Concept : remplacer les erreurs du connecteur Workforce

Administrator Guide

Les utilisateurs ayant l’autorisation de remplacement Connectorerror.Override
dans Workday V Donly ont la possibilité de remplacer toutes les erreurs liées au connecteur Workforce Connector. Cette autorisation donne aux utilisateurs désignés un meilleur contrôle pour effacer les erreurs courantes du connecteur de la main-d'œuvre sans avoir à créer chaque fois des demandes de soutien.

Les utilisateurs supérieurs de la section Vndly ont cette autorisation par défaut. Sinon, cette autorisation est limitée aux rôles de clients et doit être affectée manuellement. Lorsque vous affectez cette autorisation à des rôles de clients, V Donly recommande ce qui suit :

Affectez cette autorisation aux administrateurs de programmes uniquement, car un remplacement incorrect peut entraîner des conséquences involontaires.

Assurez-vous que l’utilisateur comprend les répercussions en aval que le remplacement des erreurs du connecteur de la main-d’œuvre.

Exemple 1 : lorsque vous remplacez une erreur de connecteur de main-d’œuvre pendant le flux des travaux de publication de tâche
en sélectionnant

l’option Supposer que cette tâche ne réussit jamais

, V Donly ferme la tâche.

Exemple 2 : lorsque vous remplacez une erreur du connecteur de la main-d’œuvre lors de la prolongation de la date du bon de commande en sélectionnant

Supplier que cette tâche a déjà été effectuée manuellement ()

, V Donly n’envoie pas la prolongation de date à Workday.

Tenez compte des scénarios suivants et des répercussions en aval des erreurs de remplacement.

Scénario 1 : l’API de création de poste échoue lors de la publication d’un emploi, d’un rôle dans l’énoncé des travaux ou du profil d’un travailleur.

Option de remplacement	Répercussions en aval
Supposer que la tâche a été exécutée manuellement	Si vous sélectionnez cette option, le connecteur de la main-d'œuvre ne poursuivra pas les actions obligatoires Créer un poste dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes : Le flux des travaux Publier une tâche passe au statut Actif . Le rôle SOW passe au statut Actif . Le profil du travailleur passe au statut Actif . Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes : Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly. Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday. Créez le nombre de postes requis dans Workday. Mettez à jour l’emploi V Donly correspondant, le rôle SOW ou le profil du travailleur correspondant avec les identifiants de poste Workday. Selon les données qui doivent être mises à jour, vous pouvez utiliser le flux des travaux des tâches de mise à jour en bloc ou l’assistant de mise à jour en bloc dans Workday. Si l’erreur persiste, créez un ticket d’assistance V Donly.
Supposer que la tâche ne réussit jamais	Si vous sélectionnez cette option, le connecteur de la main-d'œuvre ne poursuivra pas les actions obligatoires Créer un poste dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes : Le flux des travaux Publier une tâche passe au statut Fermé . Le rôle SOW revient au statut En attente de l’évaluation du client . Le profil du travailleur passe au statut Approbation refusée .

Option de remplacement

Répercussions en aval

Supposer que la tâche a été exécutée manuellement

Si vous sélectionnez cette option, le connecteur de la main-d'œuvre ne poursuivra pas les actions obligatoires Créer un poste
dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes :

Le flux des travaux Publier une tâche
passe au statut Actif
.

Le rôle SOW passe au statut Actif
.

Le profil du travailleur passe au statut Actif
.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :

Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly.

Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday.

Créez le nombre de postes requis dans Workday.

Mettez à jour l’emploi V Donly correspondant, le rôle SOW ou le profil du travailleur correspondant avec les identifiants de poste Workday. Selon les données qui doivent être mises à jour, vous pouvez utiliser le flux des travaux des tâches de mise à jour en bloc ou l’assistant de mise à jour en bloc dans Workday. Si l’erreur persiste, créez un ticket d’assistance V Donly.

Supposer que la tâche ne réussit jamais

Le flux des travaux Publier une
tâche passe au statut Fermé
.

Le rôle SOW revient au statut En attente de l’évaluation du client
.

Le profil du travailleur passe au statut Approbation refusée
.

Scénario 2 : l’API d’embauche de travailleurs auxiliaires par contrat échoue lors de l’accueil et de l’intégration d’un travailleur.

Option de remplacement	Répercussions en aval
Supposer que la tâche a été exécutée manuellement	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas les actions obligatoires d’embauche de travailleurs auxiliaires par contrat dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes : Le bon de commande passe au statut Actif . Le profil du travailleur passe au statut Actif . Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes : Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly. Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday. Embauchez le travailleur auxiliaire en tant que travailleur auxiliaire avec des données rectifiées dans Workday, en faisant référence à un identifiant de postulant existant ou en créant un nouveau dossier de postulant. Effectuez les mises à jour obligatoires dans la fonction VndL pour refléter les détails du contrat et les identifiants de Workday, comme l’identifiant du postulant, le numéro du travailleur auxiliaire ou l’identifiant du poste dans le bon de commande, le profil du travailleur ou le profil de l’entrepreneur correspondant.
Supposer que la tâche ne réussit jamais	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas les actions obligatoires d’embauche de travailleurs auxiliaires par contrat dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes : Le bon de commande passe au statut Rejeté . Le profil du travailleur passe au statut Prêt à intégrer ou Approbation refusée .

