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Última actualización: 2024-10-18
Pasos: gestión de problemas con pagos de devolución a patrocinador de alumno

Pasos: gestión de problemas con pagos de devolución a patrocinador de alumno

Cuando los pagos de patrocinador no llegan a los alumnos, puede hacer lo siguiente:
  • Devolver pagos que se le devuelven debido a un número de cuenta bancaria incorrecto, una cuenta cerrada u otros errores bancarios.
  • Suspenda los pagos que necesite para evitar que los bancos compensen.
  • Revertir pagos antiguos, no cobrados o no reclamados.
  1. Acceda al informe
    Transacciones de cuenta
     en el grupo de perfil
    Finanzas de alumno
     del perfil de alumno para ver las transacciones del alumno e identificar aquellas en las que desea realizar alguna acción.
  3. En el menú de acciones relacionadas de la transacción para devoluciones a patrocinador de alumno, seleccione una de las siguientes opciones (opcional):
    • Reversión
      de pago de devolución de contrato de patrocinador de alumno
       para revertir los pagos de devoluciones no reclamadas durante un periodo de tiempo determinado por el estado o la provincia.
      Seguridad:
      dominio Process: Student Sponsor Refund Escheatment
       en el área funcional Student Financials.
    • Reanudación
      de pago de devolución de contrato de patrocinador de alumno
       para reanudar los pagos suspendidos para devoluciones.
      Seguridad:
      • Dominio Process: Settlement
         en el área funcional Banking and Settlement
      • Dominio Process: Student Sponsor Refund/Settlement
         en el área funcional Student Financials
    • Suspensión
      de pago de devolución de contrato de patrocinador de alumno
       para devolver pagos de devoluciones que se le devuelven debido a errores bancarios.
      Seguridad:
      • Dominio
        Manage: Student Sponsor Refund Processing
         en el área funcional Student Financials
      • Dominio Process: Payment Return
         en el área funcional Banking and Settlement
    • Suspensión
      de pago de devolución de contrato de patrocinador de alumno
       para detener los pagos de devoluciones que ya no están en poder de la institución.
      Seguridad: los siguientes dominios en el área funcional Student Financials:
      • Proceso: liquidación
      • Proceso: devolución/liquidación de patrocinador de alumno
Workday:
  • Crea asientos que revierten los pagos originales.
  • Actualiza los estados de los pagos originales a
    Revertido a autoridad estatal
    ,
    Suspendido
    o
    Devuelto
    .
Cree otra devolución para sustituir el pago devuelto o suspendido (opcional).