Concetto: Autenticazione su dispositivo mobile
Il sistema offre due tipi di autenticazione mobile configurabili separatamente per consentire agli utenti di accedere rapidamente a Workday da un dispositivo mobile:
- PIN dispositivo mobile
- Biometric.
È possibile configurare l'autenticazione su dispositivo mobile nell'attività
Modifica configurazione tenant - Sicurezza
. Gli utenti possono quindi utilizzare o ignorare l'autenticazione mobile configurata quando accedono a Workday. Dopo aver eseguito l'accesso, possono apportare ulteriori modifiche all'autenticazione su dispositivo mobile nelle impostazioni.Gli utenti potrebbero dover utilizzare il proprio tipo di autenticazione principale (ad esempio: nome utente, password o Single Sign-On (SSO)) nelle seguenti situazioni:
- Prima di creare un PIN per dispositivi mobili.
- Quando non possono utilizzare l'autenticazione su dispositivo mobile. Esempio: quando il sistema richiede di impostare un nuovo PIN dopo troppi tentativi di accesso con PIN non riusciti.
- Quando accedono a Workday utilizzando qualsiasi altro client.
È possibile eseguire il report
Accesso e tentativi di accesso
per monitorare e risolvere i problemi dei tenant per i quali è abilitata l'autenticazione su dispositivo mobile.Il sistema non supporta l'accesso senza password, noto anche come autenticazione Web, come tipo di autenticazione principale nelle app Workday per dispositivi mobili.
Autenticazione PIN per dispositivi mobili
Per utilizzare l'autenticazione con PIN per dispositivi mobili per accedere al proprio account Workday, gli utenti devono creare un PIN per:
- Ogni dispositivo
- Ogni client su un singolo dispositivo.
Autenticazione biometrica
Il sistema abilita automaticamente l'autenticazione biometrica nel tenant. L'autenticazione biometrica consente agli utenti di accedere al sistema utilizzando le seguenti opzioni di autenticazione sui dispositivi supportati:
- Autenticazione tramite impronta digitale (Touch ID).
- Face ID
Per accedere al proprio account, gli utenti possono abilitare l'autenticazione tramite impronta digitale o Face ID per ogni dispositivo e per ogni client su un singolo dispositivo.
Workday supporta i dati biometrici delle impronte digitali solo per l'autenticazione su dispositivi Android per i seguenti produttori:
- Dispositivi Android 11.0 o versioni successive
- Google
- HTC
- Huawei Nexus 6P
- LG
- Motorola
- Samsung
- Sony
- Dispositivi iPad e iPhone con iOS 17.0 o versioni successive.
Il sistema non supporta l'autenticazione biometrica facciale su nessuno dei dispositivi Android. Questi dispositivi utilizzano l'API biometrica di Android per verificare l'identità dell'utente.
Autenticazione per l'esperienza desktop
L'autenticazione su dispositivo mobile è interdipendente dai criteri di autenticazione principali utilizzati per l'esperienza desktop Workday. La configurazione dell'autenticazione per desktop influirà sull'autenticazione mobile. Consultare Concetto: Criteri di autenticazione.
È consigliabile rivedere le regole di autenticazione, gli intervalli IP e le limitazioni di accesso esistenti per comprendere in che modo l'autenticazione per l'esperienza desktop influirà sull'autenticazione su dispositivo mobile.