Résolution des problèmes : ouverture de session dans les redirections d’OfficeConnect à l’aide de l’adresse URL de connexion du navigateur mobile
parfois, lorsqu’un utilisateur souhaite se connecter à OfficeConnect à l’aide de l’authentification unique SAML (SSO) lancée par le fournisseur de services, un message s’affiche pour indiquer que le site ne peut pas être atteint.
Workday utilise l’en-tête HTTP de l’agent d’utilisateur du navigateur pour déterminer si un appareil mobile est en cours de connexion. Certains ordinateurs portables plus récents sont des appareils mobiles ou des tablettes hybrides, de sorte que leur agent d’utilisateur l’affiche. Workday utilise ensuite l’adresse URL de redirection pour l’ouverture de session sur appareil mobile plutôt que l’adresse URL de redirection pour l’ouverture de session.
L'adresse URL de redirection pour l'ouverture de session du navigateur mobile doit correspondre à l'adresse URL de redirection pour l'ouverture de session. Vous pouvez également ajouter un sélecteur d’authentification dans Workday pour permettre aux utilisateurs de se connecter à l’aide d’une option différente.
- Dans Workday, accédez à la tâcheModifier la configuration du locataire - Sécurité.
- À moins que vous ne vouliez forcer plusieurs chemins d’authentification, mettez à jour l’adresse URL de redirection pour l’ouverture de session du navigateur mobile afin qu’elle corresponde à l’adresse URL de redirection pour l’ouverture de session.
- (Facultatif) Pour fournir plusieurs chemins d’authentification pouvant être sélectionnés par les utilisateurs, définissez un sélecteur d’authentification.
Sécurité : domaine
Set Up: Tenant Setup - Security
dans le domaine fonctionnel System.