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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2025-10-03
Creare un percorso nell'area di lavoro Percorsi

Creare un percorso nell'area di lavoro Percorsi

  • Configurare il processo aziendale
    Distribuzione percorsi
    e i criteri di sicurezza nell'area funzionale Journeys.
  • Criteri di sicurezza: dominio
    Manage: Journeys Builders
    nell'area funzionale Journeys.
L'area di lavoro Percorsi consente di:
  • Centralizzare l'esperienza dell'amministratore.
  • Creare e gestire i percorsi.
  • Visualizzare le metriche dei percorsi sulle informazioni di distribuzione correnti per tutti i percorsi.
  • Consente di visualizzare le metriche per i singoli percorsi e step specifici.
Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori passaggi per abilitare questa funzionalità, a seconda del contratto di servizio in abbonamento dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo della Community .
  1. Accedere al report
    Area di lavoro percorsi
    .
  2. Fare clic su
    Crea percorso
    per immettere le informazioni richieste.
    È possibile selezionare:
    • Inizia da modelli
      per personalizzare i percorsi dai modelli predefiniti di Workday.
    • Percorso vuoto
      per creare percorsi da zero nel generatore di percorsi.
  3. Trascinare i gruppi di step e gli step del percorso nei percorsi.
  4. Completare le seguenti opzioni per gli utenti:
    Opzione
    Descrizione
    Gruppo di step
    Selezionare gruppi di step nella stessa categoria del percorso.
    Il sistema presenta i gruppi di step nell'ordine definito nella scheda dell'editor.
    Nome gruppo di step
    I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente. Utilizzare questo campo per organizzare la configurazione del percorso tra i builder.
    Regola condizionale gruppo di step
    I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente.
    Selezionare o creare una regola condizionale del percorso per determinare i gruppi di step che ogni destinatario riceve al momento della distribuzione. Esempio: quando si assumono nuovi manager, è possibile utilizzare le regole condizionali per selezionare solo i gruppi di step applicabili all'organizzazione e alla sede corrette per i manager.
    È consigliabile verificare il funzionamento delle regole condizionali in un tenant di implementazione. Il sistema distribuisce i gruppi di step senza regole condizionali a tutti i destinatari del percorso.
    Descrizione configurazione
    I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente.
    Nome visualizzato gruppo di step
    Questo nome viene visualizzato nei percorsi distribuiti. È possibile immettere fino a 500 caratteri, ma ai destinatari vengono visualizzati solo i primi 140.
    È possibile ripetere il nome di un gruppo di step esistente.
    Descrizione gruppo di step
    I destinatari del percorso possono visualizzare questa descrizione. Quando si modifica questa descrizione, il sistema non visualizza la modifica nei percorsi distribuiti in precedenza.
    Quando si modifica uno dei campi nello step 4, il sistema non riflette la modifica nei percorsi distribuiti in precedenza.
  5. Completare i seguenti tipi di step per gli utenti:
    Opzione
    Descrizione
    L'art
    È possibile cercare e aggiungere articoli per gli utenti. Devono essere articoli archiviati in Workday.
    È possibile visualizzare gli articoli solo se si dispone dell'accesso di dominio appropriato al dominio Workday Help.
    Documento
    È possibile caricare documenti pertinenti che gli utenti possono visualizzare, scaricare e stampare nelle fasi del percorso. Il sistema supporta i seguenti formati di file:
    • PDF
    • DOC
    • DOCX
    Estendi schede
    È possibile cercare e aggiungere schede di estensione per gli utenti nell'editor dei percorsi dopo che uno sviluppatore ha distribuito un'app di estensione contenente schede di estensione nel tenant. In questo modo è possibile importare dati da:
    • Estendere le app.
    • Applicazioni di terzi
    Per aggiungere schede di estensione come tipo di step nei percorsi, è necessario abbonarsi alla SKU Workday Extend.
    Il tipo di step Estendi schede è disponibile nell'editor dei percorsi solo se nel tenant è stata distribuita un'app di estensione.
    Learning
    È possibile cercare e aggiungere contenuti di formazione esistenti per gli utenti all'interno di Workday.
    È possibile visualizzare i contenuti di formazione solo se si dispone dell'accesso di dominio appropriato al dominio Workday Learning.
    Collegamento
    È possibile configurare tutti i collegamenti interni ed esterni nell'editor dei percorsi e gestirli nell'attività
    Gestione collegamenti esterni percorso
    .
