FAQ : Factures de clients
- Comment annuler une facture de client non payée?
- À partir du menu des actions connexes d’une facture, sélectionnez .Vous ne pouvez pas annuler une facture de client si :
- Vous y avez imputé un paiement de client. Annulez d’abord tout paiement de client imputé à la facture.
- Vous avez partiellement radié la facture.
- Un ajustement de crédit a été imputé à la facture.
- La facture prépaie d’autres factures.
- Comment modifier une facture de client ou un ajustement non soumis?
- À partir du menu des actions connexes d’une facture que vous n’avez pas encore soumise, sélectionnez .Les champs que vous pouvez modifier sont les mêmes que lorsque vous avez créé la facture.
- Comment modifier une facture de client soumise?
- À partir du menu des actions connexes d’une facture, sélectionnez . Pour les ajustements de factures de clients, sélectionnez dans le menu des actions connexes d’un ajustement.Vous pouvez également sélectionner à partir du menu des actions connexes d’une facture. Cette tâche vous permet de gérer plus facilement les factures comportant un grand nombre de lignes.Vous ne pouvez pas modifier une facture de client ou un ajustement soumis si :
- Vous y avez imputé un paiement de client. Annulez d’abord tout paiement de client imputé à la facture.
- Vous avez partiellement radié la facture ou l’ajustement.
- Un ajustement de crédit a été imputé à la facture.
Une fois la facture modifiée, le processus de gestion recommence, comme si vous aviez soumis la facture pour la première fois.Les champs que vous pouvez modifier sont les mêmes que lorsque vous avez créé la facture.La modification d’une facture d’une période précédente a une incidence sur les données comptables. Pour la période actuelle, Workday crée des écritures qui contrepassent les écritures précédentes et créent un nouvel ensemble. - Comment annuler un ajustement de facture de client?
- Sélectionnez à partir du menu des actions connexes d’une transaction de mise à jour pour une facture de client. Workday contrepasse ensuite les écritures opérationnelles et met à jour le montant dû sur la facture.Cette option est disponible pour les ajustements de factures que vous avez créés à l’aide des tâches suivantes :
- Effectuer la mise à jour de factures d’un client.
- Créer une facture de clienten utilisant la case à cocherImputer automatiquement l’ajustement à la facture.
Vous ne pouvez pas annuler un ajustement de facture de client soumis si :- Vous y avez imputé un paiement de client partiel. Annulez d’abord tout paiement de client imputé à l’ajustement.
- Vous avez partiellement radié l’ajustement.
- Comment empêcher la modification des factures de clients après le lot d’impression final?
- Accédez à la tâcheModifier des options liées aux comptes de clients, puis cochez la caseEmpêcher le changement d’une facture après le lot d’impression final.
- Comment modifier une facture de client existante pour laquelle la taxe de tierce partie n’était pas activée au départ, mais que j’ai acceptée plus tard dans la fonctionnalité?
- À partir du menu des actions connexes d’une facture non payée, sélectionnez .
- Si vous n’avez pas changé le paramètre de taxe, accédez à l’ongletOptions relatives aux services fiscaux de tierce partiedans la tâcheModifier les détails sur les taxes/impôts d’une société. Vous pouvez configurer le paramètre sous :
- La sectionOptions relatives aux services fiscaux de tierce partie: cette option s’étend aux factures de clients et de fournisseurs. Vous devez avoir une intégration avec le service fiscal de tierce partie pour importer tous les calculs de taxe/impôt.
- La sectionOption relative aux factures de clients sans déclaration de taxes: cette option s’applique uniquement aux factures de clients. Cochez la caseUtiliser un fournisseur de services fiscaux de tierce partie.
- Selon le cas d’utilisation, copiez ou créez une facture de client.
Vous ne pouvez pas activer les services fiscaux de tierce partie pour une facture existante. Un tel changement modifierait les calculs de taxe/impôt et aurait une incidence sur les totaux des factures. Workday désire s’assurer que les calculs de taxe/impôt sont identiques tout au long de la durée de vie de la facture.- De quelle façon puis-je créer un remboursement de client lorsqu’un paiement a été entièrement imputé, puis que l’imputation a été annulée?
- Lorsque vous imputez entièrement un paiement, mais que vous annulez l’imputation par la suite, Workday vous permet de comptabiliser seulement une partie du montant du paiement porté au crédit du compte. Pour créer un remboursement, vous devez d’abord créer une note de débit pour effacer le montant porté au crédit du compte, puis créer une note de crédit pour compenser la note de débit. Vous pouvez maintenant utiliser la note de crédit pour rembourser la totalité du montant.Exemple : vous souhaitez rembourser les 100,00 $ US que vous avez d’abord imputés à un paiement, mais dont vous avez annulé l’imputation par la suite.
- À partir du menu des actions connexes d’une facture, sélectionnez .
- Sélectionnez l’optionDébit (augmenter le montant dû)dans l’en-tête de la facture.
- Ajoutez une ligne d’ajustement avec laCatégorie de produits,Assujettissement aux taxes, puis entrez 0,01 $ US commeMontant total.
- À partir du menu des actions connexes d’une facture, sélectionnez .
- Sélectionnez l’optionCrédit (réduire le montant dû)dans l’en-tête de la facture et ajoutez une ligne d’ajustement avec 0,01 $ US commeMontant total.
- Accédez au paiement dont vous avez annulé l’imputation et, dans le menu des actions connexes du paiement, sélectionnezImputer.
- Sur la pageImputer un paiement de client:
- Entrez 99,99 $ US dans le champMontant à porter au crédit du compte.
- Sélectionnez l’ajustement de facture de débit pour 0,01 $ US dans la ligne de facture.
- Accédez à la tâcheCréer un remboursement de client. Sélectionnez le paiement de client de 99,99 $ US sous la sectionPaiements portés au crédit du compteet l’ajustement de facture de crédit de 0,01 $ US sous la sectionAjustements de factures.
- Cliquez surSoumettrepour traiter le remboursement.