Referencia: errores de sincronización
Si un proveedor no se sincroniza con WSS, Workday lo añade automáticamente a la tarea
Errores de sincronización de proveedor
en Workday para su revisión y se lo notifica en función de la configuración de aparición de notificación de USI. Cuando corrige un error en Workday o WSS, Workday elimina automáticamente el error de la lista de tarea .
Esta tarea limita la información del proveedor que se muestra en función de su acceso de seguridad. Para solucionar errores en los parámetros de configuración de WSS, asegúrese de que los usuarios pertinentes tengan acceso a todos los dominios obligatorio . En el caso de las categorías de proveedor , es obligatorio acceder al dominio Set Up: Supplier Categories .
La tabla muestra los errores comunes y sus soluciones.
Error en tarea
| Resolución del error
|
|---|---|
Nombre duplicado en WSS. | Elimine el proveedor en WSS o cambie el nombre del proveedor en Workday para crear un nuevo registro. |
Nombre de clasificación duplicada. | Actualice el nombre de clasificación o elimine la categoría de diversidad . |
El correo electrónico no es exclusivo para el contacto. | Elimine los duplicados de las direcciones de correo electrónico de los contactos de proveedor . |
El correo electrónico no debe estar vacío. | El contacto en proveedor debe tener un correo electrónico principal con el tipo definido como Trabajo . |
El correo electrónico ya está en uso. | Elimine la dirección de correo electrónico duplicado del registro de proveedor . |
El ID externo ya está en uso/El ID de ID ya está en uso. | Cree un ticket de soporte. |
No se han encontrado los ID de clasificación de proveedor. | Los proveedores tienen la misma clasificación de diversidad varias veces. Elimine la clasificación de diversidad duplicado . |
El proveedor tiene varias entradas de la misma clasificación de diversidad . | Elimine la clasificación de diversidad duplicado del proveedor. |
Un nuevo proveedor no puede tener un proceso de gestión activo . | Resuelva el evento y Workday sincronizará automáticamente el proveedor con WSS. |