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Última actualización: 2023-06-23
Pasos: ajuste de pagos de alumno

Pasos: ajuste de pagos de alumno

Puede ajustar un pago que haya recibido de un alumno si:
  • Se ha introducido un importe incorrecto.
  • Se ha contabilizado en la cuenta incorrecta.
  • Debe realizar otros cambios.
  1. Acceda al informe
    Búsqueda de depósitos de alumno
    .
    Si ha depositado el pago de alumno, cancele el depósito. En el menú de acciones relacionadas del ingreso de alumno, seleccione
    Cancelación
    de depósito de alumno
    .
    No puede cancelar depósitos que:
    • Están total o parcialmente conciliados.
    • Están asociados a pagos que ha reembolsado o están en proceso de reembolso. Para cancelar un depósito asociado a una devolución a alumno, cancele tanto el pago de devolución a alumno como la devolución a alumno pendiente asociada.
    • Están asociados a pagos que ha devuelto o que están en proceso de devolución.
    Seguridad: dominio
    Manage: Student Deposit - Cancel
    en el área funcional Student Financials.
  2. Acceda al informe
    Búsqueda de pagos de alumno
    .
    1. Si el pago está bloqueado, desbloquéelo.
      En el menú de acciones relacionadas del pago de alumno, seleccione
      Pago de alumno para cargos
      Desbloqueo
      .
    2. Si el pago está aplicado, anule su aplicación.
      En el menú de acciones relacionadas del pago de alumno, seleccione
      Pago de alumno para cargos
      Anulación de aplicación
      .
      Seguridad: dominio
      Manage: Student Payment Processing
      en el área funcional Student Financials.
    3. Ajuste el pago de alumno.
      En el menú de acciones relacionadas del pago de alumno, seleccione
      Pago de alumno para cargos
      Edición de pago
      .
      Seguridad: configure el proceso de gestión
      Evento de ajuste de pago de alumno
      y la política de seguridad en el área funcional Student Payment Financials.
Workday contabiliza un ajuste en la cuenta de alumno que representa la diferencia entre el importe original y el importe corregido. Genera asientos contables que revierten el importe original y contabilizan el nuevo importe.