    Attività
    È possibile accedere a tutte le attività predefinite di Workday e aprirle in:
    • Una nuova scheda
    • Il contesto del percorso
    Azioni da svolgere
    Immettere istruzioni in testo normale per gli utenti.
    Video
    Visualizzare un video incorporato che gli utenti possono guardare. Per creare un video direttamente dall'editor del percorso, è possibile aggiungere uno step video, quindi fare clic su
    Crea video percorso
    per caricare un video dal computer o dall'unità.
  6. (Facoltativo) Selezionare o creare una regola condizionale per un gruppo di step o uno step nell'elenco
    di valori Regola condizionale gruppo di step
    , nella sezione
    Modifica gruppo di step
    .
    Le regole condizionali consentono di personalizzare il contenuto in base a ruolo, sede o organizzazione. Il sistema valuta le regole condizionali prima a livello di gruppo di step e poi a livello di step. È possibile aggiungere un massimo di 50 regole condizionali a un percorso.
  7. Trascinare i tipi di step > step nei gruppi di step.
    È possibile:
    • Riordinare gli step utilizzando una combinazione di step obbligatori e consigliati.
    • Configurare gli step nel pannello di destra.
  8. (Facoltativo) Caricare un'immagine per l'immagine di benvenuto, i gruppi di step e gli step del percorso nell'editor dei percorsi.
    Le immagini devono essere:
    • Tipi di file GIF, JPG, JPEG o PNG.
    • 630 per 630 pixel o una risoluzione superiore.
    • Minore di 10 MB.
    • (Consigliato) Proporzioni 16:9 per gli step e 20:7 per la pagina di benvenuto e i gruppi di step.
  9. (Facoltativo) Aggiungere le scadenze a ogni step del percorso.
  10. Selezionare un'opzione di scadenza dalla scheda
    Aggiungi date
    :
    Opzione
    Descrizione
    Data evento
    Le scadenze basate sulla data dell'evento sono dovute in relazione a un evento, ad esempio la data/ora di ricezione del percorso. È possibile configurare una scadenza in relazione a un evento. È possibile configurare una scadenza precedente o successiva al verificarsi di un evento.
    Esempio: si seleziona l'evento Data/Ora ricezione percorso. La data di scadenza viene configurata una settimana dopo l'evento. Quando un collaboratore riceve lo step il 07/11/2025, la scadenza è il 14/11/2025.
    L'evento Data/Ora di ricezione del percorso è l'unica data di scadenza basata su evento disponibile per i percorsi degli studenti.
    Data calendario
    Le scadenze del calendario configurate da un amministratore di Workday non sono specifiche del fuso orario in cui è impostata la scadenza, ma rappresentano la data assoluta per ogni destinatario.
    Esempio: si seleziona 11/11/2025 come scadenza del calendario. La scadenza per gli utenti è l'11/11/2025.
  11. Fare clic su
    Verifica errori
    per convalidare il percorso.
  12. Fare clic su
    Anteprima
    per visualizzare il percorso, quindi fare clic sul pulsante di modifica per visualizzare in anteprima il percorso come diversi tipi di utente.
    È possibile visualizzare il percorso come diversi tipi di utente.
  13. Fare clic su
    Distribuisci
    per distribuire il percorso (ad hoc) agli utenti.
    Per eseguire la distribuzione, è necessario configurare la definizione del processo aziendale
    Journey Distribution
    e i criteri di sicurezza nell'area funzionale Journeys.
  14. Inoltre, è possibile distribuire i percorsi attraverso più metodi di distribuzione.
    • Processo aziendale: distribuisce fino a un massimo di un destinatario.
    • MOM: distribuisce fino a 50.000 percorsi.
    • Percorsi self service toggle: consente di attivare il self service per un percorso. Gli utenti possono individuare e autodistribuire nei percorsi pubblicati.
    • Servizio Web REST Journeys v1: consente di distribuire tramite un'API.
  15. Selezionare
    Impostazioni
    per visualizzare la configurazione corrente dei
    dettagli del percorso
    e
    della categoria del percorso
    .
    È possibile configurare
    Journey Manager Access
    nella pagina Impostazioni.
Il sistema esegue le seguenti operazioni:
  • Visualizza il percorso nelle home page del destinatario nella sezione
    In attesa di azione
    .
  • Visualizza il report
    Visualizzazione percorsi
    per gli utenti con più percorsi.