概念: E メール インジェスチョン
E メール インジェスチョンを使用すると、Workday に送信された E メールからデータを解析および抽出できます。Workday アプリケーションでは、抽出されたデータを使用してチケットとタスクを自動的に作成できるため、時間を節約でき、手作業を排除できます。受信ドメインに関連付けられたアプリケーションは、受信 E メールの内容に基づいてアクションを開始します。例: 認可済みのベンダーが請求書の E メールを送信すると、Workday はそのコンテンツをサプライヤ請求書リクエストとして処理します。
受信ドメイン タイプ
E メール インジェスチョンで処理できるように、特定の受信ドメインで受信 E メールを受信するように Workday テナントを設定できます。 E メール インジェスチョンには、Workday が提供する受信ドメインまたはカスタマーが提供する受信ドメインを使用できます。Workday 提供の受信ドメインは、Workday によって設定および管理されます。あるいは、顧客提供の受信ドメインを自分で設定して管理する必要があります。次の理由のため、Workday 提供の受信ドメインの使用をお勧めします。
- Workday で設定されている受信ドメインを使用して時間を節約できます。カスタマー提供の受信ドメインを作成する場合は、会社の DNS 設定を更新する必要があり、IT チームのサポートが必要になる場合があります。
- 顧客提供の受信ドメインで必要とされる追加の設定ステップが不要になり、非本稼働時のリフレッシュが簡素化される。非本稼働をリフレッシュするたびに、非本稼働テナントで"E メール インジェスチョン設定の定義" タスクにアクセスして、Workday 提供の受信ドメインを再選択する必要があります。
E メール インジェスチョンでの転送とリダイレクト
Workday 提供の受信ドメイン、または Workday テナントの顧客提供の受信ドメインのいずれかに E メールを転送およびリダイレクトできます。さまざまなサードパーティ E メール クライアントを使用して、E メールを転送およびリダイレクトできます。例:
- Apple Mail
- Google Mail
- Microsoft Outlook
E メール インジェスチョンを設定する際に、転送またはリダイレクトの E メール アドレスを許可された送信者リストに追加できます。次に、E メールを受信ドメインに転送またはリダイレクトするように E メール クライアントを設定できます。
例: テナントで受信ドメインを「email@destination.com」に設定します。E メール クライアント (email@forward.com) に転送アドレスも設定します。E メール クライアントが、email@forward.com に送信されたすべての E メールを受信ドメイン: email@destination.com にリダイレクトします。
E メール インジェスチョン受信ドメインに転送する E メールを作成する際は、E メールの
"送信先"
フィールドに転送アドレスのみを追加します。E メール インジェスチョンで E メールが正常に取り込まれるように、その他の受信者アドレスを "CC"
フィールドに入力します。E メール インジェスチョンの使用を停止する手順
E メール インジェスチョンの使用を停止し、Workday 提供の受信ドメインまたはカスタマー提供の受信ドメインを使用している場合は、以下を行う必要があります。
- E メール インジェスチョン設定を削除する。
- 設定した転送ルールを削除します。
カスタマーが提供する受信ドメインを使用している場合は、以下も必要です。
- E メール インジェスチョン受信ドメインを削除します。
- IT 管理者に問い合わせて、DNS 設定から E メール インジェスチョン データを削除する。