Concept : configuration de Workday Messaging pour les États-Unis
Pour configurer Workday Messaging pour les États-Unis, vous devez d’abord exécuter la tâche
Configurer une messagerie unidirectionnelle
. Lorsque vous soumettez les données de configuration de messagerie US de votre société par l’entremise de Workday, elles sont transmises à notre sous-processus de messagerie pour une vérification initiale. Ensuite, il est envoyé au registre de campagnes (TCR) pour validation au moyen du système de candidature à une personne (A2P) avec un code long à 10 chiffres (10DLC). La messagerie A2P 10DLC garantit que tout le trafic vers les numéros de téléphone aux États-Unis est vérifié et connerent.Le processus d’enregistrement A2P 10DLC se déroule en dehors de Workday et inclut l’enregistrement des éléments suivants :
- Profil de client et Offre groupée A2P.
- Le profil de client exige des renseignements pour valider l’identité de votre entreprise, notamment le nom légal de l’entité commerciale, le type d’entité commerciale et l’identifiant fiscal.
- La TCR nécessite les détails de votre profil de client pour déterminer votre score de confiance.
- Une marque, qui identifie votre société aux réseaux de transporteurs afin qu’ils sachent que votre société est un expéditeur valide.
- Une campagne, qui comprend des éléments à fournir :
- Les cas d’utilisation des types de messages que votre société souhaite envoyer.
- Informations sur la façon dont les utilisateurs finaux peuvent choisir d’utiliser ou de ne pas utiliser les SMS.
Mettre à jour la messagerie Workday
.Directives sur la politique de confidentialité
Lorsque vous remplissez la section
Information sur la société
dans la tâche Configuration de la messagerie unidirectionnelle
pour les États-Unis, vous devez ajouter un lien vers la politique de confidentialité de votre société. Utilisez une politique de confidentialité conforme aux exigences d’approbation de la campagne A2P 10DLC pour assurer l’approbation de votre configuration de messagerie :
- Vous ne partagez pas de renseignements sur appareil mobile avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion.
- Vous autorisez le partage d’information avec les sous-traitants dans le cadre de services de soutien, tels que les services à la clientèle.
- Toutes les autres catégories de cas d’utilisation excluent les données de choix d’utilisation de l’auteur de la messagerie texte et le consentement. Vous ne partagez ces informations avec aucun tiers.