Concept : utilisateurs de Customer Central

Lorsqu'un contact du soutien désigné demande un locataire Customer Central , Workday le crée pendant la période de maintenance indiquée et fournit des données d'identification du propriétaire du locataire . Workday envoie ces données d'identification au demandeur et à tout autre contact désigné ou gestionnaire de locataire . Vous devez utiliser le compte wd-locataire pour créer deux autres comptes obligatoires :

Administrateur de la sécurité Customer Central

Administrateur Customer Central

Une fois créé, le compte d’administrateur Customer Central peut créer des comptes d’utilisateur Customer Central . Les administrateurs de Customer Central n’ont pas à créer pour eux-mêmes un compte d’utilisateur Customer Central .

En cas de problème et pour toute question, utilisez le associer Service à la clientèle de votre locataire Customer Central dans la section Gestion des locataires de votre centre de clients.

Modèle de sécurité de Customer Central

Customer Central possède un modèle de sécurité unique dans lequel Workday définit automatiquement des rôles et des autorisations précis que vous ne pouvez pas modifier. Ce modèle signifie qu’un seul compte ne peut avoir plusieurs rôles.

Un compte d’administrateur Customer Central inclut toutes les autorisations d’un compte d’utilisateur. Les administrateurs de Customer Central n’ont pas besoin de créer pour eux-mêmes des comptes d’utilisateur Customer Central .

Un compte d’administrateur de la sécurité a accès à un ensemble de fonctions distinctes visant la sécurité. Les fonctions ne sont pas liées à l’ensemble appartenant à l’administrateur central ou à l’utilisateur. Vous pouvez désigner un compte d’administrateur de la sécurité en tant que responsable de la mise en œuvre certifié Workday pour le limiter à l’environnement sécurisé Workday Virtual Clean Room (environnement sécurisé VCR). Toutefois, cela ne donne pas au compte l’accès à des fonctionnalités supplémentaires réservées aux responsables de la mise en œuvre, comme il le fait avec l’administrateur central.

Rôles dans Customer Central

Rôle	Détails	Tâches et rapports utiles
Propriétaire du locataire (wd-locataire)	Convient à : Contact du soutien désigné Responsable de mission Créé automatiquement par Workday. Crée des comptes Customer Central Security Administrator et Customer Central Administrator. Workday recommande de créer au moins deux de chacun.	Créer un administrateur de la sécurité Mettre à jour des administrateurs de la sécurité Créer un administrateur central Mettre à jour des administrateurs centralisés
Administrateur de la sécurité Customer Central	Convient à : Contact du soutien désigné Responsable de mission Identique au rôle d'administrateur de la sécurité dans un locataire Workday normal. Modifie les coordonnées des comptes Workday et Customer Central . Définit les règles propres aux mots de passe et réinitialise les mots de passe oubliés. Met à jour les choix d’utilisation des fonctions. Gère les politiques authentification . Crée des administrateurs supplémentaires de la sécurité Customer Central . Sélectionnez les utilisateurs qui peuvent migrer : Paquets de configuration. Paquets de configurations de sécurité.	Créer un administrateur de la sécurité Mettre à jour des administrateurs de la sécurité Modifier le compte Customer Central d'un utilisateur Mettre à jour les règles propres aux mots de passe Mettre à jour l'accès à Customer Central Tooling Mettre à jour les choix d'utilisation de fonctions Mettre à jour des règles propres aux noms d'utilisateurs Tous les comptes Workday Ouvertures de session et tentatives d'ouverture de session Suivi des changements de configuration
Administrateur Customer Central	Convient à : Contact du soutien désigné Responsable de mission Responsable fonctionnel Responsable de la conversion des données Membre de équipe de conversion des données Crée des comptes d’utilisateur Customer Central . Crée des comptes supplémentaires d’administrateur Customer Central . Modifie les coordonnées des comptes Workday et Customer Central . Gère l’accès au locataire pour les utilisateurs. Effectue la migration avec Object Transporter.	Créer un administrateur central Mettre à jour des administrateurs centralisés Créer un utilisateur Customer Central Mettre à jour des utilisateurs de Customer Central Modifier le compte Customer Central d'un utilisateur Gérer les questions de validation pour la réinitialisation du mot de passe (Ne pas utiliser) Gérer accès du locataire Mettre à jour des locataires de clients Catalogue de configuration Rapports de migration d'objets Transporter Paquet de configuration de migration Suivi des changements de configuration
Utilisateur Customer Central	Convient à : Client Responsable de la mise en œuvre Permet d’accéder aux fonctions de l’utilisateur. Exécute les activités de migration et de chargement des données (responsable de la mise en œuvre uniquement). Effectue la migration avec Object Transporter.	Catalogue de configuration Rapports de migration d’objets (OX). Paquet de configuration de migration Suivi des changements de configuration