Option de remplacement

Répercussions en aval

Supposer que la tâche a été exécutée manuellement

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas les actions obligatoires d’embauche de travailleurs auxiliaires par contrat
dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes :

Le bon de commande passe au statut Actif
.

Le profil du travailleur passe au statut Actif
.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :

Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly.

Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday.

Embauchez le travailleur auxiliaire en tant que travailleur auxiliaire avec des données rectifiées dans Workday, en faisant référence à un identifiant de postulant existant ou en créant un nouveau dossier de postulant.

Effectuez les mises à jour obligatoires dans la fonction VndL pour refléter les détails du contrat et les identifiants de Workday, comme l’identifiant du postulant, le numéro du travailleur auxiliaire ou l’identifiant du poste dans le bon de commande, le profil du travailleur ou le profil de l’entrepreneur correspondant.

Supposer que la tâche ne réussit jamais

Le bon de commande passe au statut Rejeté
.

Le profil du travailleur passe au statut Prêt à intégrer
ou Approbation refusée
.

Scénario 3 : l’API de changement lié à l’emploi échoue lors de la mise à jour du profil du travailleur ou des données du bon de commande.

Option de remplacement	Répercussions en aval
Supposer que la tâche a été exécutée manuellement	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur Workforce Connector ne poursuivra pas l'action Effectuer un changement lié à l'emploi dans Workday. Vndly enregistre les changements et finalise automatiquement les transitions suivantes : Le bon de commande passe au statut Actif . Le profil du travailleur passe au statut Actif . Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes : Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly. Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday. Mettez à jour le dossier du travailleur auxiliaire Workday à l’aide du processus de gestion Effectuer un changement lié à l’emploi . Effectuez les mises à jour obligatoires dans Workday pour harmoniser l’ordre de travail ou le profil du travailleur avec les détails des travailleurs auxiliaires mis à jour dans Workday. Selon les données qui doivent être mises à jour, vous pouvez utiliser le flux des travaux des tâches de mise à jour en bloc ou l’assistant de mise à jour en bloc dans Workday. Si l’erreur persiste, créez un ticket d’assistance V Donly.
Supposer que la tâche ne réussit jamais	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur Workforce Connector ne poursuivra pas l'action Effectuer un changement lié à l'emploi dans Workday. De plus, V Donly n’enregistre pas les modifications et effectue automatiquement les transitions suivantes : Le bon de commande passe au statut Actif . Le profil du travailleur passe au statut Actif . Pour soumettre de nouveau un bon de commande ou une mise à jour de profil de travailleur qui contient des données rectifiées, vous devez d'abord corriger les données ou la configuration erronées dans Workday ou dans Workday.

Option de remplacement

Répercussions en aval

Supposer que la tâche a été exécutée manuellement

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur Workforce Connector ne poursuivra pas l'action Effectuer un changement lié à l'emploi
dans Workday. Vndly enregistre les changements et finalise automatiquement les transitions suivantes :

Le bon de commande passe au statut Actif
.

Le profil du travailleur passe au statut Actif
.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :

Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly.

Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday.

Mettez à jour le dossier du travailleur auxiliaire Workday à l’aide du processus de gestion Effectuer un changement lié à l’emploi
.

Effectuez les mises à jour obligatoires dans Workday pour harmoniser l’ordre de travail ou le profil du travailleur avec les détails des travailleurs auxiliaires mis à jour dans Workday. Selon les données qui doivent être mises à jour, vous pouvez utiliser le flux des travaux des tâches de mise à jour en bloc ou l’assistant de mise à jour en bloc dans Workday. Si l’erreur persiste, créez un ticket d’assistance V Donly.

Supposer que la tâche ne réussit jamais

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur Workforce Connector ne poursuivra pas l'action Effectuer un changement lié à l'emploi
dans Workday. De plus, V Donly n’enregistre pas les modifications et effectue automatiquement les transitions suivantes :

Le bon de commande passe au statut Actif
.

Le profil du travailleur passe au statut Actif
.

Pour soumettre de nouveau un bon de commande ou une mise à jour de profil de travailleur qui contient des données rectifiées, vous devez d'abord corriger les données ou la configuration erronées dans Workday ou dans Workday.

Scénario 4 : l’API Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire échoue lors de la fin d’une commande ou du profil d’un travailleur.

Option de remplacement	Répercussions en aval
Supposer que la tâche a été exécutée manuellement	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d'œuvre ne poursuivra pas l'action Mettre fin au contrat d'un travailleur auxiliaire dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes : Le bon de commande passe au statut Terminé . Le profil du travailleur passe au statut Fin . Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes : Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly. Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday. Exécutez l’action obligatoire Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire dans Workday.
Supposer que la tâche ne réussit jamais	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le bon de commande ou le profil du travailleur reste au statut Actif dans VENDL, et le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas l’action Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire dans Workday.

