Concept : mes conversations
Mes conversations vous permet d’afficher vos notifications conversationnelles dans un emplacement centralisé de Workday. Une notification conversationnelle est un type de notification associé à une application Workday précise qui vous avertit des nouveaux messages dans vos conversations.
Exemple : à l’aide de la fonctionnalité de messagerie conversationnelle avec le candidat par SMS, un recruteur a une conversation SMS avec un candidat au sujet d’une candidature. Lorsque le candidat envoie un message au recruteur, Workday envoie une notification conversationnelle à Mes conversations pour :
- Tous les participants à la conversation SMS.
- Le recruteur principal.
- Tous les recruteurs supplémentaires dans la demande de poste.
Pour le moment, Mes conversations prend uniquement en charge la messagerie conversationnelle avec des candidats par SMS. Vous devez ajouter les groupes de sécurité du domaine
Manage: Candidate SMS Conversations
dans le domaine fonctionnel Recruiting au nouveau domaine My Conversations
du domaine fonctionnel System avec les autorisations de modification
pour qu’ils voient l’icône Mes conversations
.Accès aux conversations
Vous pouvez accéder à Mes conversations en cliquant sur l’icône
Mes conversations
dans l’en-tête global de Workday. À partir du panneau Mes conversations
qui s’affiche, vous pouvez :
- Afficher une liste de vos conversations actives. Les conversations s’affichent dans Mes conversations pour 30 jours après l’envoi du dernier message de la conversation. Chaque conversation du panneau comprend les éléments suivants :
- Le nombre de messages non lus dans la conversation.
- L’application Workday où la conversation a lieu.
- Les noms des expéditeurs de messages.
- Un aperçu du message le plus récent dans la conversation.
- Cliquez sur une conversation individuelle pour afficher la conversation complète dans l'application d'origine. À partir de l’application d’origine, vous pouvez :
- Afficher l’historique complet de la conversation.
- Envoyer des messages et y répondre.