Customer Central ユーザーへのテナント アクセスの提供
- Customer Central ユーザーを追加するための Customer Central 管理者アカウント。
- Customer Central ユーザーには、アクセス権を付与する各テナントで有効で、対応するアクティブなアカウントが必要です。
- Object Transporter を使用して移行する必要がある Customer Central ユーザーは、ソース テナントとターゲット テナントの両方で、"移行管理者" セキュリティ グループにすでに含まれている必要があります。
Customer Central にテナントを追加すると、追加したテナントへのアクセス権を個々のユーザーに提供できるようになります。 Object Transporter を使用して移行するには、追加するユーザーが、ソース テナントとターゲット テナントの両方で "移行管理者" セキュリティ グループに含まれている必要があります。
- Customer Central 管理者として Customer Central にサインインする。
- "テナント アクセスの管理" タスクにアクセスします。Customer Central に追加したテナントが、入力した説明とともに表示されます。テナントを登録したものの、ここに表示されない場合は、ケースを記録して、ターゲット テナントの EMS タグが正しいことを確認してください。ケース タイプ "本番サポート リクエスト" > "インテグレーション ツール" > "Customer Central" を使用します。
- 各テナントの"ユーザー"プロンプトで、アクセス権が必要なユーザーの名前を入力します。Customer Central 管理者を追加する必要はありません。すべてのテナントにアクセスできる。このユーザー名を他のテナントにおける個人のアカウント ID と照合します。Customer Central で設定カタログまたはオブジェクト トランスポーターを使用するには、個々のアカウント ID がテナント全体で同じである必要があります。