Creare modelli di messaggi di coinvolgimento
È possibile creare modelli per gli elementi di interazione e i promemoria adatti alle esigenze aziendali. Esempio: si crea un modello con il logo azienda , i caratteri e i collegamenti ai social file multimediali . Aggiungere quindi un messaggio personalizzato all'elemento di interazione.
- Creare e attivare un modello notifica per le interazioni utilizzando il brand dell'azienda .Dopo aver pubblicato il modello notifica , selezionare la categoria notificaCampagne di formazioneoCampagne azienda estesanel pannelloDettagli modello.
- attivitàCreazione modello generatore di messaggi, creare un modello messaggio e aggiungere il contenuto del messaggio.
- Il modello contiene i seguenti elementi:OpzioneDescrizioneCategoria notificaSelezionare la categoria notifica corrispondente al modello notifica .Canale/iÈ possibile creare modelli per i seguenti canali:
- E-mail
- Push da dispositivo mobile
Anteprima modello di notificaSelezionare il modello notifica creato. - La bozza del modello messaggio contiene i seguenti elementi:OpzioneDescrizioneNome visualizzato mittenteSelezionare un nome da visualizzare nel messaggio per il destinatari.Destinatario rispostaConfigurare l'indirizzo e-mail di risposta. È possibile immettere un indirizzo e-mail diverso daInviato da.Inserisci campo datiSelezionare un campo dati da aggiungere all'oggetto o al corpo del modello messaggio. Esempio: selezionareCollaboratoreper visualizzare il nome del destinatario nel corpo del modello messaggio.TraduzioniIl Workday popola automaticamente la lingua di base in base alle impostazioni internazionali preferite .Nell'elenco elenco valorivalori Lingue, è possibile selezionare:
- Una lingua di base diversa .
- Lingue aggiuntive
Quando si includono più lingue in un modello, non è possibile sottotitoli i destinatari.
Il Workday consente di selezionare modelli notifica e messaggi per i contatti.
È possibile gestire i modelli di messaggio dopo averli pubblicati:
- Per visualizzare e modificare i modelli di messaggio esistenti, nonché per crearne di nuovi, accedere al reportDashboard modello Generatore messaggi.
- Per modificare un modello messaggio specifico, accedere attivitàModifica modello generatore di messaggi.
Quando si aggiunge un modello messaggio a un elemento di impegno, il Workday crea una copia statica del modello nel momento in cui lo si applica a un impegno. In questo modo si evita che le modifiche al modello messaggio influiscano sugli impegni attivi.
Tuttavia, se il modello messaggio include traduzioni, il coinvolgimento utilizza il contenuto del modello corrente anziché una copia statica. Il Workday aggiorna automaticamente gli impegni attivi con le modifiche apportate al modello.
È anche possibile gestire i modelli notifica dopo averli pubblicati:
- Per visualizzare e modificare i tipi notifica per i modelli notifica esistenti, accedere attivitàGestione modelli di notifica.
- Per modificare un modello notifica specifico, fare clic suModificaosu Imposta categorianel modello notifica pubblicato.