キャンペーンの作成
キャンペーンは、今後のリリースで廃止される予定です。エンゲージメントの効率性と可視性を向上させるために、エンゲージメント ビルダーを使用することをお勧めします。設定の考慮事項: エンゲージメント ビルダー ()を参照してください。
"System" 業務分野で、
"キャンペーン イベント"
ビジネス プロセスおよびセキュリティ ポリシーを設定します。セキュリティ: "System" 業務分野の
"Administer Campaigns
" ドメインキャンペーンでは、ターゲット層へのコンテンツの配信を自動化できます。指定したスケジュールに従って複数のキャンペーン アイテムを送信できるため、アイテムを手動で送信する必要がなくなります。
単一アイテム通知の配信をスケジュールする場合は、代わりに
"スケジュールされた配布の作成
" タスクを使用することをお勧めします。- "キャンペーンの作成" タスクにアクセスします。
- このタスクの実施にあたっては、以下を考慮してください。
オプション 説明 対象者"対象者の作成" タスクを使用して作成した対象者は、オプションとして表示されます。キャンペーンの作成後および開始前の対象者数は、"キャンペーンの表示" タスクの"対象者数を計算"をクリックして計算できます。除外ルール対象者メンバーは、対象外になると削除されます。対象外だった対象者が再び対象となる場合は、キャンペーン アイテムに割り当てられます。"動的な削除と再送の有効化"オプションをオフにした場合、対象外となった対象者メンバーは削除されません。対象者抽出の基準となるユーザー作成者のセキュリティ プロファイルにより、検索条件またはカスタム レポートのパラメータに基づき、対象者に含まれるユーザーが決定されます。デフォルト ユーザーの上書き(任意)対象者を定義する、リンクされたカスタム レポートを実行するのに十分なセキュリティ アクセス権を持つ従業員を選択します。対象者の作成者とはセキュリティ レベルが異なる従業員を選択した場合、キャンペーン アイテムが対象者全員に配布されない可能性があります。キャンペーンを実行する前に、選択された従業員がカスタム レポートを実行して、対象者へのアクセスを確認することをお勧めします。 - "アイテムの追加"をクリックします。
- このタスクの実施にあたっては、以下を考慮してください。
オプション 説明 設定"テナント設定の編集 - 通知"タスクで、キャンペーンで使用する通知タイプに対して有効にしたチャネルが "チャネル" プロンプトに入力されます。メッセージ"タグの挿入" アイコンをクリックして、以下を挿入します。- グローバル フィールド
- ソースに関連付けられているビジネス オブジェクトのレポート フィールド
送信日キャンペーンに複数のアイテムがある場合、後続のキャンペーン アイテムを送信できます。- 特定の日付。
- 特定のアイテムの完了時。プロンプトから選択できます。次のアイテムの通知はすぐには送信されませんが、キャンペーンが再度実行されるとすぐに送信されます。例: 月曜日にラーニング キャンペーンが毎週実行されるように設定し、水曜日に Lisa が最初のアイテムを完了した場合、次の月曜日まで 2 番目のアイテムの通知は届きません。
- キャンペーン内の別のアイテムとの比較 (日数または週数)
"期日"を設定して、アイテムのリマインダー通知を設定します。 - (任意)"アイテム"グリッドで"リマインダーの追加"をクリックして、期日が含まれるキャンペーン アイテムに対するキャンペーン リマインダー通知を設定します。
- このタスクの実施にあたっては、以下を考慮してください。
オプション 説明 設定"テナント設定の編集 - 通知"タスクでキャンペーン通知に対して有効にしたチャネルが、"チャネル" プロンプトに自動的に入力されます。メッセージ"CC の受信者"プロンプトから、リマインダーにコピーする利害関係者を選択すると、受信者のアイテムのステータスを把握できます。"テナント設定の編集 - 通知" タスクの"一般 E メール通知設定"セクションで E メール制限を設定した場合、コピーされた利害関係者には通知が届きません。送信日以下の方法でリマインダー通知を送信できます。- キャンペーン アイテムの期日。
- キャンペーン アイテムの期日を基準にした日数または週数。
- 日または週単位の定期スケジュールで、最大 50 回。
キャンペーン アイテムには最大 3 つの個別のリマインダーを設定でき、それぞれに異なる繰返しスケジュールを設定できます。以下の場合、リマインダーは送信されません。- キャンペーンの終了日。
- 送信される定期的なリマインダーの最大数。
"キャンペーンの開始/スケジュール"
タスクを使用して、キャンペーンを開始します。このタスクから開始されたキャンペーンは 、"キャンペーンの実行のスケジュール
" タスクで定義されたテナント全体のスケジュールの対象外となります。