Creare modelli di coinvolgimento
È possibile creare modelli per gli elementi di coinvolgimento e i promemoria adatti alle esigenze aziendali. Esempio: si crea un modello con il logo aziendale, i caratteri e i collegamenti ai social media. Aggiungere quindi un messaggio personalizzato all'elemento di coinvolgimento.
- Creare e attivare modelli di notifica.Creare e attivare un modello di notifica per i coinvolgimenti utilizzando il brand dell'azienda.Dopo aver pubblicato il modello di notifica, selezionare la categoria di notificaCampagne di formazioneoCampagne azienda estesanel pannelloDettagli modello.
- Nell'attivitàCreazione modello generatore di messaggi, creare un modello di messaggio e aggiungere il contenuto del messaggio.
- Il modello contiene i seguenti elementi:OpzioneDescrizioneCategoria notificaSelezionare la categoria di notifica corrispondente al modello di notifica.Canale/iÈ possibile creare modelli per i seguenti canali:
- E-mail
- Mobile Push
Anteprima modello di notificaSelezionare il modello di notifica creato. - La bozza del modello di messaggio contiene i seguenti elementi:OpzioneDescrizioneDa nome visualizzatoSelezionare un nome che il messaggio mostri al pubblico.Rispondi aConfigurare l'indirizzo e-mail di risposta. È possibile immettere un indirizzo e-mail diverso daInviato da.Inserisci campo datiSelezionare un campo dati da aggiungere all'oggetto o al corpo del modello di messaggio. Esempio: selezionareCollaboratoreper visualizzare il nome del destinatario nel corpo del modello di messaggio.TraduzioniIl sistema popola automaticamente la lingua di base in base alle impostazioni internazionali preferite.Nell'elenco divalori Lingueè possibile selezionare:
- Una lingua di base diversa.
- Lingue aggiuntive
Il sistema consente di selezionare i modelli di notifica e messaggio per gli impegni.
È possibile gestire i modelli dopo averli pubblicati:
- Per visualizzare e modificare i modelli di messaggio esistenti, nonché per crearne di nuovi, accedere al reportDashboard modello Generatore messaggi.
- Per modificare un modello di messaggio specifico, accedere all'attivitàModifica modello generatore di messaggi.
- Per visualizzare e modificare i tipi di notifica per i modelli di notifica esistenti, accedere all'attivitàGestione modelli di notifica.
- Per modificare un modello di notifica specifico, fare clic suModificaosu Imposta categorianel modello pubblicato.