていない、テナント内のアクティブなキャンペーンに適用されます。
定期的にスケジュールされているキャンペーンに推奨されます。キャンペーンを同時に実行するように最適化されている。 1 つのスケジュールで選択できる繰返しは 1 つだけなので、複数のスケジュールを作成することをお勧めします。例: アクティブなキャンペーンがあり、最初のアイテムから 3 日後に 2 つ目のキャンペーン アイテムが送信されるように設定されています。月曜日に毎週実行されるスケジュールが 1 つだけ設定されており、lisa は水曜日に最初のアイテムを完了しています。Lisa は次の月曜日まで 2 番目のアイテムの通知を受け取りません。 |
キャンペーン アイテムのリマインダー
キャンペーン アイテムには最大 3 つのリマインダー通知を設定できます。リマインダーに対する一意のメッセージ、通知チャネル、配信スケジュールを指定できます。
リマインダー通知には、関連付けられているキャンペーン アイテムとは別の配信スケジュールが設定されます。
"キャンペーンの開始/スケジュール"
または "キャンペーンの実行の
スケジュール" タスクで " 実行頻度"
を変更した場合、リマインダーのスケジュールは変更されません。以下の方法でリマインダー通知を送信できます。
オプション | 説明 |
|---|---|
キャンペーン アイテムの期日 | 関連付けられたキャンペーン アイテムの期日にリマインダー通知を送信する時間を指定すると、キャンペーンの対象者メンバーのタイムゾーンが使用されます。 |
キャンペーン アイテムの期日を基準にする。 | リマインダーを送信するキャンペーン アイテムの期日の前後の日数または週数を指定できます。
関連付けられたキャンペーン アイテムの期日を基準にしてリマインダー通知を送信する時間を指定すると、キャンペーンの対象者メンバーのタイムゾーンが使用されます。 |
定期的に。 | 指定する繰返しの回数には、主リマインダーは含まれません。受信者が関連付けられたキャンペーン アイテムをいつ完了するかによって、最大数の定期リマインダーに加えて、主リマインダーが受信されることがあります。
例: Betty は次の属性でキャンペーン アイテムを設定します。
"スケジュールされている将来のプロセス " レポートにアクセスして、繰返しスケジュールを編集できます。スケジュールされている将来のプロセスの管理 を参照してください。 |
以前に作成したキャンペーンのキャンペーン アイテムに対するリマインダー通知を作成することもできます。リマインダーを追加した後に、キャンペーン アイテムを受信した対象者にのみリマインダー通知が送信されます。
ダッシュボード
以下のダッシュボードをホームページに追加すると、キャンペーンやスケジュールされた配布を 1 か所で作成および管理できます。
- キャンペーン
- 接続
- スケジュールされた配布