Créer des modèles de message d'engagement
Vous pouvez créer des modèles pour vos éléments d'engagement et vos rappels adaptés aux besoins de votre entreprise. Par exemple, vous créez un modèle avec le logo de votre unité légale , des polices et des liens vers les réseaux sociaux. Vous pouvez ensuite ajouter un message personnalisé à votre élément d'engagement.
- Créez et activez un modèle de notification pour les engagements utilisant la marque de votre unité légale.Une fois le modèle de notification publié, sélectionnez la catégorie de notificationCampagnes de formationouCampagnes d'entreprise étenduedans le panneauDétail du modèle.
- Dans la tâcheCréer un modèle de générateur de messages, créez un modèle de message et ajoutez-y le contenu de votre message.
- Pour le modèle, tenez compte des éléments suivants :OptionDescriptionCatégorie de notificationSélectionnez la catégorie de notification qui correspond à votre modèle de notification.Canal/canauxVous pouvez créer des modèles pour les canaux suivants :
- E-mail
- Notification push mobile
Aperçu du modèle de notificationSélectionnez le modèle de notification que vous avez créé. - Pour le brouillon de votre modèle de message, tenez compte des éléments suivants :OptionDescriptionNom d'affichage de l'expéditeurSélectionnez le nom que votre message affiche pour votre public.Répondre àConfigurez l'adresse e-mail de réponse. Vous pouvez saisir une adresse e-mail différente deEnvoyé à partir de.Insérer un champ de donnéesSélectionnez un champ de données à ajouter à l'objet ou au corps du modèle de message. Par exemple, sélectionnezEmployépour afficher le nom du destinataire dans le corps du modèle de message.TraductionsWorkday renseigne automatiquement la langue de base en fonction des paramètres régionaux privilégiés.Dans l'inviteLangues, vous pouvez sélectionner :
- Une langue de base différente.
- Autres langues.
Lorsque vous incluez plusieurs langues dans un modèle, vous ne pouvez pas sélectionner les destinataires en copie.
Workday vous permet de sélectionner des modèles de notification et de message pour vos engagements.
Vous pouvez gérer vos modèles de message après les avoir publiés :
- Pour afficher et modifier vos modèles de message existants, ainsi que pour créer de nouveaux modèles, accédez au rapportTableau de bord Modèle de générateur de messages.
- Pour modifier un modèle de message spécifique, accédez à la tâcheModifier un modèle de générateur de messages.
Lorsque vous ajoutez un modèle de message à un engagement, Workday crée une copie statique du modèle. Cela permet de sécuriser vos engagements actifs si vous mettez à jour le modèle d'origine ultérieurement.
Lorsque vous ajoutez des traductions, Workday associe l'engagement directement au modèle au lieu de créer une copie. Workday applique automatiquement toute modification du modèle à tous les contenus liés, par exemple les éléments d'engagement.
Vous pouvez également gérer vos modèles de notification après les avoir publiés :
- Pour afficher et modifier les types de notification pour vos modèles de notification existants, accédez à la tâcheMettre à jour les modèles de notification.
- Pour modifier un modèle de notification spécifique, cliquez surModifierouDéfinir une catégoriedans votre modèle de notification publié.