トラブルシューティング: Adaptive Planning テナントのリフレッシュ後の接続の問題
Workday テナントと Adaptive Planning インスタンスがリフレッシュされたときに、それらの接続を維持する際に問題が発生しました。
Adaptive Planning、HCM、財務管理間の接続を手動で再確立する。これらの手順は、Workday 認証情報および関連する Workday API クライアントで、"JWT Bearer" 付与タイプを使用している場合、または切替が可能である場合にのみ適用されます。現在は他の付与タイプもサポートされていますが、"JWT Bearer" 付与タイプを使用することをお勧めします。
ユーザー同期を使用しており、以下のステップを使用して手動で接続を再確立する必要がある場合は、使用する機能を再度有効にするだけで済みます。
- "System" 業務分野の"Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planning"
- "System" 業務分野の"Set Up: Tenant Setup - General"
- 古い Workday API クライアントを無効にする必要があるのは、他で使用していない場合のみです。
- Workday テナントで、"テナント設定"レポートの"Adaptive Planning"タブにアクセスします。
- ユーザー同期を使用して計画をパブリッシュする場合は、"計画のパブリッシュ" タブで "プランのパブリッシュ設定のリフレッシュ"をクリックしてタスクを実行します。
- ユーザー同期と通知を使用している場合は、"通知" タブの"通知のリフレッシュ"をクリックしてタスクを実行します。
- ユーザー同期と OfficeConnect を使用している場合は、"OfficeConnect" タブの"Refresh OfficeConnect"をクリックして、タスクを実行します。
- ユーザー同期と公開 API を使用する場合は、"公開 API" タブの "公開API設定のリフレッシュ"をクリックしてタスクを実行します。
セキュリティ: