Référence : habiletés de l’agent en libre-service

Habileté	Description
libre-service de l'employé - Aide - Habileté avancée	Facilite la soumission des demandes d’assistance, permettant ainsi aux employés de passer de la collecte d’information à l’assistance active.
libre-service de l'employé - Gestion des talents - Avancé	Permet aux employés d'utiliser l'agent en libre-service pour prendre des mesures liées au cycle de vie de leur main-d'œuvre en mettant à jour des données personnelles et en demandant des lettres d'attestation.
libre-service de l'employé - Gestion du capital humain - Base	Permet à l’agent en libre-service de traiter les demandes des employés liées à la récupération des renseignements personnels pour les fonctions HCM de base, notamment les profils des travailleur , les détails de la rémunération et des avantages sociaux, et l’information sur équipe .
libre-service de l'employé - Paie - Base	Permet à l’agent en libre-service de traiter les demandes des employés relatives aux formulaires de rémunération, de paiement et d’impôt.
libre-service de l'employé - Gestion des talents - Avancé	Permet aux employés d'utiliser l'agent en libre-service pour effectuer des actions liées aux tâches complexes de la main-d'œuvre , comme la soumission d'évaluations du rendement, la création de recommandations et la création d'objectifs.
libre-service de l'employé - Gestion des talents - Base	Fournit à l’agent libre-service la aptitude de récupérer des informations liées au perfectionnement professionnel des employé , y compris les objectifs de rendement, l’historique de rétroaction et les listes tâche internes.
libre-service de l'employé - Gestion de la main-d’œuvre - Avancé	Permet aux employés d'utiliser l'agent en libre-service pour effectuer des actions liées aux tâches complexes de la main-d'œuvre , comme la soumission de demandes de congés, le pointage d'entrée ou de sortie des quarts, l'entrée de blocs d'heures et la soumission d'heures.
libre-service de l'employé - Gestion de la main-d’œuvre - Base	Permet à l'agent en libre-service de aptitude les informations suivi des heures, à la planification et aux absences. Cette habileté traite des demandes telles que la vérification des soldes de congés ou l’affichage des horaires de travail.
Guide	Fournit une direction de navigation intelligente, garantissant l’achèvement d’une tâche en dirigeant les utilisateurs vers le rapport ou la tâche Workday spécifique. Cette habileté est obligatoire pour que l'agent en libre-service obtienne la fonction.
MSS - Gestion du capital humain - Base	Permet à l'agent libre-service de traiter les demandes des gestionnaires concernant la récupération d'informations essentielles sur équipe , y compris les structures de équipe , l'historique de travail et les données sur les subordonné direct .
MSS - Paie - Avancé	Permet à l’agent en libre-service de traiter les demandes des gestionnaires liées aux actions financières de lancement, comme les demandes de données entrantes de la paie. L' habileté Appelle le processus de gestion existant Demander des données entrantes de la paie . Utilise votre configuration existante de paie et de sécurité . Respecte le segment de sécurité lié à des composantes de la paie et la sécurité du domaine que vous configurez dans l’agent libre-service. L’ habileté est finalisée aux travailleurs de Workday Payroll et applique les règles clés suivantes : Crée des données entrantes de la paie uniquement pour les travailleurs de Workday Payroll. Lorsque le poste principal du travailleur appartient à un groupe de paie externe , ou que le travailleur n’a pas de groupe de paie, l’ habileté bloque la demande et renvoie un message indiquant que le travailleur n’est pas disponible pour les demandes de données données entrantes de la paie . Pour les travailleurs à tâche multiples, lorsqu’un gestionnaire demande une entrée fondée sur le poste sans préciser de poste, l’ habileté utilise par défaut les données entrantes au poste principal du travailleur en vigueur à la date de début des données entrantes.
MSS - Gestion des talents - Avancé	Permet à l'agent libre-service d'aider les gestionnaires à guider le cycle de rendement et d'effectuer des actions telles que la réalisation d'évaluations, la modification des données sur les talents et l'exécution de transactions de perfectionnement de équipe .
MSS - Gestion des talents - Base	Permet à l'agent en libre-service d'aider les gestionnaires à superviser le perfectionnement de leur équipe en récupérant la progression des objectif , en affichant les statuts d'apprentissage et en examinant la rétroaction de équipe .
MSS - Gestion de la main-d'œuvre - Base	Permet à l’agent libre-service de traiter les demandes des gestionnaires concernant la récupération d’informations sur les opérations de équipe , y compris les soldes de congés des subordonnés directs et les horaires actuels.
Veille sur les politiques	Fournit à l'agent en libre-service des fonctionnalités liées à la résolution de questions sur les règles de la société en recherchant la documentation autorisée. L’ habileté récupère des détails précis dans les documents de politique et les guides de procédures afin de garantir que les réponses sont conformes et à jour.