Preguntas frecuentes: portal de proveedor unificado

Mi contacto en proveedor ha perdido o eliminado su correo electrónico de bienvenida de Workday Central Login (WCL), ¿puedo reenviarlo?: Pueden introducir su dirección de correo electrónico en la página de inicio de sesión y comenzar la incorporación sin el correo electrónico.
¿Por qué no se puede conceder acceso a mi contacto de proveedor al Portal unificado de proveedor (USP)?: No se puede conceder acceso al portal de proveedor unificado a los contactos de proveedor cuando:
No hay ningún correo electrónico de trabajo principal.
El correo electrónico de trabajo principal está duplicado.
Se asignan a grupos de seguridad adicionales.
¿Qué sucede si no activo el acceso a WCL para mis contactos de proveedor existentes? ¿Pueden seguir accediendo al portal de proveedor existente?: Si no crea una cuenta de Workday Central Login para un contacto de proveedor existente, este puede seguir accediendo al portal de proveedor existente con su nombre de usuario y contraseña de Workday existentes, pero no podrá acceder al Unified Supplier Portal. Workday recomienda activar el acceso de entorno de cliente para todos los contactos de proveedor.
¿Cuáles son las opciones de Estado de acceso de entorno de cliente de portal de proveedor?: Activo
Los contactos de proveedor con este estado pueden acceder al portal de proveedor unificado.
Inactivo
Los contactos de proveedor con este estado no pueden acceder al portal de proveedor unificado.
En blanco. Los contactos de proveedor que no tengan un estado activo o inactivo no pueden acceder al portal de proveedor unificado.
Si elimino un contacto de proveedor, ¿se eliminará el acceso?: Sí.
¿Cómo se conectarán mis contactos de proveedor existentes al portal de proveedor de aprovisionamiento cuando haya configurado el Portal de proveedor unificado?: Los contactos de proveedor pueden seguir accediendo al portal de proveedor de aprovisionamiento con sus credenciales de Workday hasta que defina su cuenta de Workday Central Login. Para comprobar cómo puede iniciar sesión un contacto de proveedor existente, acceda a la tarea
Búsqueda de contactos de proveedor
y compruebe el acceso de su entorno de cliente. Si su acceso es:
En blanco o inactivo
, pueden seguir utilizando sus credenciales de Workday.
Activo
, pueden conectarse con sus nuevas credenciales de WCL
¿Un contacto de proveedor pierde el acceso al entorno de cliente si cambia su dirección de correo electrónico de trabajo principal?: No, pero Workday recomienda encarecidamente que actualice su acceso a su nuevo correo electrónico de trabajo principal.
¿Qué información puedo compartir con los contactos de proveedor sobre la configuración de WCL?: Puede compartir Signup for Strategic Sourcing en la Guía del usuario de Workday.
¿Puedo establecer un Recuento máximo de conexiones de gracia para verificación de correo electrónico para contactos de proveedor?: No. El periodo de gracia para omitir verificaciones está desactivado para la verificación por correo electrónico.
¿Qué sucede si un contacto de proveedor tiene más de un correo electrónico de trabajo en Workday?: Se utiliza el correo electrónico de trabajo principal que aparece en Workday.
¿Qué sucede cuando un contacto de proveedor necesita actualizar su dirección de correo electrónico principal?: Si el contacto del proveedor actualiza su correo electrónico en Strategic Sourcing, no se actualizará en Workday Procurement. Recomendamos que el contacto del proveedor no actualice su propia dirección de correo electrónico, sino que se ponga en contacto con el cliente para actualizar su dirección de correo electrónico.

No puede actualizar el correo electrónico para WCL en Workday. Si actualiza el
correo electrónico de trabajo principal
de un proveedor en Workday, esto solo actualiza el paso de verificación basada en correo electrónico, el contacto del proveedor tendrá que iniciar sesión en WCL con su dirección de correo electrónico principal original.

Le recomendamos que elimine el contacto de proveedor con el correo electrónico anterior y cree un nuevo contacto de proveedor para actualizar la dirección de correo electrónico principal de un contacto de proveedor. Se emitirá una nueva invitación de cuenta de IP y el contacto del proveedor podrá configurar una nueva cuenta de WCL para acceder a la IP.