概念: リクエスト
Workday では、リクエストを Workday ビジネス プロセスの一部として設定できるため、組織全体のリクエストをより簡単に管理できます。リクエストには、変更リクエストや社員セルフサービス リクエストなどがあります。リクエストには以下を含めることができます。
- 組織に対する変更。
- セキュリティ グループの作成または変更。
- 経費の支出上限を増やす。
従業員または非従業員のロールを持つ別のユーザー (学生や外部受講者など) に代わってリクエストを開始できます。次のような誰かの代わりにリクエストを開始できます。
- 社員のオフィスへの復帰申請を送信します。
- 別のユーザーのセキュリティ アクセスまたはロールをリクエストします。
- マネージャ、スタッフ ヘッドカウント、または部門長の代わりに部門のリクエストを送信します。
- 社員の HR 関連のリクエストを送信します。
リクエスト ビジネス プロセス
"リクエスト"
ビジネス プロセスを使用して、Workday でユーザーがリクエストを作成、承認、クローズする方法を設定します。以下が可能です。
- さまざまなリクエスト タイプごとにルール ベースのビジネス プロセス定義を作成します。
- ビジネス プロセス定義ごとにセキュリティ ポリシーを定義します。
- リクエスト タイプに基づいてセキュリティ セグメントを作成します。
ユーザーが Workday でリクエストを作成できるようにするには、
"リクエスト"
ビジネス プロセスに関連付けられたセキュリティ ポリシーにセキュリティ グループを追加します。ユーザーが開始権限を持つ "リクエスト タイプ" のみが表示されます。ユーザーが、従業員や非従業員のロール (学生や外部受講者など) を持つ別のユーザーの代わりにリクエストを開始できるように、リクエスト タイプを設定します。
ユーザーが Workday で申請をレビューできるようにするには、"リクエスト" ビジネス プロセスで "リクエストのクローズ
アクション" ステップの前に "レビュー リクエスト アクション"
ステップ
を設定する必要があります。"リクエストの
クローズ アクション"
ステップは "リクエスト"
ビジネス プロセスの最後のステップとして設定する必要があります。リクエストをクローズするときにユーザーが指定できる "リクエストのサブタイプ グループ"
または "対応結果の詳細グループ"
を選択または作成して、リクエストや解決方法をさらに分類できます。 "リクエスト"
ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで "キャンセル" 権限を設定することで、まだクローズされていないリクエストをキャンセルする権限をユーザーに付与できます。ユーザーは、ビジネス プロセスの関連アクションとして申請をキャンセルできます。リクエスト ワークレット
"ホーム" ページまたは任意のカスタム ダッシュボードで "
リクエスト
" ワークレットを設定すると、リクエストのタスクとレポートにすばやく簡単にアクセスできます。"
リクエスト"
ワークレットには、以下のアクションとレポートへのリンクが含まれています。アクション:
- リクエストの作成
レポート:
- すべてのリクエスト
- My リクエスト
- My 最近のリクエスト
- 処理中のリクエスト
- リクエスト タイプの表示
Workday では、アクションとレポートを保護するドメインに対するユーザーの権限に応じて、アクションとレポートへのリンクのみが表示されます。
- Reports: Requests
- Self-Service: Requests
- Set Up: Requests
"リクエスト
" ワークレットは表示されません。