Résolution des problèmes : calendrier Microsoft Outlook pour l’apprentissage
L’intégration du calendrier Outlook ne s’exécute pas ou affiche des messages d’erreur d’authentification.
Lorsque vous configurez l’intégration du calendrier Outlook, l’intégration s’exécute toutes les 15 minutes. Par conséquent, les invitations doivent être envoyées 20 à 30 minutes après l’événement, mais Workday n’envoie pas d’invitations ou affiche des messages d’erreur d’authentification tels que :
- Graph API refuses to authenticate to provide Authorization Token. Vérifiez que les données d’identification transmises à l’intégration du calendrier d’apprentissage sont valides.
- Unable to retrieve token to authenticate to Microsoft. Not processing Calendar Events, Audit skipped.
Les données d’identification pour Microsoft Azure sont incorrectes.
- Lors de l’enregistrement d’une nouvelle application dans le portail de Microsoft Azure, assurez-vous d’entrer la valeurSecret Key Valueplutôt que l’identifiant de clé secrète.
- Vérifiez que le nom de locataire que vous entrez dans le champIdentifiant du locatairese termine paronmicrosoft.com. Il s’agit du nom de locataire utilisé dans la configuration de la tâcheModifier la configuration du locataire - HCM. Par exemple : si votre société s’appelle ABCinc, votre nom de locataire doit êtreabcinc@onmicrosoft.comou un nom similaire.
L’intégration du calendrier Outlook affiche un message d’erreur d’utilisateur non valide.
L’intégration du calendrier Outlook affiche le message d’erreur suivant :
The requested user ’example@myworkday.com’ is invalid
.Mettez à jour l’adresse de courriel de la boîte aux lettres dans votre locataire Microsoft. Par exemple : si votre société s’appelle ABCinc, votre adresse de courriel doit être
boiteauxlettres@abcinc.com
ou une adresse similaire.- Public Reporting Items
- Set Up: Learning Catalog
- Accédez à la tâcheModifier la configuration du locataire - HCM.
- Sous la sectionIntégration de calendrier d’apprentissage, supprimez la valeur de paramètre deboîte aux lettresnon valide.
- Ajoutez une nouvelle boîte aux lettres et sélectionnezRestricted Environment.
- Cliquez surOK.
Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Learning Core :