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Administrator Guide
最終更新: 2025-07-11
参考: インテグレーションおよび Web サービスの制限事項

参考: インテグレーションおよび Web サービスの制限事項

Workday は、リクエストの過度の処理時間や Web サービスのコールによって顧客の全体的なスループットやパフォーマンスの低下を引き起こさないように、インテグレーション リクエストの処理や Web サービス リクエストの処理を制限します。ここに記載されている制限は、何年にも及ぶ分析と数億の取引に基づいており、通常は正常に機能する顧客処理には影響しません。
顧客はサポート ケースを作成できます。Workday は、これらの処理の上限に達している顧客と直接連携して、ビジネス要件を把握し、全体のスループットを最適化する方法を決定します。
カテゴリ
限度/境界
Adobe Sign インテグレーション API リクエスト
Adobe Sign の API トランザクションは、サブスクリプションのタイプによって異なります。Adobe Acrobat Sign のトランザクション制限の詳細を確認してください。
API リクエスト
高負荷時に調整された API リクエスト:
  • Workday Web サービス (WWS) API
  • Workday Reports-as-a-Service
  • Workday REST API
他のリクエストによってテナント リソースがオーバーロードされた場合、API リクエストは却下され、"503 Service Unavailable" という HTTP 応答コードが返されます。このレスポンス コードが表示された場合は、以下を実装することをお勧めします。
  • API リクエストを生成するプロセスの指数関数的バックオーダー再試行メカニズム。
  • キャッシング
ページングされた API リクエストでは、ページ 1 のリクエストに厳密な HTTP タイムアウトを設定しないようにして、後続の呼び出しのキャッシュを構築するのに十分な時間を確保できるようにします。"ページ 1" のリクエストは、そのリクエストに関するすべての結果を収集してキャッシュに保存するため、処理に時間がかかることがよくあります。キャッシュを保持する際の制限は、以下のとおりです。
  • ページングされたリクエスト間の間隔は 2 時間
  • 最後のページをリクエストしてから 30 分後に
ゲートウェイのリクエスト サイズの上限については、このテーブルの "Workday Web サービス リクエスト" 行を参照してください。
データをアップロードする Workday API では、アップロード リクエストの停止状態が長すぎると、保護対策として接続が終了する場合があります。リクエスト アップロードの待機中のタイムアウトは、単一のリクエストに適用され、連続するデータ チャンク間の待機時間を含みます。
API 抽出リクエスト
Workday Reports-as-a-Service (RaaS) の API 抽出インターフェイス。
お客様は、すべての API 抽出インターフェイスで合計以下の最大抽出リクエスト量を実行できます。
顧客規模
24 時間あたりの最大リクエスト数
1 つの 60 分間における最大リクエスト数
従業員が 3,500 人未満 (ME)
75,000
15,000
従業員 10,000 人未満 (LE)
100,000
30,000
100,000 従業員未満 (LE)
250,000
75,000
100,000 人以上
350,000
100,000
コネクタと EIB: 処理の制限
Workday インテグレーションの処理制限は、インテグレーションのタイプ (長期実行または標準) によって異なります。
  • 長期間実行しているインテグレーション:"処理が制限されるコネクタ"にリストされているすべての EIB とすべてのインテグレーション。実行時間が長いインテグレーションの処理制限は 30 時間です。
  • 標準インテグレーション: 実行時間が長くないインテグレーション。標準インテグレーションの処理制限は 4 時間です (IMPL テナントの場合は 2 時間)。
EIB の場合、個々のステップに限度が適用されます。例: アウトバウンド EIB では次のようになります。
  • 納品ステップでは、30 時間の制限が適用されます。
  • データ ソース ステップでは、Workday Web サービスと Reports-as-a-Service (RaaS) に対して 6 時間の HTTP 処理リクエストの制限が適用されます。
コネクタと EIB: 同時実行インテグレーション数
  • 実行の長いインテグレーション: その時点でリソースが使用可能な場合、最大 5 つまでの同時実行インテグレーション。
  • 標準インテグレーション: 利用可能な処理能力の最大 25%。使用可能な処理能力は、現在使用されていない処理能力です。
実行時間が長いインテグレーションは、すべての EIB と、"処理が制限されているコネクタ"にリストされているすべてのインテグレーションです。
キュー登録に関する重要なお知らせ:
時間の上限は、インテグレーションをスケジュールする最も一般的な時間であり、ビジー状態のピーク時にキュー処理される可能性が高くなります。5 分間のインテグレーション開始時間をランダムに選択することを強くお勧めします (例: 9:10、9:15、9:25)。
コネクタ: 実行時 (ドキュメント変換を含む)
  • インテグレーションの実行中に生成されたすべてのファイルの合計: 3 GB (圧縮)
  • インテグレーションの実行中に生成された単一ファイル: 1 GB (圧縮)
  • 処理中に使用されるメモリ: 27 GB
  • 処理時間: 最大 4 時間。一部のコネクタでは、最大 30 時間の実行が許可されています。処理中の一時停止は限度にカウントされません。
  • ドキュメントの変換は、ソース データが必要とするメモリ量の数倍のメモリを消費する可能性があります。
