Résolution des problèmes : calendrier Microsoft Outlook pour Workday Learning
L'intégration du calendrier Outlook n'est pas en cours d'exécution ou affiche des messages d'erreur d'authentification.
Lorsque vous configurez l'intégration du calendrier Outlook, l'intégration s'exécute toutes les 15 minutes. Les invitations doivent donc être envoyées 20 à 30 minutes après l'événement, mais Workday n'envoie pas d'invitations et affiche des messages d'erreur d'authentification tels que :
- Graph API refuses to authenticate to provide Authorization Token. Please check credentials passed to Learning Calendar integration are valid.
- Unable to retrieve token to authenticate to Microsoft. Not processing Calendar Events, Audit skipped.
Les identifiants pour Microsoft Azure sont incorrects.
- Lorsque vous enregistrez une nouvelle application dans le portail Microsoft Azure, assurez-vous de saisir la valeurClé secrèteplutôt que le code secret.
- Assurez-vous que le nom de l'environnement client que vous saisissez dans le champIdentifiant de l'environnement clientse termine paronmicrosoft.com. Il s'agit du nom de l'environnement client utilisé dans la configurationModifier la définition de l'environnement client - HCM. Exemple : si votre unité légale s'appelle ABCinc, le nom de votre environnement client doit êtreabcinc@onmicrosoft.comou un nom similaire.
L'intégration du calendrier Outlook affiche un message d'erreur Utilisateur non valide.
L'intégration du calendrier Outlook affiche ce message d'erreur :
The requested user 'example@myworkday.com' is invalid
.Mettez à jour l'adresse e-mail de la boîte aux lettres dans votre environnement client Microsoft. Exemple : si votre unité légale s'appelle ABCinc, votre adresse e-mail doit être
mailbox@abcinc.com
ou une adresse similaire.- Public Reporting Items
- Set Up: Learning Catalog
- Accédez à la tâcheModifier la définition de l'environnement client - HCM.
- Dans la sectionIntégration de calendrier de formation, supprimez la valeur de paramètreBoîte aux lettresnon valide.
- Ajoutez une nouvelle boîte aux lettres, puis sélectionnezLimité à l'environnement.
- Cliquez surOK.
Sécurité : domaines suivants dans le domaine fonctionnel Learning Core :