Option de remplacement

Répercussions en aval

Supposer que la tâche a été exécutée manuellement

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d'œuvre ne poursuivra pas l'action Mettre fin au contrat d'un travailleur auxiliaire
dans Workday. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes :

Le bon de commande passe au statut Terminé
.

Le profil du travailleur passe au statut Fin
.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :

Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly.

Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday.

Exécutez l’action obligatoire Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire
dans Workday.

Supposer que la tâche ne réussit jamais

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le bon de commande ou le profil du travailleur reste au statut Actif
dans VENDL, et le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas l’action Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire
dans Workday.

Scénario 5 : l’action de retrait échoue lors de l’annulation d’une ordonnance de travailleur.

Option de remplacement	Répercussions en aval
Supposer que la tâche a été exécutée manuellement	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d'œuvre ne retirera pas l'événement d'embauche d'un travailleur auxiliaire par contrat dans Workday pour une action d'annulation dans Workday. De plus, V Donly fait automatiquement passer le bon de commande au statut Annulé . Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes : Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly. Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday. Retirez l’événement d’embauche d’un travailleur auxiliaire par contrat pour une action d’annulation.
Supposer que la tâche ne réussit jamais	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le bon de commande reste au statut Actif à la date de fin d’emploi, et le connecteur de la main-d’œuvre ne retirera pas l’événement d’ embauche d’un travailleur auxiliaire par contrat pour une action d’annulation.

Option de remplacement

Répercussions en aval

Supposer que la tâche a été exécutée manuellement

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur de la main-d'œuvre ne retirera pas l'événement d'embauche d'un travailleur auxiliaire par contrat
dans Workday pour une action d'annulation dans Workday. De plus, V Donly fait automatiquement passer le bon de commande au statut Annulé
.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :

Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly.

Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday.

Retirez l’événement d’embauche d’un travailleur auxiliaire par contrat
pour une action d’annulation.

Supposer que la tâche ne réussit jamais

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le bon de commande reste au statut Actif
à la date de fin d’emploi, et le connecteur de la main-d’œuvre ne retirera pas l’événement d’ embauche d’un travailleur auxiliaire par contrat
pour une action d’annulation.

Scénario 6 : l’API de changement lié à l’emploi ou l’action de retrait échoue lors de la réouverture d’un bon de commande ou d’un profil de travailleur.

Option de remplacement	Répercussions en aval
Supposer que la tâche a été exécutée manuellement	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur Workforce ne procédera pas aux actions suivantes : Retirez l’événement Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire . Effectuer un changement lié à l’emploi pour mettre à jour le travailleur auxiliaire avec des détails pour rouvrir le bon de commande ou le profil du travailleur. En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes : Le bon de commande passe au statut Actif . Le profil du travailleur passe au statut Actif . Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes : Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly. Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday. Effectuez les actions suivantes dans Workday : Retirez l’événement Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire . Changement lié à l’emploi pour mettre à jour les détails du contrat avec les détails qui correspondent à l’ordre de travail ou au profil du travailleur rouvert dans la fonction VMDMD (exemple : nouvelle date de fin).
Supposer que la tâche ne réussit jamais	Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le bon de commande ou le profil du travailleur conserve le statut Terminé dans VENDL, et le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas les actions suivantes : Retirez l’événement Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire . Changement lié à l’emploi pour mettre à jour le dossier du travailleur auxiliaire avec des détails pour rouvrir le bon de commande ou le profil du travailleur.

Option de remplacement

Répercussions en aval

Supposer que la tâche a été exécutée manuellement

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le connecteur Workforce ne procédera pas aux actions suivantes :

Retirez l’événement Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire
.

Effectuer un changement lié à l’emploi
pour mettre à jour le travailleur auxiliaire avec des détails pour rouvrir le bon de commande ou le profil du travailleur.

En outre, V Donly effectue automatiquement les transitions suivantes :

Le bon de commande passe au statut Actif
.

Le profil du travailleur passe au statut Actif
.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :

Désignez les principales causes de l’erreur dans Workday et Vndly.

Corrigez toutes les données ou configurations erronées dans Workday.

Effectuez les actions suivantes dans Workday :

Retirez l’événement Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire
.

Changement lié à l’emploi
pour mettre à jour les détails du contrat avec les détails qui correspondent à l’ordre de travail ou au profil du travailleur rouvert dans la fonction VMDMD (exemple : nouvelle date de fin).

Supposer que la tâche ne réussit jamais

Si vous sélectionnez cette option de remplacement, le bon de commande ou le profil du travailleur conserve le statut Terminé
dans VENDL, et le connecteur de la main-d’œuvre ne poursuivra pas les actions suivantes :

Retirez l’événement Mettre fin au contrat d’un travailleur auxiliaire
.

Changement lié à l’emploi
pour mettre à jour le dossier du travailleur auxiliaire avec des détails pour rouvrir le bon de commande ou le profil du travailleur.