Concept : utilisateurs de Customer Central

Lorsqu'un contact désigné comme support demande un environnement client Customer Central , Workday le crée pendant la période de maintenance spécifiée et fournit les identifiants de l'environnement client WD. Workday envoie ces identifiants au demandeur et à tout autre contact désigné comme support ou responsable de environnement client . Vous devez utiliser le compte wd-tenanttenant pour créer deux autres comptes obligatoire :

Customer Central Security Administrator

Customer Central Administrator

Une fois créé, le compte Administrateur Customer Central peut créer des comptes Utilisateur Customer Central . Les administrateurs Customer Central n'ont pas à créer de compte utilisateur Customer Central pour eux-mêmes.

En cas de problème, utilisez le associer Customer Care de votre environnement Customer Central dans la section Gestion de l'environnement client de votre Customer Center.

Modèle de sécurité Customer Central

Customer Central comporte un modèle de sécurité unique dans lequel Workday définit automatiquement les rôles et les autorisations spécifiques que vous ne pouvez pas modifier/changer. Ce modèle signifie qu'un seul compte ne peut pas avoir plusieurs rôles.

Un compte Administrateur Customer Central inclut toutes les autorisations d'un compte Utilisateur. Les administrateurs Customer Central n'ont pas besoin de créer des comptes utilisateur Customer Central pour eux-mêmes.

Un compte Administrateur de la sécurité a accès à un ensemble distinct de fonctionnalités axées sur la sécurité. Les fonctions ne sont pas liées à l'ensemble appartenant à l'administrateur central ou à l'utilisateur. Vous pouvez désigner un compte Administrateur de la sécurité en tant que chargé d'implémentation certifié Workday pour le limiter à la Virtual Clean Room ( Virtual Clean Room ) de Workday . Toutefois, cela ne permet pas au compte d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires spécifiques aux chargés d'implémentation, comme c'est le cas avec l'administrateur central.

Rôles de Customer Central

Rôle	Détail	Tâches et rapports utiles
Propriétaire (wd-tenanttenant)	Utilisable pour : Contact désigné comme support Responsable de mission Créé automatiquement par Workday. Crée des comptes Customer Central Security Administrator et Customer Central Administrator. Workday recommande d'en créer au moins 2.	Create Security Administrator Mettre à jour les administrateurs de la sécurité Créer un administrateur central Mettre à jour les administrateurs centralisés
Customer Central Security Administrator	Utilisable pour : Contact désigné comme support Responsable de mission Identique au rôle Security Administrator dans un environnement client Workday standard . Modifie les informations des comptes Workday et Customer Central . Définit des règles relatives aux mots de passe et réinitialise les mots de passe oublié. Met à jour les fonctionnalités à activer. Gère les politiques authentification . Crée des administrateurs de la sécurité Customer Central) supplémentaire(s). Sélectionnez les utilisateurs pouvant migrer : Packages de configuration. Packages de configuration de la sécurité.	Create Security Administrator Mettre à jour les administrateurs de la sécurité Modifier un compte Customer Central pour l'utilisateur Mettre à jour les règles relatives aux mots de passe Mettre à jour l'accès aux outils de Customer Central Mettre à jour les fonctions à activer Mettre à jour les règles de nom d'utilisateur Tous les comptes Workday Connexions et tentatives de connexion Suivi des modifications de configuration
Customer Central Administrator	Utilisable pour : Contact désigné comme support Responsable de mission Lead fonctionnel Expert en conversion des données Membre de équipe Conversion des données Crée des comptes utilisateur Customer Central . Crée des comptes administrateur Customer Central supplémentaires. Modifie les informations des comptes Workday et Customer Central . Gère l'accès à environnement client pour les utilisateurs. Effectue la migration avec Object Transporter.	Créer un administrateur central Mettre à jour les administrateurs centralisés Créer un utilisateur Customer Central Mettre à jour les utilisateurs de Customer Central Modifier un compte Customer Central pour l'utilisateur Gérer les questions de validation du mot de passe (ne pas utiliser) Gérer l’accès à l’environnement client Mettre à jour les environnements des clients Catalogue de configuration Rapports de migration du transporteur d'objet Migrer le package de configuration Suivi des modifications de configuration
Utilisateur Customer Central	Utilisable pour : Client Chargé d'implémentation Accède aux fonctions utilisateur. Effectue des activités de migration et de chargement des données (chargé d'implémentation uniquement). Effectue la migration avec Object Transporter.	Catalogue de configuration Object Transporter Migration Reports (OX). Migrer le package de configuration Suivi des modifications de configuration