Risoluzione dei problemi: Workday Scheduling
La copertura della richiesta di manodopera è troppo bassa oppure Workday non ha creato turni per soddisfare la richiesta di manodopera.
- Verificare che siano disponibili collaboratori con le qualifiche adatte a coprire tutti i tag di pianificazione e le ore specificate nella richiesta di manodopera.
- Assicurarsi che sia possibile soddisfare la richiesta di manodopera senza superare la durata massima dei turni.
- Impostare su un valore basso la sezione a scorrimento relativa alla riduzione dei costi (se il costo non è troppo elevato).
- Rendere flessibili le ore settimanali massime (se lo si desidera) e impostare la sezione a scorrimento corrispondente su una posizione bassa.
- Rendere flessibili i giorni di riposo settimanali minimi (se lo si desidera) e impostare la sezione a scorrimento corrispondente su una posizione bassa.
- Impostare su un valore basso la sezione a scorrimento relativa alla coerenza del calendario turni, in modo che il motore di ottimizzazione possa soddisfare meglio la richiesta di manodopera.
- Impostare su un valore basso una o più sezioni a scorrimento delle preferenze del collaboratore.
Le preferenze del collaboratore non vengono soddisfatte adeguatamente.
- Impostare su un valore alto la sezione a scorrimento relativa alle preferenze del collaboratore.
- Impostare su un valore basso la sezione a scorrimento relativa alla riduzione dei costi.
Vedo che è disponibile un collaboratore per coprire una lacuna nel calendario turni. Perché il motore di ottimizzazione non genera un turno?
- Verificare attentamente che il collaboratore sia disponibile.
- Verificare che il collaboratore non abbia permessi o congedi che si sovrappongano al turno.
- Verificare che il collaboratore non abbia turni sovrapposti in un altro sottogruppo dell'organizzazione o insieme di tag.
- Verificare che il collaboratore abbia i tag di pianificazione obbligatori.
- Verificare che il collaboratore non raggiunga o si avvicini al vincolo di ore settimanali massime.
- Verificare che l'assegnazione di un turno al collaboratore non violi il vincolo di giorni lavorativi massimi.
- Se le preferenze sono impostate su un valore elevato e l'assegnazione di un altro turno al collaboratore violerebbe tali preferenze, impostare la sezione a scorrimento delle preferenze su un valore basso.
I collaboratori non hanno un orario settimanale minimo.
- Verificare che i collaboratori siano disponibili a soddisfare l'orario settimanale minimo senza violare la durata minima del turno.
- Controllare se le ore della richiesta di manodopera sono sufficienti a coprire le ore minime di tutti i collaboratori dell'organizzazione con turni.
- Impostare su un valore basso la sezione a scorrimento relativa alla riduzione dei costi.
Il sistema mostra un errore del motore di ottimizzazione, indicante che il calendario turni non è stato generato.
- Se il motore di ottimizzazione non è in grado di generare un calendario turni, in genere ciò è dovuto a un timeout. Provare a modificare alcune delle ponderazioni della sezione a scorrimento e a rigenerare il calendario turni.
Il sistema non visualizza un'organizzazione con turni nell'elenco organizzazione con turni del report Pianificazione collaboratori.
- Assicurarsi che l'organizzazione con turni:
- Sia subordinata a un'organizzazione con turni di alto livello attiva.
- Sia di per sé un'organizzazione con turni di alto livello attiva.
- Assicurarsi che l'organizzazione con turni abbia almeno un tipo di tag di pianificazione configurato.
Sono scomparsi i calendari turni per le organizzazioni con turni.
Quando si apportano modifiche alla gerarchia, alla sede o al fuso orario di un'organizzazione di supervisione, è possibile che tali modifiche influiscano sui calendari turni già creati.
Quando si apportano modifiche alle organizzazioni di supervisione abilitate per la pianificazione, assicurarsi di utilizzare una decorrenza per le modifiche per le quali non sono già stati creati calendari turni.
I manager non possono visualizzare i propri turni nel calendario turni.
Assicurarsi che il gruppo di sicurezza dei manager sia aggiunto al dominio di sicurezza
Self-Service: View Schedule
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