Référence : vignettes d'aide
Aide - tous les cas
S'affiche lorsqu'un salarié a plus de deux cas actifs.
Fonctionnalité | Description |
|---|---|
Sécurité
| Self-Service: Help Case Management
|
Tâches et rapports
| Afficher mes cas |
Section
| Suggestions actualisées |
Temps d'affichage
| Ne s'affiche pas pour les cas qui ont été résolus ou annulés il y a 7 jours ou plus. |
Modifier une fonctionnalité
| Aucun |
Cas unique
Ce domaine permet d'accéder rapidement aux cas actifs d'un salarié et d'afficher les mises à jour de statut. S'affiche lorsque le salarié a deux cas actifs ou moins.
Fonctionnalité | Description |
|---|---|
Sécurité
| Self-Service: Help Case Management
|
Tâches et rapports
| Afficher le cas |
Section
| Suggestions actualisées |
Temps d'affichage
| Ne s'affiche pas pour les cas qui ont été résolus ou annulés il y a 7 jours ou plus. |
Modifier une fonctionnalité
| Aucun |