DocuSign インテグレーション API リクエスト
  • 時間あたりの API 呼び出しの制限: デフォルトでは 3000。
  • バースト API 呼び出しの制限: 30 秒間で 500 件の呼び出し。
これらの数値は現在のところ正確です。詳細については、DocuSign API レート呼び出しの制限 を参照するか、DocuSign に直接お問い合わせください。
EIB: 動的なファイル名
ファイル名は 1 ~ 255 文字のみで指定でき、複数行のファイル名を指定することはできません。
EIB: インバウンド ドキュメントの留保
以下のトラブルシューティング ファイルの場合は 60 日:
  • ErrorsAndWarningsSpreadsheet.xml
  • FailureReport.html
  • OriginalDataWithErrors.xml
Workday には、XSLT または XML スプレッドシートの添付ファイルに対する保持ポリシーがありません。インテグレーション イベントへの関連付けは無期限に行われます。
EIB: インバウンド ファイル サイズ
  • SFTP、FTPS、REST、 Amazon Simple Storage Service を使用した EIB スプレッドシート: XML に 1 GB、XLSX に 300MB。
  • ブラウザからアップロードされたファイル: 30 MB
EIB: アウトバウンド ドキュメントの留保
ドキュメント保持ポリシー (日数): 180 日
EIB: 実行時
処理時間:
  • カスタム レポートまたは Web サービスのデータを取得するアウトバウンド EIB: 30 時間。処理中の一時停止は、30 時間の制限にカウントされません。
  • Workday Web サービスまたはカスタム オブジェクトのデータをロードするインバウンド EIB: 5 時間。
  • "失敗レポート"、"エラーと警告" スプレッドシート、および "添付ファイルへのエラーの追加" スプレッドシートを作成するインバウンド EIB: 2 時間。
EIB: カスタム XSLT 変換のある EIB での実行
データ変換: 27 GB
カスタム XSLT 変換がある EIB は、ソース データが必要とするメモリの量の数倍を消費する可能性があります。
推奨事項:
  • さまざまなフィルタを使用して EIB を実行する。Web サービス データ ソースの起動パラメータを管理することにより、いずれかのカスタム レポート フィルタを使用します。
  • カスタム XSLT についてレビューして、処理が非効率になる可能性があることを確認します。
  • EIB を Workday Studio インテグレーションに変換します。
EIB: データ サイズのあるスプレッドシート
  • データ サイズ: 300 MB
  • 生成時間: 2 時間。
以下の場合、出力が複数のスプレッドシートに分割されます。
  • データを含むスプレッドシートを生成します。
  • Web サービス オペレーションによって、20 MB ~ 300 MB のデータが生成されます。
推奨: テンプレート モデルの
"データ"
タブで
、"データ オプションでテンプレートを編集"
を選択してデータをフィルタします。
E メール通知のファイル サイズ
20 MB
インテグレーション: 外部エンドポイント IP アドレスの許可リスト
インテグレーションでは、ベンダー IP アドレスの許可リストはサポートされていません。
インテグレーション: AS2 アウトバウンド ファイル サイズ
EIB または送信サービスを使用して Workday から外部エンドポイントにファイルを送信: 200 MB
インテグレーション: データ ソース
  • すべてのインテグレーション イベント: 50,000 インスタンス。
  • 日付範囲内のすべてのインテグレーション イベント: 50,000 インスタンス。
  • すべてのインテグレーション メッセージを取得する: 50,000 インスタンス。
  • クエリーを使用した日付範囲内のインテグレーション メッセージ: 10,000 インスタンス。
これらの制限は、データ ソースでデータがフィルタされた後、スタンダード レポート フィルタまたはカスタム レポート フィルタより前に適用されます。データ抽出を最適化するため、必要に応じて日付範囲のあるデータ ソースを使用することをお勧めします。
インテグレーション: インテグレーション システム ユーザー アカウントのタイムゾーン制限
インテグレーション システム ユーザー (ISU) アカウントは、常に太平洋時間帯に基づいてデータを取得します。
インテグレーション: スケジュールされたインテグレーションの開始と完了
必要なリソースやインテグレーション作業によって異なります。
推奨:
  • 特定の時間に別のインテグレーションを実行または完了することに依存するインテグレーションまたは外部アプリケーションを実装しないでください。代わりに、ビジネス プロセスのステップとして 2 つのインテグレーションを含めて、最初のインテグレーションが正常に完了した後にのみ 2 つ目のインテグレーションが開始されるようにしてください。
  • インテグレーションの完了に異常に時間がかかる場合にのみ、Workday サポートにお問い合わせください。
インテグレーション イベントの最大処理時間
7 日間
例外: ADP 給与計算 CSV インテグレーション
インテグレーション: HTTP リクエストの処理時間
6 時間 (Workday Web サービス、Reports-as-a-Service (RaaS) を含む)
これらのインテグレーションにより、以下のように HTTP リクエストが作成されます。
  • EIB
  • Studio インテグレーション
  • クラウド コネクトのインテグレーション
インテグレーション: S/FTP/S Request Time
以下の申請の場合は 6 時間。
  • FTP
  • SFTP
