Domande frequenti: Autenticazione a più fattori

Cosa succede se non si dispone di un dispositivo mobile?: Se non si dispone di un dispositivo mobile, è possibile utilizzare opzione basata su browser , ad esempio 1Password . Questi servizi forniscono plug-in del browser in grado di scansionare un codice QR visualizzato nella pagina del browser.
Gli utenti Single Sign On ( autenticazione a più fattori ) possono abilitare autenticazione a più fattori?: No. Attualmente solo gli utenti con il tipo autenticazione Accesso VNDLY
possono utilizzare autenticazione a più fattori.
Cosa succede se un amministratore sceglie di disabilitare autenticazione a più autenticazione a più fattori per un insieme di utenti?: Se autenticazione a più fattori è disabilitata per un utente, al momento dell'accesso a Workday VNDLY non verrà richiesto di immettere un token dispositivo.
Cosa succede se un utente perde il token o riceve un nuovo numero di telefono?: Se un utente non ha più accesso al proprio token, deve contattare l'assistenza Workday VNDLY per richiedere la rimozione del record del dispositivo. Dopo la rimozione del record, l'utente può iscriversi nuovamente utilizzando il nuovo dispositivo. Consultare Configurare l'autenticazione a più fattori come utente in Workday VNDLY .
Perché il mio token è stato rifiutato perché non valido?: Assicurarsi che l'ora sul dispositivo sia sincronizzata correttamente. I token vengono generati in base all'ora corrente, quindi sia il sito che il dispositivo autenticazione devono visualizzare la stessa ora. Inoltre, se si dispone di più token per siti diversi, assicurarsi che il token corrisponda al sito a cui si desidera accedere .
Ho fornito un token nell'app app di autenticazione dopo la scadenza, ma è stato riconosciuto come valido. Non dovrebbe accettare solo il token attualmente visualizzato?: A causa della latenza della rete, è prassi del sistema convalidare un token per i 30 secondi precedenti. Potrebbe verificarsi un ritardo accettabile tra la generazione del token e la convalida nel sistema.
Cosa succede quando un utente ha configurato autenticazione a più fattori (autenticazione a più fattori), ma non ha più accesso al token a 6 cifre obbligatorio per l'accesso?: Ciò si verifica in genere quando l'utente ha un nuovo dispositivo o ha reinstallato o rimosso l' app di autenticazione , con conseguente perdita del token autenticazione a più fattori configurato in precedenza.
Un amministratore con le autorizzazioni necessarie può reimpostare autenticazione a più fattori per l'utente. ConsultareReimpostare l'autenticazione a più fattori per un altro utente .