  • FTPS
インテグレーション: ドキュメント送信サービスと取得サービス
  • インテグレーションの実行ごとに 5,000 件のインテグレーション ドキュメント
  • インテグレーションの実行中に生成されたすべてのファイルの合計: 3 GB (圧縮)
  • インテグレーションの実行中に生成される単一ファイル: 1 GB (圧縮)
メッセージ キュー サイズ
  • テナントごとに 10 個のメッセージ キュー。
  • キューごとに 64,000 件のメッセージ。
  • メッセージ サイズ: 1 GB (圧縮)
  • すべてのメッセージの有効期限は 7 日です。
Studio のインテグレーション: 統合レポートとログ ファイルの保持およびサイズ
  • ファイル保持: 60 日
  • サイズ: 5,000 万文字 (約 48 MB)。
Studio のインテグレーション: ディスク サイズ
インテグレーション イベントごとに 13 GB
Studio のインテグレーション: Put Integration Message Sub-Assent
インテグレーション イベントで 500 回。この制限に以下は含まれません。
  • 添付ファイルとターゲットを含むメッセージ。
  • インテグレーション イベントのステータスを変更するメッセージ
Studio のインテグレーション: 実行時
  • インテグレーションの実行中に生成されたすべてのファイルの合計: 3 GB (圧縮)
  • インテグレーションの実行中に生成される単一ファイル: 1 GB (圧縮)
  • 処理中に使用されるメモリ: 12 GBインテグレーションでは、出力ファイルが必要とするメモリ量の数倍のメモリを使用できます。
  • 制限時間: 2 時間
Studio インテグレーション: ファイル ベースの管理データ (FBMD) の制限
Studio インテグレーションで処理できる最大ドキュメント サイズは 16 GB です。
Workday Reports-as-a-Service (RaaS)
Web サービスに対して有効であり、インテグレーションに対して公開されている詳細カスタム レポート: 2 GB
Workday Web サービス リクエスト
  • Import Web サービス リクエストの受信: 2 GB
  • その他のすべての受信 Web サービス リクエスト: 500 MB
  • アウトバウンド操作の Web サービス応答: 2 GB
GET リクエストまたは失敗したリクエストは記録されません。リクエストに外部インテグレーション HTTP ヘッダーを指定して、サーバー ログでの追跡を有効化できます。
Workday Web サービス: 添付ファイル
SOAP と REST の場合:
  • 添付ファイルの最大サイズ: 30MB
  • 最大画像サイズ: 30MB
Workday Web サービス: 通貨
小数 (合計桁数, 分数桁数)
  • 例:
    小数 (18, 6) は
    、指定された SOAP API の最大値が 18 桁で、そのうち 6 桁が小数点以下であることを意味します。
  • これは、Community の
    "Type/Value"
    列の下の
    Workday Web Services (WWS) Directory
    で指定された動的値です。
Workday Web サービス: 日付
Workday では、日付フィールドに
YYYY-MM-DD
形式が使用されます。この日付フィールドにタイムゾーン値を追加すると、この値が削除されてからフィールドが保持されます。
Workday Web サービス: 日時
UTC からのゼロ オフセットには
"YYYY-MM-DDthh: mm:ss.fffZ"
が使用されます。
  • Fff は分数で表されます。T は時間を示します。Z はゼロ オフセット。
  • 例: 2022-08-26T13:05:46.493Z
  • リクエストを ISO 8601 フォーマットで送信します。
  • 協定世界時 (UTC) からのタイムゾーン オフセットを指定します。
  • リクエストの日時の時間コンポーネントに、分と秒の両方を入力します。秒には任意の分数を指定できます。
  • Workday は、ISO 8601 形式の日時を返します。時間は太平洋時間で、UTC-07:00 または UTC-08:00 となります。これらのオプションは、使用する Web サービス API のバージョンによって異なります。
Workday Web サービス: HTTP ヘッダーのサイズと SOAP メッセージのサイズ
すべての Web サービス リクエストの HTTP ヘッダーのサイズ: 16 KB
Workday Web サービス: 整数
小数 (合計桁数, 分数桁数) > 0
  • 例:
    小数点 (4, 0)>0 は、
    指定された SOAP API の制限が 4 桁に制限され、分数や負の数が制限されていないことを示します。
    小数 (2, 1) は、
    指定された SOAP API の数字が 2 桁、分数 1、および負の数値に制限されていることを意味します。
  • これは、Community の
    "Type/Value"
    列の下の
    Workday Web Services (WWS) Directory
    で指定された動的値です。
  • 整数属性は、カスタム オブジェクトで使用されるカスタム整数フィールドにのみ使用されます。
Workday Web サービス: 回答サイズの上限
Web サービスの応答内のインスタンスの最大数: 100 万。
リクエスト条件、回答フィルタ、または日付範囲を使用して、返されるインスタンスの数を減らすことができます。
Web サービスの応答は記録されません。リクエストに外部インテグレーション HTTP ヘッダーを指定して、サーバー ログでの追跡を有効化できます。
Workday Web サービス: リッチ テキストの文字列サイズ制限
最大文字数: 1,048,576 または 1MB